快手發(fā)布“五一消費報告”:團(tuán)購GMV同比增長420%,品牌商家平均新客訂單占比超30%
5月8日,快手本地生活發(fā)布《老鐵用戶“五一”團(tuán)購節(jié)消費報告》(以下簡稱“報告”)。報告顯示,“五一”假期期間,快手團(tuán)購GMV同比增長420%,日均支付用戶數(shù)同比增長417%,掀起團(tuán)購消費熱潮。
借勢營銷節(jié)點,越來越多的團(tuán)購商家正將快手作為獲得生意增長的主陣地。報告指出,得益于“與眾不同”的7億老鐵,假期期間,品牌商家平均每成交3單就能獲得1位新客戶。以全國連鎖品牌肯德基為例,“五一”期間,肯德基借助單品“瘋狂周末拼”,獲得超過8.2萬的新客訂單,比“瘋狂周末拼”還“瘋狂”。
從用戶維度來看,性價比依舊是最主流的假期消費趨勢。安逸生活衍生出的“幸福感”,讓老鐵用戶無論從地理上還是關(guān)系上都更加重視“周圍”。據(jù)統(tǒng)計,“五一”期間,性價比相對較高的省內(nèi)游訂單數(shù)是跨省游訂單數(shù)的4.46倍,這也表明,相對不折騰的“輕旅游”足以釋放老鐵用戶身上的壓力,同等體驗“更省錢”是老鐵用戶的核心訴求。從老鐵用戶的常駐省份來看,河北、山東、遼寧、河南、黑龍江位列最會省錢的省份TOP5。
從商品維度來看,新線市場中隨處可見的咖啡奶茶、越來越多的網(wǎng)紅餐飲店、人潮洶涌的商業(yè)綜合體,正在短視頻、直播的助力下推動著老鐵用戶消費行為不斷分化,老鐵市場也迎來了消費廣度大升級。報告指出,“五一”期間,最受歡迎的餐飲品類為小吃快餐、飲品、自助餐、面包甜點、火鍋。無論是即點即食、現(xiàn)切現(xiàn)拌的熟食鹵味,還是口味豐富又有新鮮感的冰淇淋,均得到多地老鐵的追捧青睞。
同時,消費理念的升級和二胎家庭占比的提升,正讓親子經(jīng)濟(jì)不斷升溫、形成消費新熱點。報告顯示,最受歡迎的到店綜合類目為商場商超、兒童樂園、能源站、美容美體、休閑活動,女性依舊是到店綜合消費的主力軍。頗具趣味的是,30歲以下老鐵用戶更“悅己”,30歲以上老鐵用戶更“悅娃”,年齡代際區(qū)分十分明顯。
快手本地生活相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來快手將繼續(xù)依托7億老鐵用戶的獨特價值,不斷引入具備極致性價比的低價好物,滿足老鐵用戶日益增長的消費新需求,為團(tuán)購商家提供生意增長新陣地,也為服務(wù)零售市場注入新活力。
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