9月15日消息，在亞馬遜的年度賣家大會(huì)上，該公司在亞馬遜客戶參與工具中引入了三種新的受眾類型，以幫助賣家免費(fèi)增加他們的電子郵件營(yíng)銷覆蓋范圍。這是第一次，賣家可以通過(guò)發(fā)送免費(fèi)的營(yíng)銷郵件來(lái)接觸他們的回頭客、最近的客戶和高消費(fèi)客戶，而不僅僅是品牌關(guān)注者。Amazon Customer Engagement的定制受眾還允許賣家通過(guò)性能和報(bào)告指標(biāo)來(lái)監(jiān)控他們的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)和客戶參與度的影響，如打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、發(fā)送的電子郵件、選擇退出率、銷售額和轉(zhuǎn)化率。亞馬遜目前正在測(cè)試“定制觀眾”（Tailored audience），該公司計(jì)劃在2023年初向所有美國(guó)賣家開(kāi)放。