長期面臨虧損的社區(qū)團購平臺，不再激進擴張，而是追求減虧和盈利。

其中，美團優(yōu)選和多多買菜兩大社區(qū)團購賽道玩家，均不約而同地進行降本增效。據(jù)《晚點 LatePost》報道，美團優(yōu)選計劃2024年全年的虧損額控制在100億-120億元，較上年減虧80億-100億元。

多多買菜則計劃在2024年將人力成本削減一半，從40億元降低至20億元附近，同時從其他方面持續(xù)降本。

 圖源：《晚點 LatePost》

過去美團將大量資源投入美團優(yōu)選，但要實現(xiàn)盈利仍然困難重重。2023年美團優(yōu)選的效率有所改善，但包括美團優(yōu)選在內的新業(yè)務虧損金額依舊很大，2023年虧損額高達202億元。

因此，2024年美團開始進行戰(zhàn)略調整，以大幅減少經(jīng)營虧損為目標。為了達成這一目標，美團計劃提升商品加價率并降低補貼，同時更側重建立核心競爭力和改善用戶體驗。

而在降低成本方面，美團正在想方設法降低各個環(huán)節(jié)的成本。比如美團采取了合并或關閉部分倉庫、裁撤冗余崗位、提高人效等方式。

如果拉長時間看，過去幾年美團優(yōu)選早就開始了降成本的過程。2022年4月，美團陸續(xù)關閉了西北地區(qū)的部分倉庫，包括甘肅、青海、寧夏、新疆在內的西北四省，陜西省則得到保留。緊接著，美團優(yōu)選又暫停北京自提點服務。

同年5月份，美團被曝出進行裁員，而美團優(yōu)選業(yè)務線是重點優(yōu)化對象。

可以看出，長期陷入盈利增長難題的美團優(yōu)選，已經(jīng)有所行動。去年4月，美團優(yōu)選取消客戶體驗部。同時，區(qū)域經(jīng)營、物流、商品經(jīng)營、商分的四個與經(jīng)營直接相關的部門負責人都進行了調整。

 圖源：《晚點 LatePost》 

值得一提的是，該調整中，美團優(yōu)選還將履約成本過高，業(yè)務規(guī)模不大的西北四?。ǜ拭C、青海、寧夏、新疆）業(yè)務關閉，進一步收縮了戰(zhàn)線。

緊接著5月份，美團優(yōu)選宣布開啟新一輪調整，以省區(qū)制替代大區(qū)制，并給予省區(qū)負責人運營決策權，自負盈虧。

從各種舉措看出，美團優(yōu)選一直在試圖采取降低成本、收縮業(yè)務來謀求盈利。

另一家社區(qū)團購巨頭多多買菜，也在努力減少虧損。多多買菜首先是降低人力成本。2023 年初開始，多多買菜的全國各省區(qū)負責人就被陸續(xù)派往拼多多的跨境業(yè)務Temu。

同時《晚點 LatePost》從一位拼多多人士獲悉，多多買菜員工被替換為應屆生和社招員工，主站背景的員工替換為本地招聘的員工和買菜管培生，以此控制薪資支出。

而在商品端，多多買菜堅持商品正毛利策略，還在倉配端調控成本以增加贏利空間。

為了讓組織效率變得更加高效，去年6月，美團買菜將二十幾個省區(qū)劃分為81個區(qū)域經(jīng)營單元，對地方進行放權，讓他們自負盈虧。

2020年是社區(qū)團購賽道的爆發(fā)期，彼時阿里、美團、拼多多、滴滴等各大巨頭都紛紛涌入，展開了激烈競爭。

阿里零售通成立新社區(qū)團購部門，入局社區(qū)團購賽道；美團優(yōu)選推出“千城計劃”，在各省持續(xù)滲透，并逐步下沉至縣級市場；拼多多發(fā)放10億補貼搶奪團長；滴滴“橙心優(yōu)選”日訂單量達數(shù)十萬.....

隨著戰(zhàn)況持續(xù)升級，市場重新洗牌，社區(qū)團購賽道形成了由美團優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜組成的“新三團”市場格局。

其中，相比淘菜菜，美團優(yōu)選與多多買菜這兩大平臺的市場份額占比更大，后來雙方展開了市場份額的爭奪。

2021年，美團優(yōu)選的GMV規(guī)模達1200億元，力壓多多買菜的880億元規(guī)模，但同年9月，多多買菜的單量開始反超美團優(yōu)選。

直到2022年第二季度，多多買菜以45%的市場份額反超美團優(yōu)選，位居行業(yè)第一。就在那一年，美團優(yōu)選和多多買菜均定下了GMV達到2500億元的目標，最終多多買菜完成了約1800億元GMV，而美團優(yōu)選僅實現(xiàn)目標的一半。

圖源：多多買菜 

2023年第一季度，多多買菜又發(fā)起新一輪追擊，專門對美團優(yōu)選的特定品類開展針對性降價促銷。

同時，多多買菜還通過向更多中小商家和普通消費者發(fā)放補貼，迫使美團優(yōu)選跟進補貼，拖慢其毛利轉正的進度。

這些策略在部分地區(qū)取得了顯著成效。在重慶市場，多多買菜此前的市場份額為美團優(yōu)選的70%~80%，但在經(jīng)過第一季度的激烈競爭后，多多買菜在重慶的市場份額超過了美團優(yōu)選。

對于美團來說，激烈的價格補貼戰(zhàn)無疑增加了巨大的財務壓力，這也是其近年來虧損不斷擴大的重要原因之一。

從美團近幾年的財報業(yè)績來看，新業(yè)務的虧損情況確實令人擔憂。2020年至2022年，新業(yè)務分別虧損了108.55億元、383.94億元和284億元，虧損幅度逐年擴大。

無獨有偶，多多買菜虧損也很嚴重。數(shù)據(jù)顯示，2021年多多買菜的虧損接近200億。不過截至2023年6月，除四川、重慶、廣東、湘北、杭州以外，多多買菜在全國其他區(qū)域已實現(xiàn)毛利轉正。

為了有效控制虧損并實現(xiàn)盈利，美團優(yōu)選和多多買菜都需要將降本增效擺在首位。

從目前的情況來看，多多買菜在成本控制和盈利預期方面表現(xiàn)出相對較好的勢頭。然而，美團優(yōu)選也在積極采取措施改善虧損狀況，并尋求在保持一定市場份額的同時實現(xiàn)盈利。

未來兩家平臺的發(fā)展勢頭如何，還需進一步觀察。

作為美團旗下的社區(qū)團購業(yè)務板塊，美團優(yōu)選自成立以來，承載著美團深化社區(qū)服務、拓展下沉市場的重要戰(zhàn)略使命。

但在實際運營過程中，包括美團優(yōu)選在內的新業(yè)務卻長期陷入虧損泥潭，未能實現(xiàn)有效止血。

自2020年美團新業(yè)務開始以來，美團就連續(xù)兩年大額虧損，2021年更是創(chuàng)下了上市以來的最大虧損，全年虧損235億元。

這一狀況無疑成為美團負擔，對美團的整體市值表現(xiàn)構成了顯著壓力。

就在去年三季度財報發(fā)布后的第二天，美團港股市值大幅下跌，創(chuàng)下2020年4月以來最新低。

值得一提的是，雖然美團的新業(yè)務仍然處于虧損狀態(tài)，但虧損程度有所降低。

3月22日，美團發(fā)布了2023年第四季度及全年財報。財報顯示，2023年美團新業(yè)務收入為698億元，同比增長18%；經(jīng)營虧損從2022年的284億元，收窄至2023年的202億元，虧損改善比例28.9%。 對此，美團方面表示，主要原因是新業(yè)務經(jīng)營效率有所提高。

圖源：美團財報

而美團優(yōu)選在2023年的效率有所改善，對新業(yè)務虧損的減少起到了關鍵作用。

不過雖然美團優(yōu)選效率有所改善，但其虧損金額和虧損率依然顯著，原因就在于業(yè)務規(guī)模增長低于預期，導致難以大幅降低件均履約成本。

目前來看，在當前大廠普遍追求降本增效的發(fā)展背景下，美團的新業(yè)務在經(jīng)歷大筆投入后仍在虧損，無疑成為美團的一個沉重負擔。