1月11日消息，全球速賣通(AliExpress)近日發(fā)布了首份《消費(fèi)者洞察》報(bào)告，探討整個(gè)歐洲的在線購物格局。該報(bào)告對法國、德國、西班牙和英國的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，旨在揭示歐洲消費(fèi)者在線行為和購物模式的主要趨勢和見解。

數(shù)據(jù)證實(shí)，網(wǎng)上購物在歐洲仍然非常受歡迎，94%的受訪消費(fèi)者表示，他們在過去3個(gè)月內(nèi)曾在網(wǎng)上消費(fèi)過。網(wǎng)上購物率最高的是德國（96%）和西班牙（95%），其次是在英國消費(fèi)者中仍然很受歡迎的90%。

在線支出也保持增長，近一半(49%)的消費(fèi)者在過去3個(gè)月的在線支出超過251英鎊/288歐元。這一比例在法國上升至53%，在德國上升至52%。平均而言，近五分之一(19%)的消費(fèi)者在同一時(shí)間段內(nèi)在線花費(fèi)在301-500英鎊/403-575歐元之間。

圖源：美通社截圖

就購買頻率而言，截至2023年11月的三個(gè)月內(nèi)，近三分之二(61%)的購物者表示他們在網(wǎng)上購買過五件或更多商品。研究表明，所有市場中排名前五的類別是：服裝、內(nèi)衣、睡衣和鞋子、美容與健康、玩具和愛好、體育與娛樂、電話和電信。

西班牙消費(fèi)者是最喜歡運(yùn)動的購物者，58%的人購買運(yùn)動和娛樂相關(guān)產(chǎn)品。最受法國消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品來自美容和健康類別。英國消費(fèi)者最有可能在網(wǎng)上購買婚禮和活動相關(guān)產(chǎn)品，超過四分之一（26%）的人表示他們曾在這一類別上花錢。近79%的德國消費(fèi)者在過去三個(gè)月中在網(wǎng)上購買過服裝產(chǎn)品，近25%的消費(fèi)者平均支出在81-172歐元之間。

平均而言，29%的人每周花費(fèi)1-2小時(shí)上網(wǎng)瀏覽和研究產(chǎn)品。事實(shí)證明，西班牙人是最徹底的在線瀏覽者，25%的人每周上網(wǎng)時(shí)間為9至10小時(shí)。在這四個(gè)市場中，法國消費(fèi)者上網(wǎng)的時(shí)間最少。這在所有年齡段都是一致的。

圖源：速賣通西班牙官網(wǎng)截圖

研究表明，所有市場中排名前五的類別是：在線市場、零售商網(wǎng)站、零售商移動應(yīng)用程序、二手平臺、社交媒體商店。

過去三個(gè)月，最受歡迎的購物渠道是網(wǎng)上市場，50%的消費(fèi)者表示他們曾通過該渠道購物。然而，55歲以上的人表示，他們更喜歡直接訪問零售商的網(wǎng)站。

通過社交媒體購物在16至24歲的人群中最受歡迎(26%)，在55歲以上的人群中下降到8%。在所有年齡段中，與名人贊助的廣告相比，人們從影響者贊助的帖子中購買的商品更多，這表明名人力量的文化轉(zhuǎn)變以及影響者的崛起，人們認(rèn)為他們與觀眾的聯(lián)系更加真實(shí)。

直播仍然是一個(gè)新興的購物渠道，與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者更喜歡直播。與其他市場相比，它在法國也最受歡迎。