北美家居電商巨頭Wayfair再次證明了其在家居電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

日前，數(shù)據(jù)分析公司YipitData發(fā)布了一份關(guān)于2023年第四季度家居用品的市場份額數(shù)據(jù)，其中，北美家居電商巨頭Wayfair表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭，在市場中保持著領(lǐng)先地位，市場份額增加了0.6%，達(dá)到15.2%，居于榜首位置。

市場份額上漲并位居第一 圖源：YipitData

要說Wayfair能取得增長，那屬實(shí)是不太容易，畢竟它的業(yè)績才回到增長曲線不久。

據(jù)了解，在2023年第三季度之前，Wayfair已經(jīng)經(jīng)歷了連續(xù)九個(gè)季度的收入下降，一度陷入了增長泥潭，難以自拔。直到2023年第三季度結(jié)束，Wayfair才算是迎來了風(fēng)雨過后的彩虹，在該季度成功收窄虧損，凈收入同比增長3.7%，達(dá)到29億美元。

更何況，前不久Wayfair還進(jìn)行了一場大規(guī)模的裁員行動，宣布將裁掉1650名員工，大約占其公司團(tuán)隊(duì)的19%。根據(jù)報(bào)道提供的消息，Wayfair此次裁員是為了精簡管理結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營成本。

Wayfair裁員 圖源：CNBC

坦白說，盡管Wayfair在市場份額上有了一定的增長，但這并不意味著Wayfair進(jìn)入了高速增長的階段，這些成績的取得在很大程度上得益于它強(qiáng)大的品牌影響力，也與其持續(xù)創(chuàng)新、滿足消費(fèi)者多元化需求的市場策略密不可分。

比如說，通過與全球眾多供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，Wayfair實(shí)現(xiàn)了快速、高效的產(chǎn)品供應(yīng)，確保了產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨速度，還提供了從家具、家居裝飾到家居用品等一站式的購物體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者對于家居生活的多元化需求。

客觀來看，裁員實(shí)際上是Wayfair尋找重回增長曲線的一大策略，就拿此次裁員來說，預(yù)計(jì)每年將為Wayfair節(jié)省超過2.8億美元的成本，能夠較好地達(dá)到降本增效的效果。事實(shí)上，除了裁員，Wayfair還做出了許多其他的努力來拉動電商業(yè)務(wù)的增長。

全球管理咨詢公司麥肯錫指出：“在未來幾年的時(shí)間里，AI將為電商行業(yè)帶來額外20%的收入。”可以說，智能化是當(dāng)前最為重要的趨勢之一，在賦能電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在這樣的背景下，Wayfair早早就在智能技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了布局，2023年下半年在其應(yīng)用程序中推出了一項(xiàng)名為“View in Room 3D”的AR新功能，旨在幫助消費(fèi)者更好地判斷產(chǎn)品與擺放空間的適配度。

Wayfair推出AR服務(wù)功能 圖源：Internet Retailing

眾所周知，盡管身處消費(fèi)降級的時(shí)代，但一場優(yōu)惠力度足夠大的大促也能成功點(diǎn)燃消費(fèi)者們的購物熱情，因此，Wayfair抓住了每一個(gè)可能促進(jìn)平臺銷售增長的機(jī)會。

去年黑五網(wǎng)一期間，在前期的消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告中我們可以明顯看到人們高漲的購物熱情，于是Wayfair宣布舉辦為期整整一周的大促活動，比原定計(jì)劃額外多兩天。此外，Wayfair同樣穩(wěn)穩(wěn)跟上了“春節(jié)不打烊”的大隊(duì)伍，為了確保商家們能夠在春節(jié)期間正常運(yùn)營，其旗下的物流服務(wù)商上線了新的春節(jié)物流解決方案，不僅為賣家提供費(fèi)用折扣，還能夠幫助賣家處理庫存和送倉等問題。

春節(jié)物流解決方案 圖源：Wayfair全球開店服務(wù)號

對于未來的發(fā)展，Wayfair是抱有較大信心的，隨著消費(fèi)者對家居生活品質(zhì)要求的不斷提高，家居電商市場仍有巨大的增長潛力。未來，Wayfair有望進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品線，拓展更多家居品類，滿足消費(fèi)者多元化的需求。值得一提的是，前不久Wayfair開啟了亞洲區(qū)招商活動，有意愿的賣家要及時(shí)抓住機(jī)會了。