小紅書打響雙11直播第一槍
一、章小蕙成為首位破億買手
離雙11不到一個月的時間,此時硝煙四起,各平臺已紛紛開啟預售階段,帶貨主播們也是養(yǎng)精蓄銳,大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
章小蕙15日晚小紅書直播間銷售額破億,平均客單價1695元,售罄鏈接數51個,銷售破百萬品牌共26位,其中5個品牌銷售500w,“玫瑰是玫瑰”以及MY.ORGANICS品牌銷售破千萬,她也成為小紅書電商首位銷售額破億的買手。
該場直播為小紅書雙11首戰(zhàn),可見小紅書的買手電商模式還有很大的增長空間。
圖源:小紅書電商公眾號
章小蕙今年5月在小紅書首場直播銷售額突破5000萬,超100萬人次觀看首場直播,兩場直播下來章小蕙共漲粉36.7w,截至目前,她的小紅書賬號粉絲數達147萬人。同樣在小紅書直播出圈的董潔、伊能靜也將在10月底開播。
而雙11已經走到第15個年頭,隨著今年8月小紅書COO柯南宣布買手時代已到來,小紅書基于該模式下將全面發(fā)力雙11,期間投入百億流量扶持和億級補貼,助力買手、商家在小紅書的發(fā)展。此次雙11大戰(zhàn)也是作為內容社區(qū)的小紅書走向商業(yè)化邁出的重要一步。
小紅書直播間與傳統(tǒng)直播間的“3,2,1,上鏈接!”的叫賣模式不同,作為買手的章小蕙直播間更注重分享以及個性化體驗,直播間中的大多數產品都是小眾化、高客單價和中高端品牌。
當天章小蕙在直播中還用英文讀了一段莎士比亞的詩,透露著從容優(yōu)雅的氣息,給人帶來一種別具一格的松弛感。
而抖音快手等電商直播是消費者在平臺觀看內容的同時順帶消費,屬于“貨找人”的模式,在小紅書中,則是有明確需求的“人找貨”模式。
此外,基于小紅書社區(qū)生態(tài)的特點,在其電商業(yè)務發(fā)展前期,差異化成為入局的關鍵點。據了解,小紅書直播團隊在挖掘帶貨主播時,不會把粉絲數量作為最重要的指標,而是側重引入有審美或在某些領域有專業(yè)能力的創(chuàng)作者。
小紅書COO柯南此前表示,小紅書買手、主理人等個體正成為小紅書最有活力的電商力量。柯南談到,過去一年半時間,小紅書買手和主理人規(guī)模增長27倍,動銷商家數增長10倍。
未來,小紅書還將以買手等個體為核心,在社區(qū)中發(fā)掘和培養(yǎng)更多像董潔和章小蕙這樣的主播,構建起完整的產品鏈路,以吸引更多的主播、商家入駐,小紅書正在建立起一個完整的電商生態(tài)閉環(huán)。
二、小紅書打通商業(yè)閉環(huán)
與去年雙11不同的是,今年小紅書的活動基調也向淘寶、京東、拼多多等電商平臺靠攏,可以看出小紅書正在不斷打通電商直播帶貨鏈路,打造商業(yè)閉環(huán)。
具體來看,小紅書宣布今年將在雙11期間投入百億流量扶持和億級補貼,助力買手、商家在小紅書的發(fā)展。
在商家與買手方面,小紅書提供三大資源:百億流量曝光激勵,涵蓋直播、筆記、搜索、商城、主會場等場域;億級的平臺補貼,降低用戶決策成本,提升商家轉化;為商家提供萬千卓越買手資源,使商家有更多銷售渠道和選擇。
圖源:小紅書雙十一電商伙伴動員會
同時,面向商家、買手包括“2個撮合計劃、3種直播玩法、8項扶持政策”,其中包含針對商家的“店播啟航計劃”、“店播躍遷計劃”。
此外,9月27日小紅書對“蒲公英”進行了升級,上線買手廣場。升級后商家可以更加直觀地看到買手的帶貨偏好、過往帶貨數據等信息,有利商家與買手快速找到對應領域內合作伙伴,促成商品的轉化率。
去年雙11,小紅書在購物頻道上線“11.11 買買節(jié)”專題頁,并推出了跨店滿300減50等活動。
此外,小紅書還與天貓合作,幫助天貓打通"種草-搜索-轉化"的營銷閉環(huán)。這其中,小紅書主要扮演一個流量池和宣傳陣地的角色。由于社區(qū)產品并沒有做電商的成功先例,小紅書推進商業(yè)化的過程緩慢,只能一步步摸索與平臺相符的節(jié)奏。
與淘寶、京東等電商平臺相比,小紅書作為內容社區(qū)平臺,用戶在平臺上分享購物心得和推薦產品的內容較多,更容易與用戶建立情感連接促成用戶消費,提高商品的轉化率。
但在物流和配送體系和售后服務方面,還是有很大的差距,小紅書還需要與更多該領域內的伙伴建立起合作關系推進商業(yè)化進程。
此外,小紅書頭部主播章小蕙銷售額破億的成績,對比東方甄選等超級主播,無論在流量還是銷量上,都存在一定的差距。
今年1月董潔在小紅書首場直播,GMV超300萬,第二場直播成交總額超3000萬,第三場GMV為6000萬。
小紅書直播出圈的僅有董潔、章小蕙等幾位,且單場破億級的達人也較少,小紅書還需要引入更多主播進行造勢,引入更多的流量。
三、雙11各平臺直播聲勢
章小蕙以銷售額破億的成績打響了小紅書雙11直播第一槍,隨著各大平臺的雙11活動陸續(xù)開始,直播間成為主戰(zhàn)場,競爭也愈發(fā)激烈。
京東直播雙11將邀請羅永浩、瑜大公子、金星、黃圣依楊子夫婦等10大行業(yè)超頭主播與明星主播,在雙11全周期內進行不間斷直播,覆蓋全品類和各大品類日。
據悉,此次京東直播雙11將以全網直播業(yè)態(tài)最低價的貨品,共同打造京東直播低價心智。
在美腕雙11媒體溝通會上,美腕VP新川表示,對于不擅長計算滿減優(yōu)惠的消費者,今年平臺和直播間會推出產品直降價。
圖源:美ONE官方
盡管經過了一次風波,但李佳琦還是在直播領域的頭部位置。從其公布的攻略文檔來看,從10月24日開始到31日每天都有相應的專場,包括美妝節(jié)、生活節(jié)、潮電節(jié)等。
辛巴直播間則宣布此次雙11活動從10月21日開啟,目標沖刺100億。
東方甄選則宣布APP正式上線付費會員制度。除了抖音,東方甄選還在淘寶、自營APP直播帶貨,多平臺布局直播拓展其在電商領域的新模式,同時也給其他直播達人一個未來發(fā)展的方向。
天貓雙11也打出全網最低價,淘寶直播還將加碼派發(fā)10億紅包。參加此次10億紅包雨的直播間,包括朱丹、吉杰、向佐、東方甄選、交個朋友羅永浩等明星主播。
今年雙11,直播間與平臺統(tǒng)一低價玩法回歸用戶心智,將規(guī)則簡化,加強消費者的信任。同時,主播跨平臺直播將成為趨勢,為平臺帶來更多流量。且各平臺均對流量重點扶持,更有利于促進商品曝光以及后期購買率的轉化。
此外,隨著競爭越來越激烈,加注直播內容更有利于提升用戶停留時長以獲得銷售轉化的機會,從東方甄選到章小蕙的出圈可以看出消費者越來越看重內容質量。同時增強用戶體驗,爭奪競爭對手用戶時長獲得自身增長。
今年雙11持續(xù)時間也較長,各平臺為了搶奪用戶也是卷到新高度,隨著消費逐漸回暖,今年的雙11將是一場大戰(zhàn)。
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