11月1日消息，為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運服務(wù)今日正式啟動，中鐵快運股份有限公司（以下簡稱中鐵快運）將在運力、產(chǎn)品、服務(wù)三方面發(fā)力。

圖源：中鐵快運公眾號

運力方面，每日安排利用車廂富余空間及高鐵快運柜存放快件的高鐵載客動車組1350列以上，設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組50列以上，清晨開行、全列無旅客、可裝運快件的高鐵確認列車40列，昆明至成都整列高鐵快運列車2列，開展高鐵快運服務(wù)；每日安排運用行李車裝運快件的普速旅客列車260列，在京廣、京滬、滬深、浙廣等干線鐵路每日安排開行最高時速160公里的特快貨物班列8列，開展普速鐵路快運服務(wù)。在常州、無錫、鎮(zhèn)江等高鐵車站增辦快運業(yè)務(wù)，全國鐵路辦理快運業(yè)務(wù)的車站達405個，其中高鐵業(yè)務(wù)辦理站310個。

產(chǎn)品方面，在提供“當日達、次日達”“批量達、特需達”“包量直達、批量特惠”等服務(wù)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“高鐵急送”，采用即收、即運、即送方式，在國內(nèi)主要城市間，以高鐵載客動車組列車為主要干線運力，高效銜接發(fā)到兩端同城取送貨騎手，保障裝運、保障時效，實現(xiàn)“足不出戶、微信小程序下單、最快4小時門到門當日送達”。對于安全要求高的運輸需求，提供“高鐵專人送”服務(wù)，專人手提、全程押運、專車取送，更好地滿足客戶差異化、個性化物流需求。

據(jù)悉，“高鐵急送”自今年5月22日上線，經(jīng)過三次擴網(wǎng)，截至9月，服務(wù)城市由40個拓展到141個，已覆蓋（除西藏自治區(qū)和港澳臺地區(qū)）全國省會、直轄市和各主要城市，日均單量迅速攀升超過百單。

圖源：中鐵快運公眾號

服務(wù)方面，優(yōu)化客戶服務(wù)體系，深化與電商、快遞物流和生產(chǎn)制造業(yè)等行業(yè)頭部企業(yè)“總對總”合作，構(gòu)建全程物流和運輸倉儲配送一體化服務(wù)模式。應(yīng)用鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運物流平臺，提供以鐵路干線運輸為主體，公路接取送達為輔助的全程“門到門”物流服務(wù)。持續(xù)做好醫(yī)藥冷鏈“定溫達”、溫控貨物“定時達”以及食品冷鏈“冷鮮達”快運服務(wù)，推出“專醫(yī)送”服務(wù)，有力保障物流時效和品質(zhì)。主動深入農(nóng)產(chǎn)品市場，為固原牛羊肉、南昌黃魚等農(nóng)特、生鮮、時令產(chǎn)品提供全程“門到門”鐵路快運服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興。

官網(wǎng)顯示，中鐵快運股份有限公司是中國AAAAA級現(xiàn)代物流企業(yè)。公司依托高鐵列車、客車行李車、特快貨運班列、普速貨運列車等運輸資源以及鐵路貨運場站、物流園區(qū)等倉儲基地資源，整合公路、航空社會資源，打造差異化、特色化鐵路快運產(chǎn)品，面向生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通、快遞物流、企事業(yè)單位和個人客戶提供站到站、庫到庫、門到門全程運輸、以鐵路為骨干的多式聯(lián)運服務(wù)和供應(yīng)鏈解決方案。

截自中鐵快運官網(wǎng)