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有贊新零售推出“客戶(hù)分群”等五大新功能

2022-09-15 16:39:46
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9月15日消息,有贊新零售今日宣布,“客戶(hù)分群”已更新五大功能,具體來(lái)看更新的功能支持篩選即將過(guò)期積分人群;支持篩選購(gòu)買(mǎi)過(guò)指定分類(lèi)商品的客戶(hù);支持分渠道篩選消費(fèi)行為;支持篩選自定義時(shí)間內(nèi)互動(dòng)行為;新增了成為客戶(hù)時(shí)間、成為會(huì)員時(shí)間、導(dǎo)購(gòu)員等篩選特征。據(jù)介紹,客戶(hù)分群支持篩選即將過(guò)期積分人群,這一功能已在2022年9月5日,全量上線(xiàn)。CRM客戶(hù)分群新增支持篩選積分即將過(guò)期人群,靈活篩選目標(biāo)人群,借助已有的消息通知發(fā)送過(guò)期提醒,做會(huì)員關(guān)懷的同時(shí)增加觸達(dá)用戶(hù)機(jī)會(huì),促進(jìn)用戶(hù)活躍。操作上,商家需定義即將過(guò)期積分,定義未來(lái)XXX天內(nèi)將過(guò)期的積分算作即將過(guò)期積分,客戶(hù)分群將基于此定義篩選出滿(mǎn)足條件的會(huì)員;或增加“即將過(guò)期積分”篩選條件,可篩選大于/區(qū)間范圍內(nèi)達(dá)到設(shè)定積分值的會(huì)員。

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