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業(yè)績?cè)鲩L超預(yù)期,TikTok Shop馬來西亞表現(xiàn)亮眼

跨境焦點(diǎn)
2024-03-19 19:14
一、超市場(chǎng)預(yù)期

事實(shí)證明,TikTok社交電商的路子是正確的。

據(jù)報(bào)道,近日,TikTok馬來西亞電商業(yè)務(wù)發(fā)展引起市場(chǎng)關(guān)注,雖然馬來西亞大部分用戶對(duì)網(wǎng)上購物行為存在懷疑態(tài)度,但TikTok Shop依舊憑借社交電商在該市場(chǎng)取得了亮眼成績,超出多人預(yù)期。

參照TikTok Shop官方數(shù)據(jù),自2022年初馬來西亞站點(diǎn)成立以來,其發(fā)展勢(shì)頭就非常迅猛,至今已成功集結(jié)了超過100萬名賣家和170萬名合作創(chuàng)作者,平臺(tái)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的繁榮景象。

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TikTok Shop馬來西亞發(fā)展迅速 圖源:Big Seller

對(duì)此,報(bào)道中指出,TikTok提供的短視頻內(nèi)容為馬來西亞用戶創(chuàng)造了廣泛的互動(dòng)平臺(tái),用戶得以積極參與品牌討論與產(chǎn)品推薦,從而顯著影響了他們的購物決策。

舉例來說,#TikTokMadeMeBuyIt(TikTok讓我買了它)這類帶有明顯安利傾向的標(biāo)簽在馬來西亞廣受歡迎,迄今為止已積累了超過4.64億次的觀看量,并且熱度仍在持續(xù)攀升。

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# TikTokMadeMeBuyIt標(biāo)簽有關(guān)視頻 圖源:TikTok

一個(gè)更關(guān)鍵的因素在于,馬來西亞約85%的消費(fèi)者在進(jìn)行在線購物時(shí)存在需要在不同應(yīng)用程序間頻繁切換的情況,購物流程較為繁瑣。而TikTok通過集成小店功能和平臺(tái)內(nèi)嵌廣告的方式,讓消費(fèi)者可以直接在應(yīng)用內(nèi)下單購買心儀商品,無需跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用,極大地簡化了購物流程,提升了購物體驗(yàn)的便捷性。


二、穩(wěn)中求進(jìn)

事實(shí)上,TikTok Shop不僅在馬來西亞取得了亮眼成績,在整個(gè)東南亞市場(chǎng)的表現(xiàn)也同樣出色。

此前TikTok新加坡和馬來西亞品牌合作國家負(fù)責(zé)人Kelly Umberfield就透露稱:“我們認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者與品牌互動(dòng)的根本轉(zhuǎn)變,東南亞有超過1500萬家企業(yè)使用TikTok。”Yipit Data發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,2023年期間,TikTok全球電商GMV約為136億美元,其中東南亞地區(qū)貢獻(xiàn)值超90%。

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東南亞電商市場(chǎng)為TikTok撐起一片天 圖源:招商證券

不過,去年10月份印尼市場(chǎng)一紙社交電商禁令明顯給TikTok留下了不少陰影,如今整個(gè)東南亞地區(qū)的電商政策也一直在不斷縮緊,因此,為了在這一市場(chǎng)取得長足發(fā)展,TikTok選擇了穩(wěn)中求進(jìn)的經(jīng)營方案。

一方面,TikTok通過與印尼本土電商平臺(tái)Tokopedia聯(lián)手,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)刂行≠u家的支持,與印尼市場(chǎng)逐步建立起了緊密相連、相互依存的合作關(guān)系,確保自身業(yè)務(wù)在電商合規(guī)的框架內(nèi)穩(wěn)步前行,始終把握正確的市場(chǎng)方向。

另一方面,TikTok在確保合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,積極拓展東南亞各大市場(chǎng)。例如,近期在馬來西亞市場(chǎng),TikTok巧妙借力當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日,適時(shí)推出了馬來西亞齋月促銷、開齋節(jié)促銷等多個(gè)大型促銷活動(dòng),且承諾給予賣家最高10%的補(bǔ)貼,旨在深度融入本土市場(chǎng),提升市場(chǎng)份額。

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TikTok Shop馬來西亞齋月大促 圖源:TikTok Shop東南亞電商

總而言之,盡管政策環(huán)境日漸嚴(yán)謹(jǐn),但TikTok仍在積極探尋適合東南亞市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展路徑,不斷在挑戰(zhàn)中尋覓發(fā)展機(jī)遇。

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