11月16日消息，天貓平臺(tái)今日發(fā)布關(guān)于《天貓“送貨上門(mén)”服務(wù)規(guī)范》的變更公示（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告）。公告稱(chēng)，為進(jìn)一步提升天貓送貨上門(mén)的服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬對(duì)《天貓“送貨上門(mén)”服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容調(diào)整，該變更于2022年11月16日公示通知，將于2022年11月22日正式生效。公告顯示，調(diào)整后，天貓“送貨上門(mén)”服務(wù)保障標(biāo)識(shí)及相應(yīng)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)如下：買(mǎi)家在“確認(rèn)訂單”環(huán)節(jié)選擇“快遞（菜鳥(niǎo)驛站送貨上門(mén)-試用）”的，若商家未按要求履約（除特殊情形外）的，向買(mǎi)家補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為10元無(wú)門(mén)檻購(gòu)物紅包（每個(gè)訂單僅可補(bǔ)償1次），由天貓發(fā)放至買(mǎi)家淘寶賬號(hào)，具體紅包使用規(guī)則詳見(jiàn)紅包詳情頁(yè)。