9月26日消息，淘寶公布數(shù)據(jù)顯示，近半年來，淘寶直播店遍布了全國二十多個產(chǎn)業(yè)帶，萬家中小直播商家從0起步，有超2000家月成交額過50w，累計賣出商品件數(shù)超3000w，開播時長超7500w小時。

淘寶直播店是淘寶直播為中小產(chǎn)業(yè)帶直播型商家量身定制的一套全新店號一體產(chǎn)品化解決方案，幫助商家在入淘經(jīng)營上更加簡單化。現(xiàn)如今，為了幫助增加買賣購物信任，從消費者服務保障出發(fā)，淘寶直播推出“放心淘”服務保障。

圖源：淘寶直播公眾號

據(jù)悉，對于消費者，“放心淘”將提供三方面保障。首先是源頭保障。今年淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶將持續(xù)聚焦在服飾、珠寶、食品、鮮花、運動戶外、家居家紡等6大品類，在杭州、廣州、深圳、嘉興、湖州、昆明、泉州、南通等全國城市，官方小二攜手300多家本地化生態(tài)服務商1V1實地拜訪每一位淘寶直播店商家，精挑細選，找到質(zhì)價比好的源頭廠家，通過直播間打通源頭產(chǎn)地商品供應給廣大的消費者。

其次，消費者購買帶有“放心淘“標簽的商品，服飾類目全店支持退貨運費險，非服飾類目支持48小時發(fā)貨，誠信消費者交易過程中可享受未發(fā)貨0秒退、閃電退貨、上門取件、極速退款、7天無理由等保障服務。

圖源：淘寶直播公眾號

最后，帶有“放心淘”標簽的商家，商家服務好、合規(guī)經(jīng)營外，符合平臺所有考核要求的優(yōu)質(zhì)直播間。

商家端，針對符合放心淘開通要求的淘寶直播店商家，開通之后可享受5大權(quán)益：在店鋪、商品詳情頁、直播間首頁/寶貝口袋等多渠道展示“放心淘”標簽，增加消費者購物信任感、降低下單決策成本；支持退貨運費險，最高可享受5折優(yōu)惠；專屬流量扶持激勵；提高消費者服務保障，從而降低糾紛率或投訴率，增加消費者復購；達人主播更喜歡帶貨服務好、品質(zhì)好的商品，有利于促進合作率。

圖源：淘寶直播公眾號

值得一提的是，淘寶直播雙11選品會近日在杭州舉辦。本場選品會參展商家超1200+，到場機構(gòu)和主播300+，選品會提供商品10000+。此次選品會的參展行業(yè)包括美妝、個護、家清、食品、生鮮、家居、消電、運動戶外等。

淘寶雙11活動從10月10日到11月11日，共分為6個階段：雙11前站、預售種草、預售期、開門紅、主題日和成交沖刺。具體時間段方面，雙11前站時間為10月10日-10月17日，預售種草時間為10月18日-10月23日。預售期時間為10月26日20:00-10月31日20:00。開門紅時間為10月31日20:00-11月3日。主題日為11月4日-11月9日。11月10日20:00-11月11日將迎來成交沖刺。

圖源：淘寶直播公眾號