9月13日消息，快手電商今日發(fā)布關于《購物體驗星級》升級為《購物體驗分》的公告。快手電商稱，為進一步提升商戶/達人服務水平，保護交易雙方利益，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，平臺現(xiàn)對《快手小店購物體驗星級規(guī)則》進行修訂。本公告于2022年9月13日發(fā)布，于2022年9月21日生效。其中，快手小店原“購物體驗星級”升級為“購物體驗分”，由原有2星至5星的分數(shù)體系升級為3.00—5.00的分數(shù)體系。規(guī)則名稱由《快手小店購物體驗星級規(guī)則》同步變更為《快手小店購物體驗分考核規(guī)則》。其中，購物體驗分為5分制，最低為3分，綜合評估商家近30天內(nèi)的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個維度的得分情況加權計算得出。