9月5日，在針對食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會上，淘寶天貓?zhí)岢?，將在這個最大規(guī)模用戶的狂歡節(jié)上，聯(lián)合全球最大規(guī)模的商家生態(tài)，集結遠、中、近場最完整的生態(tài)能力，推出最強的生態(tài)激勵政策。

（圖說：淘寶天貓食品生鮮行業(yè)發(fā)布10大全新激勵投入）

“用戶為先”是淘天集團“變革生新”的三個方向之一，淘寶要做生活消費第一入口的國民APP。大會透露，淘寶食品生鮮的年度用戶規(guī)模近4億，在吃貨們的努力下，今年618，五糧液、五芳齋、三只松鼠等食品生鮮品牌進入“億元俱樂部”，淘寶天貓已經(jīng)成為全網(wǎng)第一的美食用戶體驗平臺。

為了更好地服務用戶，淘寶天貓將持續(xù)升級用戶產(chǎn)品、投入服務和物流建設，做好用戶體驗；一切圍繞喜歡、想看、愛看、愛玩等用戶需求，提供更豐富的商品、短視頻、直播、種草內(nèi)容和人格化店鋪。

在今年雙11期間，淘天將在直播上繼續(xù)發(fā)力，全面鼓勵食品生鮮商家開直播，幫助商家建立達播和店播整體的經(jīng)營矩陣，對開播商家按照GMV達標情況按梯度返還店播傭金。

事實上，食品生鮮品類確實特別適合內(nèi)容化，“邊看主播大快朵頤邊下單”成為越來愈多消費者的習慣，數(shù)據(jù)顯示，近半年行業(yè)直播和內(nèi)容化的付費購買人數(shù)正呈雙位數(shù)增長，今年淘寶天貓食品行業(yè)的垂類主播不斷崛起。

在8月的88會員節(jié)爆紅的“酒仙亮哥”，單場直播成交額突破5000萬，在淘寶直播的實時榜單里沖入了第一，打破淘寶直播酒水垂類主播單場成交歷史記錄。酒仙集團董事長郝鴻峰表示：“淘寶直播豐富且多元化，數(shù)字化能力出色，年輕化的人群，都是酒水行業(yè)所需要的，是我們酒仙非?？粗氐钠脚_?！背酥獍⒆烤起^、朱見山、范俊雯茶生活，也不斷刷新茶酒行業(yè)的直播記錄。東方甄選8月29日在淘寶開播，首秀銷售額1.7億，打破新賬號的成交記錄。除此之外，無數(shù)小店主播涌現(xiàn)出來，從山貨到海產(chǎn)，從水果鮮摘到現(xiàn)場炒菜，一個個小店直播的背后是真實的人間煙火氣。

（圖說：“酒仙亮哥”在大會現(xiàn)場分享）

雙11不僅是覆蓋近4億吃貨的最大規(guī)模的用戶狂歡節(jié)，同時也是最大規(guī)模的商家狂歡節(jié)，全世界100個國家，800個產(chǎn)區(qū)，70多萬商家都將加入其中。

淘寶天貓食品生鮮行業(yè)今年以來積極走進產(chǎn)業(yè)帶，挖掘更多優(yōu)質(zhì)的商家和生鮮食品。今年年中，淘寶天貓在貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)啟動了首屆酒水直播節(jié)，來自茅臺鎮(zhèn)的仁懷醬香酒、夜郎古酒、懷莊酒等在內(nèi)的十大名酒品牌集體上天貓開店開播，共同打響了仁懷醬酒產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)地名片。

據(jù)悉，淘寶今年新增500萬商家，食品生鮮行業(yè)的新商增速接近10%，天貓新商增速高達90%，過去幾個月淘寶新商家流入顯著提速，掀起了一場行業(yè)生態(tài)狂歡。

（圖說：食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會現(xiàn)場）

在此次商家激勵計劃中，淘寶天貓生鮮食品行業(yè)還將完成最完整生態(tài)的集結，淘寶、天貓超市、淘寶買菜的打通，平臺、中場和近場（小時達+次日自提）的協(xié)同，將給商家提供“全業(yè)態(tài)”“全時效”的解決方案。

將遠場、中場、近場三種電商業(yè)態(tài)融合貫通，可以實現(xiàn)以消費者為中心實現(xiàn)“按需履約”。舉例來說，薯片、紙巾、蔬果等商品，消費者可以在淘寶天貓店鋪下單，兩三天內(nèi)送達，這是遠場場景；也可以在天貓超市購買，在次日或者半日內(nèi)收貨，這是中場；也可以在淘寶買菜購買，期待一小時送達或者次日自提，這是近場。隨著遠中近場商業(yè)模式進一步融會貫通，消費者的不同需求由哪一種方式來履約，平臺可以依靠其數(shù)字技術更有效地組織供給和完成。

到今年年底，天貓超市半日達將覆蓋全國20個城市，其中人口數(shù)量千萬級別以上的城市覆蓋率達到100%。半日達訂單將滿足80%以上的本地訂單，準點率超過96%。在5月底，近場電商業(yè)務淘寶買菜完成整合升級，目前已在全國200多個城市為用戶提供“1小時到家”和“次日自提”兩種不同形態(tài)的生鮮購買服務。據(jù)悉，淘寶買菜還在試點“快遞直發(fā)”的服務形態(tài)，讓消費者多元的需求能一站式滿足。伴隨著全面入淘，淘寶買菜全新的融合形態(tài)將為品牌、為原產(chǎn)地農(nóng)貨帶來巨大的成長機會。

“生態(tài)繁榮”也是淘天集團“變革生新”的三個方向之一，和以往的政策相比，本次商家大會上發(fā)布的激勵政策覆蓋了新商家、中小商家、KA商家，也包含了店播商家和垂類達人直播商家和廣大生態(tài)服務商，針對這三類行業(yè)全生態(tài)的商家，淘寶天貓將提供10項全新激勵。

據(jù)大會透露，淘寶天貓將在JBP年度合作激勵的基礎上，發(fā)布大促激勵計劃，雙11期間，天貓核心商家完成超出目標銷售GMV后，扣點優(yōu)惠可低至5折 ，雙11期間達成挑戰(zhàn)目標，整體傭金可享6折。在月餅、大閘蟹、茶葉、水產(chǎn)等節(jié)令品類上，也將提供返傭的專項扶持。

生鮮商家普遍規(guī)模小，新商占比較多，為此，天貓啟動了“藍星計劃”，為新商家提供最高5萬元的經(jīng)營激勵金，用于3個月店鋪傭金抵扣；提供從入駐到經(jīng)營的1對1專屬服務；同時為新店提供搜索、短視頻等專屬流量扶持。 淘寶推出“百萬新商造星計劃”，幫助商家0保證金開店，并提供流量補貼、物流補貼等。

除此之外，針對生態(tài)服務商，淘寶天貓也設置了招商激勵和躍遷激勵，最高每月可達80萬元。

（圖說：食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會現(xiàn)場）

據(jù)了解，淘寶天貓在商家大會上宣布推出的10項全新的生態(tài)激勵，總投入4億元，扶持中小新商、鼓勵商家開播，幫助全生態(tài)商家發(fā)展，這也是食品生鮮行業(yè)成立以來最大的平臺投入。