3月13日消息，韻達速遞近日在上?？偛空匍_2023年全國網(wǎng)管＆客服工作會議。會議旨在落實韻達第二十三屆網(wǎng)絡(luò)大會工作部署，在當前質(zhì)效全面提升的新形勢下，全面分析、研究和部署進一步提升全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量工作，為商家、客戶和消費者提供服務(wù)。韻達快遞板塊副總裁，客戶質(zhì)量和監(jiān)控中心總經(jīng)理及總部網(wǎng)管中心、客戶質(zhì)量和監(jiān)控中心相關(guān)負責(zé)人，全國各?。▍^(qū)、市）網(wǎng)管、客服負責(zé)人、總部相關(guān)部門人員100余人參加了會議。會議強調(diào)，全網(wǎng)網(wǎng)管、客服人員要始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)增強服務(wù)意識、品牌意識，始終堅持“全網(wǎng)一體”的工作思路，主動服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展，并努力做到“主動服務(wù)、前置服務(wù)、貼心服務(wù)”，讓客戶感受到韻達的服務(wù)速度和溫度。