快手本地生活與同程旅行達成合作
快手本地生活又傳出新動作。
9月14日,快手本地生活宣布與同程旅行達成合作,雙方將共同為用戶提供旅行內容和產品供給,滿足消費者的多元需求。
快手結合自身豐富的流量、達人等資源優(yōu)勢,通過商家直播、達人直播、達人探店等方式,助力同程旅行打通品效銷鏈路。
而同程旅行則作為國內兩大旅行平臺之一,為快手帶來景區(qū)門票等優(yōu)質供給,滿足快手用戶持續(xù)增長的旅行需求,并為快手短視頻直播場景下的消費者提供更加多樣性的旅行服務。
據了解,目前,同程旅行的提供的優(yōu)質旅游出行服務涵蓋手機廠商生態(tài)、短視頻生態(tài)、工具應用生態(tài)和線下服務生態(tài)等領域。
圖源:DoNews報道截圖
事實上,快手本地生活和同程旅行合作,與自身發(fā)展策略息息相關。
在今年8月22日的財報電話會上,快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑談到,本地生活是今年快手布局的一個重點業(yè)務。
在程一笑看來,本地生活市場競爭愈發(fā)激烈,但競爭也代表著更多可能性??焓肿鳛閾碛袃?yōu)質流量的短視頻內容平臺,會抓住行業(yè)天花板提升、競爭格局重塑下的機會,搶占市場份額。
其中,二季度快手本地生活業(yè)務一個核心發(fā)力點就是不斷豐富供給類型。詳細來看,快手本地生活業(yè)務會持續(xù)加強到餐業(yè)務供給,擴大聲量,同時把握住線下旅游恢復的大趨勢,在核心城市打造酒旅爆品,不斷強化用戶心智。
如今,快手與旅游平臺“同程旅行”合作,也是為了加速布局本地生活業(yè)務的細分文旅市場,搶占市場份額。
實際上,今年以來,快手在文旅市場的動作就沒有停止過。
4月,快手和甘肅省達成合作,助力甘肅升級數字文旅生態(tài)。對此,快手計劃投入10億流量,發(fā)揮“短視頻+直播”優(yōu)勢,助力甘肅文旅打造包括100位大V、100種好物、100處好景在內的“3個100”。
5月,快手發(fā)起“每座城都有一手”百城聯(lián)動文旅項目,聯(lián)動全國百家頭部媒體和地方文旅,以百億流量扶持區(qū)域文旅內容。
圖源:快手
6月,快手與甘肅省聯(lián)合發(fā)起的“每座城都有一手·蘭州耶生活”主題文旅活動,通過短視頻、直播和夜市快閃的多種形式,介紹蘭州美景風物。直播的五天時間,共有4000多萬人通過快手觀看了“蘭州耶生活”相關直播和短視頻。
很明顯,快手本地生活,要在旅游市場大干一場。
今年上半年,中國旅游市場強勁復蘇,讓國內不少頭部旅游企業(yè)二季度業(yè)績“收獲滿滿”。
例如,今年二季度,攜程的凈營業(yè)收入為112億元,同比增長180%,凈利潤由去年同期的4300萬元大幅增長至6.48億元;同時,同程旅行的收入達28.7億元,同比增長117.4%;經調整凈利潤為5.9億元,同比增長428.9%。
而途牛不僅營收大幅增長,運營利潤也由去年同期虧損約1.285億元,到今年二季度實現(xiàn)盈利。
中國旅游研究院近日發(fā)布的《2023年暑期旅游市場監(jiān)測報告》顯示,據綜合測算,今年暑期(6-8月)國內旅游人數達18.39億人次,實現(xiàn)國內旅游收入1.21萬億元。
智游寶數據顯示,今年暑期新媒體渠道預約人次僅次于OTA(在線旅游社)渠道,同比2022年預約人次增長超2.7倍。
各渠道預約人次同比2022年增長分析 圖源:智游寶
在今年旅游市場的強勁復蘇勢頭下,快手當然不會錯失這個市場蛋糕。
其實,早在2020年,快手便開始以合作的方式布局文旅市場了。那一年,快手發(fā)布了“快手文旅光合計劃”,這項計劃是針對全國的文旅創(chuàng)作者進行重點培訓和扶持,鼓勵創(chuàng)作優(yōu)質文旅內容,推廣文旅資源。
快手與中國青旅集團和中國旅游集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,推動景區(qū)IP打造、營銷、達人孵化和矩陣搭建等方面建設,完善快手文旅板塊的新媒體生態(tài)。
同一年,快手宣布與同程藝龍在供應鏈能力打造、用戶流量共享、達人內容創(chuàng)作、品牌內容營銷和數據信息共建等方面展開合作。
此外,快手還與“去哪兒”達成本地旅游業(yè)務戰(zhàn)略合作,用戶在快手中購買商品和使用優(yōu)惠都可直接跳轉至去哪兒網店鋪,簡化交易鏈路。
不過,過去快手只是做導流生意,消費需要跳轉到站外消費。隨著短視頻的興起,快手意識不能僅僅合作導流,必須要建設自身的消費閉環(huán),才能促進平臺的業(yè)務健康發(fā)展。
就在2022年,快手將本地生活業(yè)務中涉及到店和到家場景的類目遷移至快手小店,并在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服務等15個一級類目,商家可通過快手電商官網選擇對應的新增類目來完成入駐開店。
但相比于抖音,快手在旅游交易閉環(huán)的打造上還遠遠不如。此外,快手的旅游產品也仍然不如抖音豐富。
產品供給存在欠缺,這或許也是快手加大產品供給的原因所在。
一直以來,在線旅游的市場被攜程旅行、美團旅行、同程旅行、去哪兒旅行、飛豬等OTA平臺瓜分。隨著抖音、快手和小紅書等新玩家的加入,在線旅游市場的競爭格局也悄然發(fā)生了變化。
抖音和快手憑借著自身短視頻內容平臺的流量優(yōu)勢,強勢瓜分了在線旅游市場的蛋糕。
今年6月,抖音推出了酒旅大促IP“好好旅行節(jié)”,結合周邊游、長線游等出行場景,通過預售酒店、水樂園、線路游的熱門品快速爆發(fā)。
據抖音官方數據,五萬余酒旅商家參與此次“好好旅行節(jié)”活動,交易總支付達200億+,其中,通過抖音達人帶貨交易總額突破114億,暑期旅行訂單支付同比增長率高達465%。
此外,頭部主播在抖音等直播平臺帶貨酒旅產品,迅速出圈。例如,今年6月,抖音開啟了首次海外戶外直播,邀請高圓圓與“超級游客”王真兒和“城市玩家”巴黎小郭郭,組成“圓”氣推薦團,帶領千萬網友在線同游巴黎。
在明星效應加持下,三個多小時直播收獲了在線觀看人數超1000萬人和1.5億播放量的成績。
在小紅書上,各種旅游攻略帖子、旅游種草筆記也層出不窮。
這些新平臺雖然沒有早先深耕文旅業(yè)務,但憑借著內容優(yōu)勢能夠吸引消費者注意力,迅速地積累客戶群體,強勢攻下OTA平臺的市場。
因此,面對抖音、快手等內容平臺的競爭壓力,傳統(tǒng)OTA平臺也紛紛加碼內容營銷。
例如,年初,飛豬啟動“飛豬奇妙旅行節(jié)”,以推介境外優(yōu)質旅游資源及產品。
飛豬數據顯示,截至2月23日12時,“全球奇妙旅行節(jié)”已累計售出超3萬件境外旅游商品,其中南方航空東南亞往返次卡、馬爾代夫康迪瑪度假酒店套餐、香港逸東酒店套餐等成為中國游客最青睞的境外旅游商品。
飛豬啟動出境游大促 圖源:中國旅游協(xié)會
不過,相比于傳統(tǒng)OTA平臺的強工具屬性,作為內容平臺抖音和快手在供應鏈上遠不如前者,而傳統(tǒng)OTA平臺仍需要繼續(xù)提高自身的“內容化”能力。
綜合來看,兩種類型的平臺仍需要競爭和合作并存,借助雙方的優(yōu)勢實現(xiàn)新的增長。
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