12月27日消息，由景寧畬族自治縣文化廣電旅游體育局主辦，阿里公益、飛豬旅行、7天酒店、浙江那云文旅有限公司協(xié)辦的“益起尋美到景寧，鄉(xiāng)村旅游人才發(fā)展”景寧酒店項(xiàng)目經(jīng)營與招商引資座談會，及酒店服務(wù)能力公益培訓(xùn)近日舉辦。

本次公益培訓(xùn)以“提升酒店接待服務(wù)能力”為主題，全縣185名酒店一線從業(yè)者參訓(xùn)，浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授褚倍、錦江酒店（中國區(qū)）7天酒店品牌培訓(xùn)導(dǎo)師李臣雪現(xiàn)場授課，對景寧全縣酒店服務(wù)接待能力進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

圖源：飛豬官方

阿里巴巴派駐景寧鄉(xiāng)村特派員梁玉表示：“景寧作為全國唯一的畬族自治縣，華東地區(qū)唯一的民族自治縣，有著深厚的文化底蘊(yùn)，作為阿里巴巴派駐到景寧的特派員，對接此次培訓(xùn)課程，希望能夠助力提升景寧酒店從業(yè)者的綜合技能，更好的服務(wù)好游客，讓游客感受畬鄉(xiāng)熱情，從而助力畬鄉(xiāng)發(fā)展。”

飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，景寧全縣頭部度假精品酒店成交額超400萬元。隨著前往景寧旅游的消費(fèi)者數(shù)量增長，景寧本地酒店也面臨著服務(wù)能力承接、體驗(yàn)質(zhì)量保障等多方挑戰(zhàn)，亟需提升服務(wù)能力。

飛豬旅行社會責(zé)任部總經(jīng)理何棟超表示，飛豬旅行結(jié)合景寧共富發(fā)展愿景，為當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展量身定制了五力模型，包括產(chǎn)品、營銷、產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)、人才發(fā)展。飛豬將以公益的方式與多方合作打造產(chǎn)品、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，線上線下整合營銷，同時(shí)在游中場景為來景寧的旅客實(shí)地體驗(yàn)提供完善的公共服務(wù)，從而進(jìn)一步推動(dòng)人才發(fā)展，并通過各式人才創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品增量供給，使得各個(gè)環(huán)節(jié)得以沉淀，實(shí)現(xiàn)五力模型的可持續(xù)循環(huán)發(fā)展。

圖源：飛豬APP截圖

通過本次活動(dòng)，7天酒店將聯(lián)合阿里巴巴公益、飛豬旅行為景寧輸送更成熟的連鎖酒店資源和投資、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，賦能景寧地方旅宿，因地制宜加速鄉(xiāng)村文旅業(yè)態(tài)融合。飛豬也將攜手7天酒店品牌在縣域市場展開更多公益探索，為縣域市場帶去更專業(yè)的連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)，融合阿里巴巴生態(tài)資源，通過公益主題房、智慧化改造等探索，合力打造縣域酒店綠色環(huán)保可持續(xù)發(fā)展模式。

飛豬旅行連鎖集團(tuán)總經(jīng)理福遠(yuǎn)表示：“接下來，飛豬將持續(xù)為酒店品牌提供多維度的公益主張表達(dá)和公益參與方式，讓品牌和用戶進(jìn)行更有溫度的交互?！?/p>

自去年7月起，飛豬和阿里公益啟動(dòng)“益起尋美”鄉(xiāng)村旅游助力計(jì)劃，包括開設(shè)“益起尋美旅游旗艦店”公益店鋪、落地鄉(xiāng)村農(nóng)旅人才培訓(xùn)、招募鄉(xiāng)村旅游設(shè)計(jì)官等。截至目前，飛豬“益起尋美”鄉(xiāng)村旅游助力計(jì)劃已先后在廣西巴馬等全國十余個(gè)縣域落地人才培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)村主播、民宿運(yùn)營能手等上千名。未來，飛豬將與錦江集團(tuán)7天酒店以及更多合作伙伴，聯(lián)合落地多種類型的公益項(xiàng)目，助力鄉(xiāng)村旅游加速發(fā)展。