京東快遞2023快遞幸福感報告:43.3%消費者偏好送貨上門
2023-01-19 15:43:07
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1月19日消息,京東快遞攜手DT研究院發(fā)布“2023快遞幸福感報告”(以下簡稱“報告”),通過觀察三年來,不同人群寄遞行為的變化和對于快遞的認知感受,以快遞為載體洞察近3年人們生活習慣的改變和生活態(tài)度的變化。報告顯示,三年來,人們的“快遞依賴癥”加強,互相下單和互寄快遞的頻次都在提升。近五成人當下收寄快遞更加頻繁,72.5%的人每周快遞量增加1-3個。春節(jié)期間,73%的人們更傾向于讓年貨以快遞的形式寄送回家,自己輕裝上陣,“空手回家”。今年春節(jié),將有數(shù)十萬名京東快遞小哥保障全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費者,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨。此外,33.3%的人在“收寄家人朋友的禮物”中離不開快遞;親情也在不同代際間傳遞,52.2%的人給父母寄快遞更頻繁,還有不少75后、75前給子女寄快遞的頻率也更高。在收貨方式上,京東快遞開創(chuàng)并堅持的“送貨上門”方式最受歡迎,占比高達43.3%。
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