韻達(dá)多措并舉保障北京市民快遞服務(wù)需求
2022-12-16 08:56:40
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12月16日消息,隨著北京防疫政策的持續(xù)優(yōu)化及雙12旺季的到來,居民藥品和生活必需品快件配送量大幅增加,韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)調(diào)配人員車輛,優(yōu)先為客戶配送此類快件。在人員組織上面,針對(duì)部分區(qū)域人員短缺問題,韻達(dá)及時(shí)啟動(dòng)周邊網(wǎng)點(diǎn)或周邊跨區(qū)調(diào)配人力資源。在客戶服務(wù)保障上,為保障消費(fèi)者的藥品和生活必需品等快件的及時(shí)送達(dá),韻達(dá)調(diào)派人手優(yōu)先為客戶派送醫(yī)藥及生活必需品快件。在政策支持上,韻達(dá)取消北京末端網(wǎng)點(diǎn)各類考核,并為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放防疫補(bǔ)貼,此外,韻達(dá)分撥中心員工和一線快遞員也給予額外補(bǔ)貼,保障一線小哥全身心投入到客戶服務(wù)工作中。
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