美國(guó)消費(fèi)者提前開啟假日購(gòu)物季,社媒平臺(tái)影響力飆升
正如往年的假日購(gòu)物季那樣,今年也已經(jīng)早早開始了。
根據(jù)Bazzarvoice對(duì)1000多名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示,在此次假日購(gòu)物季中,美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情高漲,并打算提前開始購(gòu)物。
(購(gòu)物研究報(bào)告,圖源:globenewswire)
從購(gòu)物時(shí)間來(lái)看,有11%的消費(fèi)者已經(jīng)在7月購(gòu)物,14%的消費(fèi)者已經(jīng)在8月購(gòu)物,剩下的將在9月(19%)、10月(35%)、11月(57%)、12月(48%)陸續(xù)開始。
從購(gòu)買類別來(lái)看,有70%的消費(fèi)者選擇贈(zèng)送服裝,51%的消費(fèi)者選擇游戲和玩具,其次分別是電子產(chǎn)品(47%)、食品和飲料(40%)、健康和美容(37%),這對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的備貨參考。
在這些消費(fèi)者中,他們還非常關(guān)心商品的折扣優(yōu)惠。有64%的消費(fèi)者表示最想通過(guò)廣告了解到有關(guān)黑五的優(yōu)惠和折扣,其次是社交媒體(46%)、品牌營(yíng)銷電子郵件(46%)以及新聞文章和禮品指南(42%)。
(消費(fèi)者關(guān)注折扣,圖源:globenewswire)
事實(shí)上,社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購(gòu)物的重要因素。調(diào)查顯示,有63%的消費(fèi)者希望在假日季購(gòu)物時(shí)通過(guò)社媒平臺(tái)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品;還有49%的消費(fèi)者在社媒平臺(tái)上關(guān)注品牌,來(lái)找到黑五的相關(guān)優(yōu)惠。
多項(xiàng)數(shù)據(jù)都表明,美國(guó)消費(fèi)者在今年黑五網(wǎng)一有兩個(gè)明顯的購(gòu)物特點(diǎn):其一是尋找優(yōu)惠折扣,其二是偏愛(ài)社交媒體平臺(tái)。
二、增長(zhǎng)強(qiáng)勁事實(shí)上,不管是對(duì)零售商還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō),每年的假日購(gòu)物季都是一場(chǎng)盛宴。
根據(jù)Saleforce的預(yù)測(cè)顯示,在今年假日購(gòu)物季期間,全球在線銷售額將同比增長(zhǎng)4%至1.19億美元。在美國(guó)電商市場(chǎng),這一數(shù)據(jù)將增長(zhǎng)1%,達(dá)到2730億美元。
(2023假日季預(yù)測(cè),圖源:Salesforce)
這就意味著,消費(fèi)者在此次假日購(gòu)物季期間的購(gòu)買力依然強(qiáng)勁??吹搅诉@一發(fā)展趨勢(shì),無(wú)數(shù)電商平臺(tái)和賣家積極備戰(zhàn),比如提前擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)空間、招聘多位物流臨時(shí)工、發(fā)布促銷信息等。
值得注意的是,亞馬遜依然備受美國(guó)消費(fèi)者的青睞,并成為首選購(gòu)物平臺(tái)之一。根據(jù)Shopkick發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在今年美國(guó)假日購(gòu)物季期間,有77%的消費(fèi)者傾向于在亞馬遜、Wayfair、Overstock等平臺(tái)上購(gòu)物。
(消費(fèi)者喜愛(ài)亞馬遜,圖源:digital journal)
這樣的調(diào)查結(jié)果似乎并不讓人意外。在過(guò)去三年中,亞馬遜Prime Day的銷售增長(zhǎng)與假日購(gòu)物季銷售增長(zhǎng)密切相關(guān)。在一些熱賣品類和特定商品上,Prime Day的表現(xiàn)更是假日購(gòu)物季需求的早期預(yù)測(cè)指標(biāo)。
更關(guān)鍵的是,亞馬遜在今年10月還將舉辦一場(chǎng)秋季Prime Day,這將為假日購(gòu)物季帶來(lái)提振效應(yīng),提前刺激消費(fèi)者購(gòu)物。
對(duì)于賣家而言,此次假日購(gòu)物季是今年為數(shù)不多的爆單機(jī)會(huì)。賣家還需看準(zhǔn)這些消費(fèi)趨勢(shì),提前發(fā)布打折信息,并重視社媒平臺(tái)的運(yùn)用。與此同時(shí),賣家還需進(jìn)行適當(dāng)備貨、提前找好物流商,爭(zhēng)取將自身賣貨優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至最大化。
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