9月4日消息，針對有媒體報道“抖音放棄外賣”，抖音生活服務相關負責人表示，信息不實，抖音團購配送業(yè)務正常開展中。該負責人稱，在前期三城試點的基礎上，抖音團購配送業(yè)務已于7月份在北京、上海、成都、廣州、長沙、臨沂全面上線，并引入?yún)^(qū)域代理模式，9月份第二批城市也將拓展落地。

據(jù)界面新聞·創(chuàng)業(yè)最前線9月2日報道，抖音服務商倉藤傳媒CEO詹逸夫向其透露“目前抖音已放棄親自做外賣，曾經(jīng)組建4-5個團隊試水外賣業(yè)務，現(xiàn)在都已解散，相關商務團隊并入到店業(yè)務中，抖音沒有招聘自己的騎手。”

報道指出，抖音曾嘗試過三種方式做外賣：搭建自己的團隊，與餓了么等第三方合作，找服務商代理。目前抖音已放棄第一種方式，正在洽談收購韻達和餓了么，也在談服務商代理。

截自創(chuàng)業(yè)最前線公眾號

據(jù)了解，抖音媒體業(yè)務起源于2020年。2020年3月，抖音短視頻上線新功能“抖音團購”，該功能的出現(xiàn)讓用戶能通過抖音在線即可點餐、團購、外賣。之后，抖音上線“心動餐廳”，用戶可實拍視頻、發(fā)布時攜帶餐廳定位及活動話題即可提名餐廳參與評選，并隨之上線“掃碼點餐”功能。2021年10月份，抖音被曝將建立“心動外賣”團隊。但相關負責人表示，“心動外賣”相關的招商、代理信息均不屬實。

2022年7月，針對“抖音外賣”上線的傳聞，抖音生活服務相關負責人回應稱，抖音生活服務正在部分城市開展助力商家復蘇活動，平臺嘗試為部分需求迫切的商家開放團購商品的配送服務，該項目尚在探索階段。2022年底，抖音與順豐同城、達達和閃送等多家即時配送平臺達成合作，逐步實現(xiàn)了團購套餐“全城平均1小時達”。

截自順豐同城公眾號

今年以來，抖音外賣將在全國上線的“煙霧彈”時有出現(xiàn)。先是網(wǎng)上有大量報道稱“抖音外賣真的來了”，并將于3月在全國上線，后來又有消息稱，其將在南京、廈門、合肥等15座城市上線抖音外賣。5月，又有媒體報道稱，抖音外賣預計6月整體上線。

值得一體的的是，據(jù)《晚點LatePost》8月7日報道，抖音生活服務上半年支付GMV超1000億元，主要由到店業(yè)務（含到店餐飲、到店綜合）與酒旅業(yè)務貢獻。在此之前，抖音生活服務2023年到店+酒旅業(yè)務GMV目標為2900億元。