4月16日消息，由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人今晚開啟了直播首秀，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。

據了解，作為京東云全棧自研技術產品，京東云言犀數(shù)字人已全面入駐京東采銷直播間，服務超4000家品牌商，助力閑時轉化提升超30%。另外，京東云表示，“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟了AIGC式的電商直播3.0時代。

圖源：京東云公眾號

關于劉強東AI數(shù)字人的塑造：在形象訓練時，京東言犀大模型捕捉并呈現(xiàn)了劉強東習慣性表情和動作，比如在講話時偶爾搓動手指，強調某件事時會配合更大幅度的手部動作，還有時不時的點頭等等。

京東云言犀團隊還對聲音細節(jié)進行了模型調優(yōu)。他們用最新錄制的閑談作為主要素材，其中有劉強東的旅行經歷，再提取5分鐘演講的韻律特征“灌”給大模型，通過不斷優(yōu)化，最終塑造出“采銷東哥”AI數(shù)字人親切自然、貼近用戶的聲音。

京東云言犀團隊 圖源：京東云公眾號

官方介紹，全新升級的京東云言犀數(shù)字人，接入言犀大模型，具備更豐富的表現(xiàn)力和更智能的交互力，聚焦電商帶貨場景，進一步助力品牌商家降低直播成本、提升運營效率、優(yōu)化用戶體驗。

一是表現(xiàn)力更豐富，賦予細膩情感變化。言犀語音大模型在訓練時，被“喂”入5萬小時海量鮮活的語音數(shù)據，這讓言犀數(shù)字人可以智能匹配不同直播風格，比如用沉穩(wěn)的音色營造專業(yè)的氛圍，又或者用極具感染力的聲音吸引用戶下單，還賦予大姿態(tài)肢體表現(xiàn)，實驗表明，絕大部分用戶在120秒內難以察覺這是數(shù)字人。

二是交互更智能，擁有主動服務意識。豐富的直播通用知識庫，在零配置基礎上覆蓋直播間70%的常見問詢，還能借助大模型智能問答調優(yōu)助手自我迭代，直播中根據商詳頁與腳本自動生成問答，直播后自動補足未覆蓋知識點。還像精通業(yè)務的導購，有人求購“性價比高的公路自行車”或“適合大學生的手機”時，可給出精準推薦，應答準確率超90%。