天貓雙11今晚8點(diǎn)即將開(kāi)啟預(yù)售，在跨店滿(mǎn)300減50的基礎(chǔ)上，今年首次大規(guī)模推出官方直降、立減，不用湊單，一件就打折，預(yù)計(jì)有超8000萬(wàn)熱銷(xiāo)商品達(dá)到全年最低價(jià)，同時(shí)88VIP今晚8點(diǎn)可以搶第一波860元的大額消費(fèi)券，這也是史上面額最大的一次。

與往年不同的是，今年部分商品頁(yè)面還出現(xiàn)了“尾款次日達(dá)”“官方上門(mén)”標(biāo)識(shí)。這是淘寶官方物流在雙11期間全新升級(jí)的兩項(xiàng)能力，承諾為帶標(biāo)商品提供尾款后次日送達(dá)、送貨上門(mén)服務(wù)，平臺(tái)將對(duì)額外物流成本提供補(bǔ)貼，并為消費(fèi)者提供違約必賠的確定性保障。

其中，“預(yù)售極速達(dá)”將重點(diǎn)覆蓋美妝、運(yùn)動(dòng)、食品等預(yù)售驅(qū)動(dòng)品類(lèi)。淘寶官方物流聯(lián)合菜鳥(niǎo)、順豐兩大物流伙伴，為包括Nike、Jordan、寶潔、聯(lián)合利華、歐泊萊、vivo在內(nèi)的商家提供千萬(wàn)訂單的次日達(dá)保障。

在過(guò)去，部分商家與物流企業(yè)配合，提前把商品送到距離用戶(hù)最近的網(wǎng)點(diǎn)，以便在用戶(hù)支付尾款的次日、甚至當(dāng)晚完成配送。這一過(guò)程中商家付出了額外物流成本，但在交易階段用戶(hù)側(cè)感知較弱。

今年，天貓雙11從平臺(tái)側(cè)進(jìn)一步優(yōu)化、強(qiáng)控物流通路，在天貓雙11專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)、行業(yè)會(huì)場(chǎng)、訂單列表頁(yè)、訂單詳情頁(yè)加入“尾款次日達(dá)”相關(guān)承諾表達(dá)，助力商家成交，也讓更多消費(fèi)者享受到高質(zhì)量、高時(shí)效的物流服務(wù)。預(yù)售爆品次日達(dá)不只是“驚喜”，而是淘寶天貓給消費(fèi)者的確定性“保障”。

此外，圍繞消費(fèi)者痛點(diǎn)與需求，淘寶天貓重點(diǎn)針對(duì)囤貨心智強(qiáng)、自提不便的品類(lèi)，如美妝、生鮮、母嬰、寵物、家居等，為超過(guò)100城的消費(fèi)者提供送貨上門(mén)。目前已有數(shù)千家頭部品牌為消費(fèi)者開(kāi)通此服務(wù)，承諾不上門(mén)必賠，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)更便捷的收貨體驗(yàn)。

對(duì)商家而言，此次淘天物流承諾的兩項(xiàng)新服務(wù)，有望在雙11期間為參與商帶來(lái)更高的成交轉(zhuǎn)化。據(jù)了解，平臺(tái)將對(duì)次日達(dá)、送上門(mén)服務(wù)所需的額外物流成本提供補(bǔ)貼，讓商家以更低成本參與進(jìn)來(lái)，從而讓優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)成為用戶(hù)在淘寶天貓平臺(tái)購(gòu)物的標(biāo)配。