“無規(guī)矩，不成方圓?！毙袠I(yè)規(guī)模越大，越需要有效規(guī)范。

據(jù)報(bào)道，近日，Shopee菲律賓站發(fā)布了一則有關(guān)規(guī)范直播電商行為的通知，通知顯示，Shopee將進(jìn)一步落實(shí)直播電商的諸多標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)呼吁賣家們積極遵守，對(duì)于嚴(yán)重違反Shopee直播規(guī)范的賣家，Shopee將采取限流、禁播等方式進(jìn)行懲治。

（Shopee菲律賓發(fā)布直播規(guī)范 圖源：Shopee菲律賓電商平臺(tái)）

具體來說，Shopee本次直播規(guī)范分為輕度違規(guī)和重度違規(guī)兩方面。其一是輕度違規(guī)方面，輕度違規(guī)的關(guān)注重點(diǎn)在直播質(zhì)量上，如果賣家在直播過程中出現(xiàn)畫質(zhì)不佳、聲效不佳以及商品展示效果不佳等問題，就有可能被判處輕度違規(guī)，輕度違規(guī)的賣家將收到警告，且直播間也會(huì)被限流。

其二是重度違規(guī)方面，如果由于技術(shù)原因?qū)е轮辈バЧ患?，或者直播中存在違法銷售、欺詐消費(fèi)者等問題，賣家將會(huì)被判定重度違規(guī)。另外，Shopee還規(guī)定，賣家每周重度違規(guī)次數(shù)不同，對(duì)應(yīng)的禁播時(shí)長(zhǎng)也不同，每周重度違規(guī)1次的，需禁播3天，每周違規(guī)次數(shù)2次的，需禁播7天，每周重度違規(guī)3次的，則直接禁播一個(gè)月。

（每周重度違規(guī)次數(shù)對(duì)應(yīng)不同禁播時(shí)長(zhǎng) 圖源：Shopee菲律賓電商平臺(tái)）

需要注意的是，Shopee菲律賓提出的直播規(guī)范不僅旨在打擊虛假宣傳、違法銷售等違法行為，而且還有意樹立有關(guān)直播清晰度、直播音效等多重標(biāo)準(zhǔn)，從多層面上推動(dòng)直播電商健康發(fā)展。

事實(shí)上，Shopee在推動(dòng)電商合規(guī)上向來是一馬當(dāng)先的，此前Shopee菲律賓就已推出過多項(xiàng)舉措規(guī)范線上銷售，今年9月，Shopee菲律賓站還發(fā)布消息稱，將直接凍結(jié)屢次上架禁售商品的賣家賬號(hào)，并且不允許賣家進(jìn)行申訴?？傊?，加強(qiáng)對(duì)電商行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，Shopee勢(shì)在必行。

（Shopee凍結(jié)屢次上架禁售品的賬號(hào) 圖源：Shopee菲律賓電商平臺(tái)）

不過，電商業(yè)務(wù)分類甚多，Shopee菲律賓為什么要單獨(dú)將規(guī)范直播電商提上日程呢？其實(shí)這和菲律賓直播電商的發(fā)展現(xiàn)狀有很大關(guān)系。

首先，菲律賓直播電商潛力巨大，發(fā)展迅猛。Research And Markets發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，菲律賓包括直播電商在內(nèi)的社交電商行業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)今年將達(dá)到9.6億美元的規(guī)模。而Nox聚星的數(shù)據(jù)則顯示，在菲律賓，60%的品牌會(huì)采用直播帶貨的方式吸引客戶，菲律賓消費(fèi)者對(duì)直播帶貨也很感興趣，有超過66%的菲律賓社媒用戶至少關(guān)注一個(gè)帶貨網(wǎng)紅。

（菲律賓社交電商規(guī)模2023年將達(dá)9.6億，圖源：Globe New swire）

火熱的菲律賓直播電商市場(chǎng)自然也吸引了不少平臺(tái)和賣家加入，Shopee可以說是第一批進(jìn)入菲律賓直播電商賽道的選手，而且也成功憑借Shopee Live招攬了大批有意掘金菲律賓直播電商市場(chǎng)的賣家。不過Shopee雖然給賣家提供了直播銷售的平臺(tái)，但由于這些賣家普遍缺乏直播經(jīng)驗(yàn)，且菲律賓的直播電商市場(chǎng)也沒有樹立起明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以大多賣家直播呈現(xiàn)效果不佳，經(jīng)常出現(xiàn)畫質(zhì)、音效等方面的問題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的觀感。

最重要的一點(diǎn)是，規(guī)模龐大、標(biāo)準(zhǔn)模糊的菲律賓直播電商市場(chǎng)也給了部分賣家渾水摸魚的機(jī)會(huì)，通過直播銷售假冒偽劣商品、宣傳違法信息、侵占他人版權(quán)等行為層出不窮，市場(chǎng)環(huán)境烏煙瘴氣。

由此可見，Shopee菲律賓發(fā)布電商直播規(guī)范是非常必要的，龐大的菲律賓直播電商市場(chǎng)需要明確的行業(yè)規(guī)范作為前進(jìn)的“指明燈”，唯有建立起直播電商行業(yè)的多維度標(biāo)準(zhǔn)、加速直播電商行業(yè)生態(tài)的規(guī)范化進(jìn)程，將合規(guī)視為直播電商高質(zhì)量發(fā)展的生命線，才能促進(jìn)菲律賓直播行業(yè)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。