亞馬遜為中小賣家提供信貸服務(wù),加碼印度第三方市場
沒能在印度市場搶占絕對優(yōu)勢的亞馬遜不甘落后,這次又推出了新的賣家服務(wù),誓要拿下印度第三方賣家市場。
近日,據(jù)媒體報道,亞馬遜旗下B2B電商平臺Amazon Business推出了一項名為“Amazon Pay Later”的信貸服務(wù),面向印度中小微賣家,為他們提供大額貸款。
(亞馬遜為印度中小賣家推出信貸服務(wù),圖源:businessline)
據(jù)了解,借助 Amazon Pay Later這項服務(wù),賣家可以通過在線注冊的方式獲得即時信用,進行跨產(chǎn)品類別的無縫采購,還能在亞馬遜上進行賬單支付。
亞馬遜業(yè)務(wù)總監(jiān) Suchit Subhas對此表示:在印度 6400 萬家中小微企業(yè)中,有86% 的企業(yè)無法獲得信貸,難以實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,亞馬遜的信貸服務(wù)就是為了解決這個問題。
(亞馬遜信貸服務(wù)詳情,圖源:businessline)
值得注意的是,亞馬遜正在加碼印度的B2B業(yè)務(wù),計劃吸納更多賣家并擴大第三方市場。為了實現(xiàn)這一點,亞馬遜旗下B2B平臺Amazon Business一直在不斷創(chuàng)新,此前還推出了一些功能,允許賣家在泛印度地區(qū)發(fā)貨時,申請商品及服務(wù)稅減免。
2.做好賣家服務(wù)可以說,無論對于哪個電商平臺而言,賣家都是非常重要的群體。想要擴大市場規(guī)模和影響力的話,數(shù)量龐大的賣家群體必不可少。因此,各大電商巨頭基本都在發(fā)力第三方市場,努力做好賣家服務(wù),以吸引更多賣家入駐。
就比如亞馬遜在印度最大的對手,F(xiàn)lipkart,一直以來也非常重視賣家服務(wù),此前推出一系列新政策,包括簡易結(jié)算、簡化費率計算、降低結(jié)算成本、降低平臺傭金、推出增長計劃、人工智能主導(dǎo)的編目支持等,來幫助賣家降低運營成本。
(Flipkart推出一系列賣家新服務(wù),圖源:Indian Retailer)
以及,F(xiàn)lipkart背后的控股公司沃爾瑪,也在持續(xù)發(fā)力第三方賣家市場。此前,沃爾瑪就有新賣家傭金率折扣、中小賣家信貸服務(wù)、賣家采購應(yīng)用程序等服務(wù)計劃,近期還在賣家峰會上再度公布多項新的賣家配送服務(wù)和營銷服務(wù)。
將目光重新投注到亞馬遜身上,根據(jù)DigitalCommerce360的研究數(shù)據(jù),去年亞馬遜第三方賣家數(shù)量達到190萬,年度GMV中63.7%都來自第三方賣家。這些驚人的數(shù)據(jù)表明,賣家群體是亞馬遜龐大商業(yè)帝國中必不可少的組成部分。因此,做好賣家服務(wù),是亞馬遜不能忽略的事情。
(歷年亞馬遜第三方賣家GMV占比,圖源:DigitalCommerce360)
深耕電商行業(yè)多年的亞馬遜,自然不會不知道這一點。事實上,不僅是在印度,亞馬遜在各個市場都積極優(yōu)化賣家服務(wù)。就比如,亞馬遜近日還推出了一系列針對歐洲賣家的新工具和服務(wù),以幫助中小賣家擴大業(yè)務(wù)。
與亞馬遜這些努力相對應(yīng)的是,亞馬遜賣家服務(wù)的收入增長迅速。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),近幾年來,亞馬遜第三方賣家服務(wù)收入的增長速度,幾乎是其自營業(yè)務(wù)的兩倍。而根據(jù)亞馬遜發(fā)布的今年第二季度財報,其在第三方賣家服務(wù)上的收入,已經(jīng)達到了自營業(yè)務(wù)81%的規(guī)模。
總的來說,亞馬遜對第三方賣家市場非常重視,未來想必也將持續(xù)優(yōu)化賣家服務(wù)。而對賣家來說,善于利用平臺提供的幫助與便利,也許就能更快實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,獲得更多利益。
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