近段時(shí)間以來(lái)，亞馬遜頻繁變動(dòng)商品頁(yè)，而這一次的調(diào)整，使得銷(xiāo)量高的產(chǎn)品又占上風(fēng)了。

近日，亞馬遜發(fā)布官方郵件，宣布將在某些產(chǎn)品類(lèi)別的商品頁(yè)中，比如健康和個(gè)人護(hù)理、家居和運(yùn)動(dòng)等，推出一個(gè)“銷(xiāo)售趨勢(shì)”標(biāo)簽，以突出顯示最近有多少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品。

（亞馬遜宣布在商品頁(yè)推出“銷(xiāo)售趨勢(shì)”，圖源：亞馬遜公告）

具體來(lái)看，“銷(xiāo)售趨勢(shì)”（Sales trend）是一項(xiàng)新的listing功能，可對(duì)最近購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品的客戶(hù)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最后呈現(xiàn)出來(lái)的字樣類(lèi)似于“上個(gè)月購(gòu)買(mǎi)了10K+”。另外，銷(xiāo)售趨勢(shì)與客戶(hù)評(píng)論、徽章和銷(xiāo)售排名類(lèi)似，會(huì)自動(dòng)添加到符合條件的列表中。

這一調(diào)整實(shí)施后，直白的字樣能迅速吸引消費(fèi)者目光，近期銷(xiāo)量高的產(chǎn)品將獲得更多消費(fèi)者關(guān)注，擁有巨大優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，也有賣(mài)家對(duì)此表達(dá)了疑慮：如果產(chǎn)品平常銷(xiāo)量很低，但因?yàn)殇N(xiāo)售了很長(zhǎng)時(shí)間而積累了很多評(píng)論，那么消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為這些評(píng)論是虛假的。

（賣(mài)家表達(dá)疑慮，圖源：亞馬遜論壇）

目前，這一功能還在測(cè)試階段，但賣(mài)家可以提前做好心理準(zhǔn)備，以便更從容地應(yīng)對(duì)上線(xiàn)后的變化。

事實(shí)上，亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)一直比較重視，想各種辦法將銷(xiāo)量高的產(chǎn)品展示到消費(fèi)者眼前。就比如，8月時(shí)，亞馬遜調(diào)整了搜索頁(yè)，直接在高銷(xiāo)量商品的左上角標(biāo)注Best sellers字樣。

不過(guò)，除了銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，亞馬遜對(duì)前臺(tái)搜索以及商品詳情頁(yè)的其他顯示部分也很重視，不斷調(diào)整優(yōu)化，就比如產(chǎn)品評(píng)論這方面。

此前8月中旬時(shí)，亞馬遜曾大幅隱藏過(guò)搜索頁(yè)的產(chǎn)品評(píng)論數(shù)量，前臺(tái)直接顯示產(chǎn)品評(píng)論的星級(jí)評(píng)分，而不是以往的評(píng)論數(shù)量。但后來(lái)，可能是轉(zhuǎn)化率不夠理想，亞馬遜又調(diào)整回去，重新顯示了評(píng)論數(shù)量。

（前臺(tái)搜索頁(yè)隱藏評(píng)論數(shù)量，圖源：亞馬遜官網(wǎng)）

以及近期，亞馬遜還推出基于生成式人工智能的產(chǎn)品評(píng)論摘要功能，利用AI技術(shù)總結(jié)買(mǎi)家對(duì)商品的評(píng)論，然后在商品詳情頁(yè)上以小段摘要的形式呈現(xiàn)，重點(diǎn)介紹商品特點(diǎn)以及書(shū)面評(píng)論中頻繁出現(xiàn)的買(mǎi)家感受，以幫助消費(fèi)者更省時(shí)省力地尋找、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

除了產(chǎn)品評(píng)論方面的調(diào)整優(yōu)化，亞馬遜還在搜索頁(yè)按倉(cāng)儲(chǔ)位置顯示商品排名、推出細(xì)化標(biāo)簽欄，在商品詳情頁(yè)推出找同款功能、實(shí)行更嚴(yán)格的商品屬性填寫(xiě)規(guī)范，等等。

（商品頁(yè)推出找同款功能，圖源：亞馬遜）

可以說(shuō)，搜索頁(yè)和商品詳情頁(yè)能決定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向，也能直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。近一年來(lái)，亞馬遜頻頻受到Temu、SHEIN等外來(lái)電商平臺(tái)的沖擊，為了穩(wěn)固用戶(hù)客群，亞馬遜不斷優(yōu)化平臺(tái)各種功能，致力于給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)搜索頁(yè)和商品詳情頁(yè)的調(diào)整，就是其中一環(huán)。

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜對(duì)各種規(guī)則的頻繁調(diào)整，是有道理可言的。而賣(mài)家在面對(duì)各種變動(dòng)時(shí)，還是需要及時(shí)跟進(jìn)，尤其十月大促來(lái)臨在即，最好避免因不熟悉規(guī)則而造成的不必要損失。