1月17日消息，在2023年最后一個(gè)工作日，愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇接受了新聲Pro媒體的采訪。在采訪中，龔宇談及了對(duì)行業(yè)未來的判斷以及愛奇藝對(duì)2024年的核心規(guī)劃。涉及到市場空間、和制作公司的合作與博弈、付費(fèi)會(huì)員的瓶頸、短視頻和盜版的沖擊、微短劇市場的判斷、如何抓住海外市場、AIGC的挑戰(zhàn)等等。

龔宇在采訪中表示，愛奇藝目前是謹(jǐn)慎、有限地進(jìn)入微短劇市場，而且目前只以廣告模式做播放平臺(tái)，不做制作。主要原因是這個(gè)業(yè)務(wù)的審美與愛奇藝目前影視主體業(yè)務(wù)的審美、人才類型、商業(yè)生態(tài)差異非常大。“我現(xiàn)在想得很清楚，”龔宇說，“我們專注服務(wù)自己的目標(biāo)市場，追求有思考、高質(zhì)量、高品質(zhì)的內(nèi)容?！?/p>

對(duì)于2024年的發(fā)展，龔宇坦言，他最看重的指標(biāo)是利潤?！?024年我們的增長目標(biāo)是：收入利潤雙增長，利潤增速高于收入增速。”他還透露，2024年愛奇藝在內(nèi)容投入上適度有所增加。

愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇 圖源：愛奇藝奇點(diǎn)公眾號(hào)

以下為部分采訪內(nèi)容：

新聲Pro：經(jīng)過2023年，你如何評(píng)估長視頻的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和未來的整體趨勢？

龔宇：行業(yè)最難的時(shí)候已經(jīng)過去了，雖然有些影視公司感覺2023年比2022年更難了，但是行業(yè)確實(shí)是越來越好了。

比如，2022年，我們找演員拍片子，幾乎都是隨叫隨到，但現(xiàn)在一線、準(zhǔn)一線的演員檔期基本滿了，都在全國各地拍片。這對(duì)我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說，困難更大了，但對(duì)整個(gè)行業(yè)來說，是好事。

宏觀經(jīng)濟(jì)從去年春節(jié)開始也逐漸回暖。這從我們的收入增長能夠看出來，我們最重要的收入是會(huì)員收入，內(nèi)容會(huì)員消費(fèi)屬于低價(jià)值、非剛需的消費(fèi)，用戶購買會(huì)員的意愿其實(shí)和用戶的消費(fèi)情緒密切相關(guān)。過去一年，消費(fèi)者的消費(fèi)情緒在波動(dòng)中恢復(fù)，但是總體不是很高，因此會(huì)影響會(huì)員收入的增長；第二大塊是廣告收入，其中品牌廣告收入占主體，廣告主自身的生意也受消費(fèi)者消費(fèi)情緒的影響，2021年底最難，2022年也很難，2023年春節(jié)后開始在波動(dòng)中回暖。

我們的預(yù)判是，2024年春節(jié)后會(huì)繼續(xù)回暖，當(dāng)然回暖的程度可能會(huì)比較慢，所以我對(duì)2024年是謹(jǐn)慎樂觀，預(yù)計(jì)從二季度后會(huì)開始好一些。

但從中長期來看，我還是樂觀的。一方面，研究顯示人均GDP超過1萬美元后，娛樂行業(yè)的增速會(huì)長期遠(yuǎn)高于GDP增速。中國人均GDP已經(jīng)超過1萬美元，只是剛過這個(gè)數(shù)字就遇到疫情，所以行業(yè)階段性負(fù)增長，但在政策穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長的情況下，我們對(duì)未來還是樂觀的。

新聲Pro：我們關(guān)心的還是市場潛力的問題。從數(shù)據(jù)來看，頭部長視頻平臺(tái)的會(huì)員數(shù)目前穩(wěn)定在1億左右，這個(gè)行業(yè)的付費(fèi)用戶上限究竟是多少？

龔宇：我這么說，《狂飆》播放期間是我們歷史最高的會(huì)員數(shù)1.47億（備注：2023年Q1愛奇藝日均會(huì)員1.29億），我覺得這個(gè)數(shù)字在兩三年之內(nèi)會(huì)有所突破。會(huì)員數(shù)雖然不是暴漲，但會(huì)穩(wěn)定持續(xù)增長；而ARPU值一定會(huì)增長，這個(gè)潛力更大。

新聲Pro：為什么說ARPU值一定會(huì)繼續(xù)往上漲？

龔宇：APPU值的增長主要不是依靠漲價(jià)，而是要減少打折力度。這是行業(yè)理性的表現(xiàn)，以前大家為了搶地盤，總是打折，或者變相鼓勵(lì)用戶買低價(jià)會(huì)員，現(xiàn)在我們希望減少這種無謂的競爭。

新聲Pro：如果要繼續(xù)增長，你觀察到的制約行業(yè)發(fā)展的核心瓶頸是什么？

龔宇：內(nèi)容行業(yè)創(chuàng)意最難，無論是電影、劇集，最難的都是獲得好的劇本。

新聲Pro：什么樣的劇本是好劇本？愛奇藝的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

龔宇：第一是創(chuàng)新。我先說反面例子，《狂飆》播出之后，好多人找我，說他也有好的類似題材的劇本，比《狂飆》還好。但再好、不是第一個(gè)，播出效果極大概率沒有《狂飆》好。創(chuàng)意這個(gè)行業(yè)就是要與眾不同，要唯一性，要?jiǎng)?chuàng)新。

第二是老生常談的精品化、專業(yè)化。《一念關(guān)山》的劇本本身就是好劇本，最后播出效果還是遠(yuǎn)超我們的預(yù)期，是因?yàn)閺膭”?、選角、拍攝再到后期，每一步都非常用心，都在給作品加分，最后變成了一個(gè)比我們預(yù)期更好的作品。它是特別標(biāo)準(zhǔn)地一步步實(shí)現(xiàn)精品化的正向案例。

第三是商業(yè)化表達(dá)，從人物、故事到片名都要做商業(yè)化的表達(dá)。我們現(xiàn)在主管部門有做主旋律內(nèi)容的需求，有些人和機(jī)構(gòu)有做人物傳記等強(qiáng)主觀表達(dá)內(nèi)容的需求，雖然觀眾確實(shí)也有需求，但是不能做成單向主觀表達(dá)甚至灌輸?shù)男麄髌?，要用觀眾能聽懂的且有興趣聽的話來表達(dá)。

商業(yè)性當(dāng)然不是唯一的目的，但是商業(yè)性高，通常意味著更受大眾的喜愛，強(qiáng)調(diào)商業(yè)化表達(dá)的本質(zhì)是要讓大眾更喜歡。我們還是要把社會(huì)效益排第一，但如果沒人看，社會(huì)效益還怎么體現(xiàn)？

新聲Pro：爆款仍然有無法取代的帶動(dòng)力量，爆款很多時(shí)候是反常識(shí)、反標(biāo)準(zhǔn)的。但你們現(xiàn)在通過一個(gè)很多人參與的立項(xiàng)會(huì)共同決策項(xiàng)目是否通過，這兩者之間的矛盾如何處理？

龔宇：我們整體上是一起投票，得票低的會(huì)被放棄。這種機(jī)制，加上我們?cè)谑褂玫腂I（商業(yè)智能）系統(tǒng)，是用來決定大眾化的作品，它的核心價(jià)值是降低撲街項(xiàng)目的概率，但反過來確實(shí)也可能會(huì)扼殺創(chuàng)新。要解決這個(gè)問題，只能靠少數(shù)核心人的判斷力突破已有機(jī)制的束縛來做決策。換句話說，也就是爆款內(nèi)容不是靠機(jī)制和商業(yè)智能，而是靠少數(shù)精英的智慧決定的。

新聲Pro：平臺(tái)降本增效后，很多制作公司感到自己的生存空間被擠壓，你怎么理解現(xiàn)階段平臺(tái)和制作公司的關(guān)系？

龔宇：獨(dú)立制作公司和平臺(tái)確實(shí)是博弈的關(guān)系，相互之間會(huì)討價(jià)還價(jià)。但從更綜合和長遠(yuǎn)的角度，大家彼此之間是共贏和相互依存的關(guān)系，共同形成一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。

疫情期間，我們深刻反思過一件很糟糕的事，就是發(fā)現(xiàn)我們的觀眾里老年觀眾很少。這部分觀眾在電視臺(tái)翻來覆去地看老片，我們卻沒辦法把他們拉到自己這里。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電視臺(tái)大幅減少在電視劇的投入后，服務(wù)于電視臺(tái)的那批制作公司也消失殆盡了，但我們自己又沒有在這個(gè)方向做過多投資，導(dǎo)致這類新作品就沒了。這不是我們故意的，但客觀上造成了這個(gè)問題。

我再舉一個(gè)例子。以前大家認(rèn)為長視頻平臺(tái)和電影院線是競爭關(guān)系，但是過去三四年我們發(fā)現(xiàn)，由于院線受到疫情影響，上映的電影供給量減少，結(jié)果也影響了愛奇藝等視頻平臺(tái)上線的電影數(shù)量和質(zhì)量，導(dǎo)致線上電影市場份額相比其他類型的內(nèi)容明顯降低。

新聲Pro：現(xiàn)實(shí)情況是制作公司的利潤確實(shí)越來越薄了，如何形成一個(gè)更合理的利益分配機(jī)制？

龔宇：以前視頻行業(yè)是惡性競爭，沒有成本概念，也沒有回報(bào)概念，只為了占地盤，完全不考慮成本和回報(bào)，但現(xiàn)在不一樣了，雖然各家有自己的算法，但都會(huì)從理性角度判斷一部劇的回報(bào)并做出報(bào)價(jià)，或者判斷成本上限。有一段時(shí)間大家呼吁對(duì)劇集單集價(jià)格、演員限價(jià)，但現(xiàn)在已經(jīng)沒太多人討論這個(gè)了，因?yàn)樾袠I(yè)整體都變得更理性。

有一段時(shí)間制作公司也抱怨做一部劇只能賺10%-15%的毛利。但現(xiàn)在大家都明白了，現(xiàn)在我們和制作公司的合作模式是多樣的，核心就是誰承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)，誰就擁有更多的權(quán)益。世界是公平的，我們拿到了更多權(quán)益，也承擔(dān)了更多的風(fēng)險(xiǎn)。自己做出品、發(fā)行的制作公司，回報(bào)會(huì)更高，風(fēng)險(xiǎn)也更大；只是承制，風(fēng)險(xiǎn)低，回報(bào)也就低，這是商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作的基本規(guī)律。

新聲Pro：很多藝術(shù)家的第一部作品給了愛奇藝，但第二部劇可能就不在愛奇藝了，你們此前合作的很多制作公司也在和其他平臺(tái)合作。愛奇藝怎么留住這些藝術(shù)家？

龔宇：愛奇藝2015年開始做自制，現(xiàn)在還不到10年，但超過20位導(dǎo)演人生中第一部商業(yè)作品是在愛奇藝誕生的。如果去統(tǒng)計(jì)的話，這些人大部分第二部，或者第三部作品還是在愛奇藝。有一些出去的，大部分后來又回到愛奇藝平臺(tái)。這里有情感上的相互信任，也有專業(yè)上的互通和認(rèn)可。

這個(gè)行業(yè)一家獨(dú)大是不可能的，這不僅由消費(fèi)市場決定，上游的制作方也要和下游的媒體平臺(tái)搞平衡，所以應(yīng)該整體上看待回報(bào)。

我們追求適度比別人大，我們現(xiàn)在在劇集這個(gè)最大的品類稍微占優(yōu)勢，我們的目標(biāo)是保持并擴(kuò)大這種優(yōu)勢，從來不想也做不到一家獨(dú)大。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，核心是靠人才。我們需要招行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才。一方面你來愛奇藝，你作品的成功率更高，作品成功后你的影響力更大，大家需要這樣的精神回報(bào)。與此同時(shí)，你的經(jīng)濟(jì)回報(bào)不會(huì)比去其他平臺(tái)，或者自己開公司差。

新聲Pro：付費(fèi)微短劇在覆蓋人群和單用戶付費(fèi)數(shù)上都表現(xiàn)兇猛，2023年GMV可能超過300億元，背后相當(dāng)于三五千萬的付費(fèi)人群，這部分用戶在愛奇藝現(xiàn)有的會(huì)員池子里嗎？

龔宇：付費(fèi)短劇廣義上會(huì)對(duì)我們的會(huì)員業(yè)務(wù)有負(fù)面影響，但目前看非常有限，人群差別挺大的。

我們雖然沒制作微短劇，但是有運(yùn)營商在愛奇藝投流，我們看到的數(shù)據(jù)，一半以上的付費(fèi)用戶是我們的會(huì)員。有40%的人原來不在愛奇藝花錢，現(xiàn)在花錢了，這是好事。從宏觀角度來講，大家消費(fèi)的錢總是有限的，在某一方面消費(fèi)多了，另一方面肯定會(huì)受影響，這是必然的規(guī)律。但是具體在影視會(huì)員和付費(fèi)微短劇上，現(xiàn)在還沒驗(yàn)證總體到底是負(fù)面還是正面的影響，還需要繼續(xù)觀察。

新聲Pro：愛奇藝會(huì)進(jìn)入微短劇市場嗎？

龔宇：我們現(xiàn)在是謹(jǐn)慎、有限地進(jìn)入這個(gè)市場，而且目前只以廣告模式做播放平臺(tái)，不做制作。主要原因是這個(gè)業(yè)務(wù)的審美與我們目前影視主體業(yè)務(wù)的審美、人才類型、商業(yè)生態(tài)差異非常大。

新聲Pro：之后是否會(huì)增加單片付費(fèi)的占比？

龔宇：我們對(duì)單片付費(fèi)的形式也很慎重，因?yàn)閱纹顿M(fèi)變多，會(huì)員滿意度就會(huì)下降，特別是在劇的領(lǐng)域，這當(dāng)中有劇和電影不同消費(fèi)習(xí)慣的問題。我們現(xiàn)在主推會(huì)員積分，目的不是為了讓會(huì)員多花錢，而是鼓勵(lì)他持續(xù)訂閱，因?yàn)槎嗄瓿掷m(xù)付費(fèi)的會(huì)員可以加速獲得足夠的積分觀看加更禮。

新聲Pro：目前來看，短視頻對(duì)長視頻的影響在放緩，現(xiàn)在對(duì)行業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)沖擊的因素有哪些？

龔宇：這兩年盜版比前幾年嚴(yán)重太多。原來是硬盜版，拷貝之后放在服務(wù)器上，現(xiàn)在都是軟盜版，比如在搜索引擎搜出很多鏈接，點(diǎn)進(jìn)去都是海外的服務(wù)器，執(zhí)法難度奇高，打擊了一部分立刻有新的出來。其次是云盤，只要是行業(yè)里比較好的作品，基本2小時(shí)內(nèi)，就上了云盤。我粗略計(jì)算，各家長視頻平臺(tái)一年因?yàn)楸I版的直接損失超過50億元。

我還是呼吁，通過行政和法律的手段，行業(yè)一起努力，抑制和打擊盜版行為。

另外就是審核，特別希望主管部門重新梳理一下政策規(guī)定，并給我們一些專業(yè)輔導(dǎo)，讓我們創(chuàng)作時(shí)更明白邊界和約束在哪里，留給創(chuàng)作者更多的空間，同時(shí)消除一些對(duì)政策的錯(cuò)誤理解。

新聲Pro：長期看，你認(rèn)為劇集行業(yè)還有哪些系統(tǒng)性機(jī)會(huì)？

龔宇：第一，是機(jī)會(huì)也是要求，觀眾越來越成熟了，要滿足他們差異化、多樣性的需求。

我們做影視開發(fā)，一部作品的周期很長，大部分在兩三年，我們需要為未來想。所以愛奇藝在六七年前就開始做短劇集，然后有了迷霧劇場。這背后除了行政性的要求外，也是因?yàn)榇蠹业南M(fèi)習(xí)慣在變，我們的商業(yè)模式變成以會(huì)員為主，核心是會(huì)員滿意度，品質(zhì)比時(shí)長更重要。

會(huì)員模式還有一個(gè)重要的特征：它像個(gè)漏斗，逐層滲透，但第一批一定是一線城市、追求審美差異化和品質(zhì)的人，所以我們也在使勁適應(yīng)觀眾更成熟、多樣化的需求。

新聲Pro：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開始的幾年，大家都在強(qiáng)調(diào)年輕人，但從人口結(jié)構(gòu)趨勢和實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況看，未來中老年可能才是核心消費(fèi)群體。

龔宇：原本我們應(yīng)該把圍繞電視臺(tái)的、針對(duì)這個(gè)群體的制作力量承接下來，但是沒有過渡好，沒能承接住?？陀^來說，樣樣都照顧好也很難。

現(xiàn)在對(duì)于傳統(tǒng)電視觀眾喜歡看的內(nèi)容，我們靠差異化增加投入。比如諜戰(zhàn)、歷史正劇，這些都是原來中老年觀眾喜歡的，包括帶懸疑屬性的涉案劇，以及偏中老年的女性劇，這些都一定會(huì)做，并且在加大投入。

新聲Pro：愛奇藝今年在海外市場的動(dòng)作很頻繁，出海是2023年整個(gè)內(nèi)容行業(yè)的一個(gè)大主題。

龔宇：行業(yè)的第二個(gè)機(jī)會(huì)就是海外。陸劇在海外的市場份額，在迅速提高。2023年陸劇在泰國網(wǎng)絡(luò)播放市場份額已經(jīng)排第一，超過了韓劇。我們推測，在東南亞、東亞，甚至北美的華人市場，未來的中東、南美，陸劇的市場份額會(huì)越來越大，甚至超過其他品類。

但難點(diǎn)有兩個(gè)：一是海外的審核機(jī)制和國內(nèi)不一樣，但是單獨(dú)為海外市場做劇在經(jīng)濟(jì)上不劃算，用國內(nèi)劇集適應(yīng)海外市場有一些限制，與全球性媒體公司競爭天然上處于弱勢。二是相比中國成熟的劇集市場，海外市場有錯(cuò)位，在國內(nèi)播得好的劇，除了古裝，在海外的表現(xiàn)往往一般。

新聲Pro：愛奇藝世界·大會(huì)上你又一次強(qiáng)調(diào)了工業(yè)化的管理體系，并且提到AIGC會(huì)給行業(yè)帶來顛覆性的變化。

龔宇：工業(yè)化本身是一種行業(yè)規(guī)則的升級(jí)，智能制作是工具，讓工業(yè)化進(jìn)程更快。中國的影視行業(yè)在過去十幾年迅速規(guī)范化，但和好萊塢比還差太多。三四十年前的中國制造業(yè)工業(yè)化程度也很低，但是經(jīng)過一代代制作業(yè)人的努力、一代代科技創(chuàng)新的提升，中國的制作業(yè)達(dá)到了全球數(shù)一數(shù)二的地位。中國的影視制作行業(yè)，也會(huì)通過行業(yè)規(guī)則的升級(jí)以及管理系統(tǒng)的進(jìn)步，達(dá)到很高的工業(yè)化程度，而且不需要那么多年。

現(xiàn)在，在愛奇藝的“掌上制片”系統(tǒng)，所有拍攝中的作品進(jìn)度都能看到，包括不同組的具體場記單，每個(gè)素材拍攝完幾分鐘后就會(huì)同步上云，制片人在后臺(tái)可以立刻跟進(jìn)拍攝情況。這只是一個(gè)小功能。此外，投資的情況，已經(jīng)支付的款項(xiàng)有多少，未來多少天還要支付多少錢等等，都可以在后臺(tái)看到。我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一部分，這件事會(huì)長期做下去。

第二個(gè)是AIGC的應(yīng)用，這將是最具顛覆性的。兩三年內(nèi)還是提高效率的階段，三五年后可能就會(huì)帶來顛覆。試想一個(gè)年輕編劇用智能工具可能寫出比20年的老編劇還漂亮的劇本，另一方面那些保持創(chuàng)新的老導(dǎo)演和編劇也可能不再需要年輕的編劇當(dāng)助手。整個(gè)行業(yè)都會(huì)被顛覆，最終這個(gè)行業(yè)還是要靠創(chuàng)意，未來業(yè)余的用戶制作的內(nèi)容很可能超過現(xiàn)在專業(yè)人士或者專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的內(nèi)容。

我們?cè)?023年春節(jié)后意識(shí)到AIGC的重要性，然后成立單獨(dú)的部門研究，開始全員培訓(xùn)，做普及工作，結(jié)果在三季度就實(shí)現(xiàn)了多領(lǐng)域AIGC應(yīng)用的大比例提升。例如我們現(xiàn)在有95%的宣傳海報(bào)是AI做的，從畫面、氣質(zhì)到像素，提升特別大。但用AI主要目的不是為了節(jié)省人力，我們沒有因此裁一個(gè)人，而是讓原來的美工、文案真正去做創(chuàng)意。

新聲Pro：2024年，你最看重的指標(biāo)是什么？

龔宇：利潤。這是特殊的年份。常態(tài)應(yīng)該是增長第一，利潤第二，當(dāng)然利潤增長也是收入增長的結(jié)果。2024年我們的增長目標(biāo)是：收入利潤雙增長，利潤增速高于收入增速。

新聲Pro：2024年在內(nèi)容投入上的計(jì)劃是什么樣的？

龔宇：我們?cè)?021年投入很大，2022年有所減少。例如2022年我們開機(jī)了37部劇集，2023年是50多部，2024年會(huì)適度有所增加。

新聲Pro：在一個(gè)謹(jǐn)慎樂觀增長的環(huán)境下，公司本身的資源又是有限的，你怎樣既保證原有業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，又能對(duì)真正重要的未來趨勢做投入？

龔宇：影視行業(yè)已經(jīng)100多年，通常給行業(yè)帶來顛覆式變化的都是新技術(shù)。我最擔(dān)心的，就是公司一不小心錯(cuò)過一個(gè)顛覆式的科技創(chuàng)新。過去幾年，有幾個(gè)可能是這樣的技術(shù)，一個(gè)是VR，一個(gè)是區(qū)塊鏈，還有元宇宙，最近一個(gè)是AIGC。

前面三個(gè)，因?yàn)榧夹g(shù)成熟度以及其它原因，還沒有對(duì)行業(yè)帶來重要的影響。但AIGC一定是顛覆式的影響，還好我們抓住得不算晚?？萍紕?chuàng)新是很“恐怖”的，稍微一疏忽就跟不上了，這是愛奇藝面對(duì)的最大危險(xiǎn)。但是也沒有特別好的一勞永逸的辦法，只能靠不斷學(xué)習(xí)新東西，不斷提醒自己和提醒團(tuán)隊(duì)。

新聲Pro：AIGC對(duì)創(chuàng)意和生產(chǎn)力的解放，看起來未來會(huì)對(duì)抖音這樣的UGC平臺(tái)更有利，你怎么理解長視頻和愛奇藝的壁壘？

龔宇：我現(xiàn)在想得特別清楚，當(dāng)然也是經(jīng)過了三四年的思考：和大眾娛樂的短視頻比起來，我們的一個(gè)競爭優(yōu)勢就是我們的單片投入更大（品質(zhì)更高）。上世紀(jì)五十年代，電視迅速發(fā)展，電影行業(yè)遇到了空前的危機(jī)，但是最終電影又開始發(fā)展，就是通過減少數(shù)量、增加單片投入，做重工業(yè)、大投入的片子。

我們不可能照顧所有的用戶，專注我們的目標(biāo)市場，有思想、高品質(zhì)、高價(jià)值的長視頻需求會(huì)持續(xù)增長，我們就要制作和播出這樣的作品，這是我們的追求。