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敦煌網(wǎng)聯(lián)合清邁大學(xué)發(fā)布《2023東南亞跨境社交電商白皮書》

王小孟
2024-01-05 01:30

1月5日消息,敦煌網(wǎng)集團近日聯(lián)合清邁大學(xué)、顏值立方發(fā)布了《2023東南亞跨境社交電商白皮書》(下稱《白皮書》)。據(jù)了解,該報告是由敦煌網(wǎng)集團董事長執(zhí)行助理田梅、敦煌網(wǎng)研究院院長李麗、清邁大學(xué)研究生項目負責(zé)人賴林、顏值立方董事長李新龍牽頭打造的。

《白皮書》以電商三要素——人、貨、場為線索,對東南亞地區(qū)的跨境社交電商進行了深入剖析。在人的要素方面,東南亞內(nèi)容創(chuàng)作者的影響力,以及當(dāng)?shù)厣缃黄脚_經(jīng)濟的活躍度,在全球范圍內(nèi)都具備優(yōu)勢。因此,《白皮書》認為人才要素將是未來東南亞跨境社交電商發(fā)展的基石。

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敦煌網(wǎng)聯(lián)合清邁大學(xué)發(fā)布2023東南亞跨境社交電商白皮書 圖源:敦煌網(wǎng)集團公眾號

《白皮書》全篇分為三個部分,一是行業(yè)現(xiàn)狀、趨勢與機遇的綜合宏觀分析。通過對東南亞經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費市場、語言、文化、配套服務(wù)等多維度分析,總結(jié)出當(dāng)前行業(yè)特點與呈現(xiàn)出來的趨勢。

二是深入探討當(dāng)下東南亞市場主流社交電商模式。從DTC品牌塑造的角度出發(fā),針對東南亞市場特點,對目前主流模式,從人、貨、場維度進行深入分析,揭示其在東南亞市場取得成功的關(guān)鍵;

三是對當(dāng)?shù)厣缃?電商復(fù)雜模式下的網(wǎng)紅人才、運營人才進行專項分析。通過對跨境社交電商新模式與新行業(yè)中的人才分類、畫像、課程培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)等多個方面的研究,結(jié)合當(dāng)?shù)爻晒Φ男F蠛献?、產(chǎn)教融合案例,提供全面洞察。

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MyyShop簡介 圖源:敦煌網(wǎng)官網(wǎng)

官方介紹,敦煌網(wǎng)集團于2020年推出社交電商平臺MyyShop,提供從建站、選品、營銷到履約的全鏈條服務(wù),幫助社媒內(nèi)容創(chuàng)作者、網(wǎng)紅、KOL等帶有私域流量的人群直連中國供應(yīng)鏈,也為中國工廠、供應(yīng)商和品牌商打開增量市場,最大限度降低社交電商啟動門檻。

目前,敦煌網(wǎng)集團為超過254萬的供應(yīng)商,及來自全球225個國家和地區(qū)的5960萬買家提供服務(wù),年均在線產(chǎn)品數(shù)量超過3400萬,提供100多條國際物流路線和10多個海外倉,在北美、拉美、歐洲等地設(shè)有全球業(yè)務(wù)辦事機構(gòu)。旗下敦煌網(wǎng)是美國市場最大的中國跨境B2B電商平臺。

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1月2日消息,敦煌網(wǎng)集團近日聯(lián)合清邁大學(xué),基于對東南亞地區(qū)跨境社交電商的觀察和分析,發(fā)布《2023東南亞跨境社交電商白書皮》?!?em>白皮書》以電商三要素-人、貨、場為線索,對東南亞地區(qū)的跨境社交電商進行了深入剖析。然而,在人的要素方面,東南亞內(nèi)容創(chuàng)作者的影響力,以及當(dāng)?shù)?em>社交平臺經(jīng)濟的活躍度,在全球范圍內(nèi)都具備優(yōu)勢。因此,《白皮書》認為人才要素將是未來東南亞跨境社交電商發(fā)展的基石。
12月23日消息,敦煌網(wǎng)2025年元旦期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整:2025年1月1日期間不計算備貨期,從2025年1月2日起開始計算備貨期;訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)(轉(zhuǎn)單)業(yè)務(wù)1月1日停止進入轉(zhuǎn)單池,1月2日恢復(fù)進入轉(zhuǎn)單池,超過備貨期未發(fā)貨訂單進入轉(zhuǎn)單池(以線上填寫運單號為準(zhǔn))。2025年1月1日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算; 2025年1月2日起恢復(fù)正常。
12月19日消息,敦煌網(wǎng)公告稱,經(jīng)平臺大量用戶調(diào)研,發(fā)現(xiàn)尺碼信息是買家購買決策的重要參考之一,目前存在產(chǎn)品缺失尺碼表或尺碼信息展示不完整等導(dǎo)致買家在購買時猶豫不決或售后糾紛率高,因此平臺決定升級尺碼表系統(tǒng),提升買家體驗及轉(zhuǎn)化。新尺碼表系統(tǒng)在商家端和買家端同時上線,上線時間為2024年12月25日,此次升級主要涉及類目為服裝品類。
12月12日消息,敦煌網(wǎng)公告,平臺將于2025年1月1日起暫停對店鋪的首條物流軌跡異常率的考核(店鋪率值在后臺“待辦事項-物流”模塊正常展示,訂單維度的考核正常進行)。
12月12日消息,敦煌網(wǎng)公告,為賦能賣家,提升賣家問題處理時效,平臺于2024年12月12日實現(xiàn)類目解綁線上化。平臺將各行業(yè)劃分為13個經(jīng)營范圍,每個經(jīng)營范圍下設(shè)不同品類。每個店鋪入駐時僅能綁定一個經(jīng)營范圍,且只能經(jīng)營該范圍內(nèi)包含的品類產(chǎn)品。經(jīng)營范圍綁定后不建議頻繁修改。
12月10日消息,敦煌網(wǎng)公告稱,為了進一步提升賣家服務(wù)效率,優(yōu)化買家購物體驗,平臺將對訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)進行全面升級。本次升級旨在鼓勵賣家積極備貨,縮短訂單發(fā)貨時間,同時確保訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)的公平性和高效性。