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京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院春節(jié)不打烊 提供24小時(shí)看病購藥服務(wù)

宋妤
2024-02-04 09:54

2月4日消息,臨近春節(jié),京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院春節(jié)期間不打烊,醫(yī)生24小時(shí)在線、平均30秒接診,能夠極速響應(yīng)用戶咨詢。

京東健康數(shù)據(jù)顯示,近日咽炎片、潤喉片、清咽滴丸、蒲地藍(lán)消炎片等藥品的搜索量有明顯增長。

無論是夜間突發(fā)不適,還是常備用藥等其他場景,京東健康都能夠24小時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的購藥需求,“京東買藥小時(shí)達(dá)”還能提供平均28分鐘送藥上門服務(wù)。

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圖源:京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院微信小程序

2020年6月,京東健康上線中醫(yī)院,2023年京東健康中醫(yī)院全年在線問診數(shù)量同比增長了35%。過去一年,京東健康中醫(yī)院上線了中醫(yī)脾胃門診、中醫(yī)皮膚門診、中醫(yī)膏方門診等多個(gè)中醫(yī)特色門診。

目前,京東健康中醫(yī)院已有近兩萬名中醫(yī)科醫(yī)生入駐,組成了強(qiáng)大的醫(yī)生陣容,可為患者提供24小時(shí)在線問診、團(tuán)隊(duì)會診等服務(wù)。

在提供中醫(yī)問診服務(wù)的同時(shí),京東大藥房的“中藥房”也成為向用戶提供中藥飲片服務(wù)的重要“窗口”。自2020年9月正式上線以來,京東健康通過打造覆蓋全流程一體化的中醫(yī)藥服務(wù)能力,為用戶帶來了中藥飲片代煎及配送到家的一站式服務(wù)。

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2024京東健康年度醫(yī)生盛典 圖源:京東健康JDH公眾號

值得一提的是,1月13日,“2024京東健康年度醫(yī)生盛典”在北京召開。據(jù)介紹,過去幾年,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量建設(shè)、運(yùn)營管理等領(lǐng)域的投入已累計(jì)超20億元,獲得超過800項(xiàng)優(yōu)質(zhì)專利,覆蓋醫(yī)療大模型、數(shù)字療法、醫(yī)學(xué)科研、疾病預(yù)測等諸多前沿課題領(lǐng)域。

2023年,京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)、規(guī)范引領(lǐng)和技術(shù)引領(lǐng),全年診療人次已經(jīng)超過1.6億,其中,極速問診30秒接診率達(dá)到90.4%,累計(jì)獲得超過1800萬患者的真實(shí)評價(jià),患者好評率高達(dá)98.1%。

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春節(jié)期間,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診人次強(qiáng)勁增長,問診服務(wù)量較平日增長超過兩倍,其中以感冒發(fā)燒、腸胃不適等旅行常見病癥的在線咨詢最為突出。
2月4日消息,臨近春節(jié),京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院春節(jié)期間不打烊,醫(yī)生24小時(shí)在線、平均30秒接診,能夠極速響應(yīng)用戶咨詢。此外,京東健康數(shù)據(jù)顯示,近日咽炎片、潤喉片、清咽滴丸、蒲地藍(lán)消炎片等藥品的搜索量有明顯增長。
今年兩會期間,“中醫(yī)藥”再度成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。而現(xiàn)在,用戶在京東健康中醫(yī)院在線問診后,將由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供中藥代煎服務(wù),有效降低因不當(dāng)操作帶來的藥物成分流失。自2020年6月試運(yùn)營以來,河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者遍布全國20多個(gè)省市區(qū),最遠(yuǎn)觸達(dá)新疆、海南,患者好評率達(dá)95%。
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