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東方甄選致歉:直播間解除拉黑,主播天權(quán)停播三個月

劉峰
2023-12-16 17:14

12月16日消息,東方甄選董事長、CEO俞敏洪在東方甄選抖音賬號發(fā)布道歉信。信中表示:近階段來,由于網(wǎng)絡(luò)輿情問題,東方甄選直播間用不恰當(dāng)?shù)姆绞?,屏蔽拉黑了一些提意見和建議的網(wǎng)友朋友,這是極其不恰當(dāng)?shù)淖龇āN乙呀?jīng)對于這一錯誤提出了嚴(yán)厲的批評,并就此事向廣大網(wǎng)友進(jìn)行道歉!被拉黑的網(wǎng)友朋友已經(jīng)被全部解除,歡迎你們繼續(xù)對東方甄選的發(fā)展提出建設(shè)性的意見和批評!相信我們會把東方甄選建設(shè)得更好!感謝大家的包容和支持!

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圖源:@東方甄選 抖音

同時,東方甄選抖音賬號還發(fā)布了另一則致歉聲明稱:12月15日晚,東方甄選主播天權(quán)在直播間發(fā)表不當(dāng)言辭,引發(fā)廣大網(wǎng)友的批評。經(jīng)公司決定,即日起,主播天權(quán)停止直播三個月,并對主播提出嚴(yán)厲批評。東方甄選將認(rèn)真檢討,加強(qiáng)主播培訓(xùn),敬請大家批評監(jiān)督,向廣大網(wǎng)友致歉,也感謝社會各界的關(guān)注。

據(jù)了解,東方甄選主播天權(quán)昨日晚間直播時在直播間諷刺觀眾買不起蛋黃酥,模仿CEO孫東旭摔手機(jī),并挑釁粉絲稱,“你想搞垮東方甄選很容易,你在被我們拉黑或者取關(guān)之前先買一單,瘋狂買那些優(yōu)惠券10元的雞蛋,芭樂和果凍橙之類的,東方甄選鐵定是虧的,這樣你就雙贏了,對東方甄選就是雙殺,而且還可以換著不同馬甲來買?!?/p>

此言論一出即引發(fā)粉絲瘋狂取關(guān),昨天晚間直播4個小時,東方甄選掉粉70萬,抖音粉絲數(shù)量跌破3000萬大關(guān)。截至目前,東方甄選官方抖音賬號粉絲已降至2844萬。

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圖源:@東方甄選 抖音

今日凌晨,東方甄選官方抖音賬號更新簡介,宣布暫時停播“閉門思過,敬請大家批評!俞老師在帶領(lǐng)大家進(jìn)行檢討。12月17日準(zhǔn)時開播,感謝大家的厚愛和寬容!”

而作為檢討的結(jié)果,東方甄選今日午間在官方抖音賬號正式公告:免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),俞敏洪兼任東方甄選CEO。

主播天權(quán)也發(fā)布了道歉視頻,對自己昨晚在直播間的“過激言論和不合時宜的舉動”給關(guān)注者帶來不好的購物體驗(yàn),向網(wǎng)民道歉。他表示自己情緒失控,但“無意冒犯廣大網(wǎng)友”,同時希望家人能夠遠(yuǎn)離不友好的聲音。

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圖源:@東方甄選 抖音

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12月16日消息,東方甄選抖音賬號發(fā)布致歉聲明稱,“12月15日晚,東方甄選權(quán)在直播間發(fā)表不當(dāng)言辭,引發(fā)廣大網(wǎng)友的批評。經(jīng)公司決定,從即日起,權(quán)停止直播三個月,并對提出嚴(yán)厲批評。東方甄選將認(rèn)真檢討,加強(qiáng)培訓(xùn),敬請大家批評監(jiān)督,向廣大網(wǎng)友致歉,也感謝社會各界的關(guān)注。”
1月15日消息,東方甄選旗下抖音賬號“東方甄選看世界”發(fā)布消息稱,權(quán)將于16日上午在張家口太舞滑雪場直播。此前,東方甄選權(quán)在直播間發(fā)表不當(dāng)言辭,引發(fā)粉絲瘋狂取關(guān)。2023年12月16日下午,東方甄選抖音賬號發(fā)布致歉聲明稱,經(jīng)公司決定,權(quán)停止直播三個月,并對提出嚴(yán)厲批評。而權(quán)本次回歸距停播僅相隔一個月。
此言論一出即引發(fā)粉絲瘋狂取關(guān),昨天晚間直播4個小時,東方甄選掉粉70萬,抖音粉絲數(shù)量跌破3000萬大關(guān)。今日凌晨,東方甄選官方抖音賬號更新簡介,宣布暫時停播“閉門思過,敬請大家批評!俞老師在帶領(lǐng)大家進(jìn)行檢討。12月17日準(zhǔn)時開播,感謝大家的厚愛和寬容”,截至目前,東方甄選粉絲2900萬,自“小作文”風(fēng)波以來已流失粉絲超200萬。
明明表示,此處更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá)應(yīng)為“地表破碎”,或者其它更恰當(dāng)?shù)脑~語。
此言論一出即引發(fā)粉絲瘋狂取關(guān),昨天晚間直播4個小時,東方甄選掉粉70萬,抖音粉絲數(shù)量跌破3000萬大關(guān)。
12月13日消息,高途佳品直播間12月11日晚被東方甄選董宇輝的粉絲刷屏。當(dāng)天有60萬人涌入高途佳品直播間,超1萬人同時在線,直播間帶貨額預(yù)計25–50萬,較之前超10倍。12月12日,高途創(chuàng)始人陳向東亮相直播間,對于網(wǎng)友表示希望高途佳品將董宇輝挖過來,陳向東回應(yīng):“董宇輝不是用來挖的,董宇輝是用來愛的”。而此前,東方甄選小編“背刺”董宇輝,稱小作文多數(shù)由文案團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,并非全部出自主董宇輝之手。
9月7日消息,據(jù)字母榜&直面派消息,東方甄選有可能正在籌備淘寶直播。在東方甄選旗艦店的淘寶粉絲群里,東方甄選旗艦店的管理員稱,淘寶直播正在籌備當(dāng)中,請大家耐心等待。此外,新東方也發(fā)布了直播的招聘,職責(zé)包括負(fù)責(zé)新媒體賬號的,主要負(fù)責(zé)直播間的直播帶貨—學(xué)習(xí)類產(chǎn)品。今年8月,東方甄選還推出了自己的獨(dú)立APP。蟬大師數(shù)據(jù)顯示,東方甄選APP的累計總下載量已經(jīng)接近20萬。
618當(dāng)天,東方甄選的銷售額為6462萬左右,下降3%,6月19日進(jìn)一步下降34%。6月15日,有消費(fèi)者反映在東方甄選直播間買到的水蜜桃有部分變質(zhì),約四分之一均已長毛。況且東方甄選收到投訴后已為其全額退款,無可厚非。但實(shí)際上,東方甄選已經(jīng)不止一次被指出貨品有質(zhì)量問題了。此外,有消費(fèi)者“黑貓投訴”上投訴東方甄選推銷的紅棗發(fā)霉并且不賠償。由于頭部帶貨銷量巨大,再小的品控問題都會被放大,嚴(yán)重?fù)p害品牌和帶貨方的聲譽(yù)。