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雙11開(kāi)門紅前10分鐘 京東云智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量近200萬(wàn)次

2022-11-01 10:38:36
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11月1日消息,2022年京東11.11全球熱愛(ài)季10月31日晚20點(diǎn)正式啟動(dòng)。開(kāi)場(chǎng)前10分鐘,京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升62%。10月31日20點(diǎn)開(kāi)始,京東支付交易額10秒破億。依托京東人工智能應(yīng)用平臺(tái)言犀,京東云智能客服開(kāi)門紅期間前10分鐘累計(jì)咨詢服務(wù)量近200萬(wàn)次,京小智為京東超17.8萬(wàn)商家提供智能服務(wù)。截至目前,京東云智臻鏈一物一碼已為京東近2000個(gè)商家、11萬(wàn)種商品提供售前品質(zhì)、售后溯源信息查詢服務(wù)。京東云優(yōu)加·京麥麥數(shù)字人直播間已為超過(guò)30個(gè)一級(jí)品類的1000多家品牌提供數(shù)字人直播帶貨服務(wù),為品牌實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷直播。

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