1月24日消息，據(jù)澎湃新聞，上海闌途信息技術(shù)有限公司（途虎養(yǎng)車(chē)主體公司）向上海市閔行區(qū)人民法院提起訴訟，請(qǐng)求判令包含北京汽廣行信息技術(shù)有限公司（京東養(yǎng)車(chē)主體公司）在內(nèi)三被告賠償500萬(wàn)元。起訴緣由系此前京東養(yǎng)車(chē)曾推“震虎價(jià)”對(duì)原告商譽(yù)造成影響，途虎主張被告在全渠道刪除“震虎價(jià)”相關(guān)表述。截至發(fā)稿，途虎方面未有回應(yīng)。

起訴書(shū)顯示，該案件原告為上海闌途信息技術(shù)有限公司，被告包括北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司、北京汽廣行信息技術(shù)有限公司。被告一系微信公眾號(hào)“京東汽車(chē)”、微博“京東汽車(chē)”、微信視頻號(hào)“京東汽車(chē)”的運(yùn)營(yíng)方；被告二系抖音“京東汽車(chē)官方旗艦店”的運(yùn)營(yíng)方；被告三系“京東養(yǎng)車(chē)”App的運(yùn)營(yíng)方。

資料顯示，去年9月26日途虎養(yǎng)車(chē)在港交所上市，當(dāng)日京東集團(tuán)副總裁、京東零售汽車(chē)事業(yè)部總裁繆欽在朋友圈發(fā)文祝賀，同時(shí)表示所有“震虎價(jià)”商品都要比友商低5%。其中，汽車(chē)維修保養(yǎng)商品包含輪胎、保養(yǎng)、配件、蓄電池等多個(gè)品類(lèi)，且眾多產(chǎn)品都是途虎養(yǎng)車(chē)平臺(tái)售賣(mài)的同款大牌。途虎養(yǎng)車(chē)方面認(rèn)為，其“震虎價(jià)”商品的價(jià)格并未低于原告相同商品的價(jià)格，對(duì)其商品的價(jià)格作出了虛假的商業(yè)宣傳。

途虎起訴京東養(yǎng)車(chē)的起訴書(shū) 圖源：微博@新浪科技

據(jù)了解，2023年6月，京東零售整合整車(chē)、車(chē)品、二輪及養(yǎng)車(chē)全渠道等業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)成立新的京東汽車(chē)事業(yè)部，而繆欽提到的“震虎價(jià)”正是汽車(chē)事業(yè)部所屬的京東養(yǎng)車(chē)的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。

京東零售汽車(chē)事業(yè)部副總裁、養(yǎng)車(chē)全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳海峰曾對(duì)“震虎價(jià)”進(jìn)行解讀。他表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)行汽車(chē)維修保養(yǎng)時(shí)面臨“花大錢(qián)卻沒(méi)辦好事”等眾多痛點(diǎn)，京東養(yǎng)車(chē)推出“震虎價(jià)”不是要通過(guò)“價(jià)格戰(zhàn)”擾亂行業(yè)，而是通過(guò)優(yōu)選大牌低價(jià)商品滿足用戶需求，同時(shí)“倒逼”行業(yè)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在去年11月，京東養(yǎng)車(chē)“震虎價(jià)”在全國(guó)門(mén)店持續(xù)升級(jí)，在產(chǎn)品方面實(shí)行全渠道同促同價(jià)，大牌輪胎、京安途剎車(chē)油、嘉實(shí)多變速箱油等多款商品價(jià)格低至5折；在活動(dòng)方面推出“買(mǎi)1送1禮”“限時(shí)秒殺”等多重活動(dòng)，還為消費(fèi)者帶來(lái)“門(mén)店11.11放心檢”服務(wù)。

圖源：京東汽車(chē)公眾號(hào)

值得一提的是，在本月初，為保障消費(fèi)者在途虎養(yǎng)車(chē)各個(gè)渠道提供的商品和服務(wù)的知情權(quán)、選擇權(quán)，途虎養(yǎng)車(chē)發(fā)布四項(xiàng)“放心消費(fèi)”舉措，并升級(jí)《途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系》。途虎養(yǎng)車(chē)表示，誠(chéng)摯地邀請(qǐng)廣大消費(fèi)者積極反饋和嚴(yán)格監(jiān)督，切實(shí)保障消費(fèi)者利益。

首先是，強(qiáng)化途虎養(yǎng)車(chē)系統(tǒng)“電子報(bào)價(jià)單”功能。其次是，升級(jí)工場(chǎng)店商品“正品溯源”查詢系統(tǒng)，確保配件正品可溯源。再者是，健全投訴問(wèn)責(zé)制度。途虎養(yǎng)車(chē)對(duì)于途虎體系門(mén)店中出現(xiàn)的任何有損消費(fèi)者權(quán)益的行為，堅(jiān)決持“零容忍”的態(tài)度并接受消費(fèi)者的監(jiān)督。最后是，與各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展售后聯(lián)動(dòng)。途虎養(yǎng)車(chē)將與上海市消費(fèi)者保障委員會(huì)持續(xù)共建“上海汽車(chē)服務(wù)消費(fèi)教育體驗(yàn)平臺(tái)”。