eBay德國推出eBay Local計劃,提高訂單交付時效
為進(jìn)一步深入德國市場,eBay打出了一副王牌,希望通過提高本地商品的可見性和可搜索性來吸引客戶。
根據(jù)報道提供的消息稱,近日eBay在德國推出了“eBay Local”計劃,支持平臺買家從附近賣家處購買產(chǎn)品,加入該計劃的賣家,他們的產(chǎn)品將顯示在一個新的本地搜索和瀏覽中心頁面,并且eBay大大簡化了本地交易過程,還對產(chǎn)品頁面進(jìn)行了優(yōu)化。
(eBay在德國推出eBay Local,圖源:onlinemarketing.de)
不難看出,這是eBay要實現(xiàn)持續(xù)在德國市場狂奔的重要策略,是它積極推進(jìn)本土化策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)然了,在這個過程中,賣家和買家也能夠從中有所獲益。
對于賣家來說,這不僅是一個增加銷售的大好時機(jī),更是有利于減免賣家運營成本的重大舉措。近距離給消費者提供了到店取貨和到店購買的選擇,而到店購買能夠讓消費者更加直觀地感受商品,這在一定程度上有效降低退貨率。對于買家來說,eBay Local的推出則將大大縮短商品交付時間,更快收到貨物。
(eBay的包裹,圖源:Business Insider)
值得一提的是,為了吸引更多的賣家加入該計劃,eBay預(yù)計還會在幾周內(nèi)開始測試基于地圖的本地瀏覽體驗,用戶可以在地圖上看到距離自己所在地區(qū)最近的商品并直接在地圖上了解商品詳情。此外,在eBay Local的支持下,消費者還能設(shè)置本地搜索半徑,以便在他們的區(qū)域中查找物品以供取貨或瀏覽優(yōu)惠。
二、不愿錯過潛力市場作為在電商場上馳騁多年的老牌巨頭,eBay始終不愿意放過任何一個潛力市場,對它而言,德國有著不一般的電商魅力。要想在這里爭取拿到更大的市場份額,就必須想盡一切辦法深入該市場。
客觀來看德國電商市場所蘊藏的潛力,的確非常值得eBay花費心血精心經(jīng)營。來自數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布的《2022年數(shù)字市場展望》顯示,未來三年歐洲的電商銷售額將翻一番,達(dá)到1.16萬億美元,德國將以19%的規(guī)模優(yōu)勢位列歐洲第一。
(德國電商潛力巨大,圖源:ecommerceDB)
或許正如eBay德國經(jīng)理Oliver Klinck表示的那樣:“德國是eBay最重要的市場之一。”這也難怪eBay要決心深耕德國市場,勢必干成一番大事。
在二手經(jīng)濟(jì)日益升溫的關(guān)鍵節(jié)點,曾經(jīng)以二手交易起家的eBay再度重押該賽道,尤其重視在德國的二手交易業(yè)務(wù),發(fā)布公告稱從2023年3月1日起,個人賣家將可以在eBay.de上免費銷售物品。值得一提的是,此次推出的eBay Local也會為消費者提供來自個人賣家的二手產(chǎn)品,大大豐富了交易的商品種類,滿足消費者的各種需求。
(eBay免除個人賣家銷售傭金,圖源:eBay)
此外,為了幫助賣家獲得更多的銷售機(jī)會,eBay推出了“eBay Pro-Trader”計劃,以此為賣家提供推動業(yè)務(wù)發(fā)展的各種建議,包括產(chǎn)品刊登、營銷舉措、店鋪優(yōu)化等等。加入該計劃的賣家,可以獲得為期三個月的免費咨詢、根據(jù)季節(jié)或者銷售活動為產(chǎn)品系列提供的營銷措施,從而為賣家在平臺上的產(chǎn)品獲得更高的曝光度。
(eBay推出“Pro-Trader”計劃,圖源:eBay)
與此同時,eBay也兼顧到了提升消費者體驗,與Zoovu平臺合作推出購物AI助手,為消費者提供個性化的推薦和定制產(chǎn)品建議,幫助消費者輕松買到心儀產(chǎn)品。
總的來說,德國對eBay的重要程度不言而喻,未來應(yīng)該還會繼續(xù)加碼該市場。對于想要在德國市場大干一場的賣家來說,eBay或許會是一個不錯的出海平臺,有意的賣家可以多加研究,若是恰好天時地利人和,不妨大膽試一試。
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