最近一段時間,抖音電商平臺服飾行業(yè)掀起多個熱潮——用戶“多巴胺穿搭”高潮迭起,王鶴棣、車澈等明星帶貨潮牌帶來一波又一波關注,行業(yè)火爆局面持續(xù)升溫。熱度的背后,越來越多的服飾商家通過抖音電商平臺在當下服飾行業(yè)的存量市場找到了新增量。以今年3月9日-4月2日的“抖in新風潮·春夏上新月”為例,活動期間,服飾行業(yè)近4500個單品訂單量破萬,服飾新客環(huán)比增長16%。

抖音電商平臺成為服飾商家從存量市場中尋找新增量的新戰(zhàn)場,已成為不爭事實。這其中,商品卡經營成為眾多服飾商家在抖音電商掘金的可靠陣地,商家們紛紛借助商品卡免傭契機實現(xiàn)高效經營。

(一) 多種資源加速商品卡流量 提升流量變“留量”

溶溶女裝旗艦店是一家線下買手集合店+線上電商運營的自有品牌女裝商家,服飾造型個性化風格突出。自入局抖音電商平臺以來,始終瞄準平臺發(fā)展趨勢,保持著與平臺同頻共振的發(fā)展節(jié)奏。2023年,平臺深耕全域興趣電商,看準貨架場景發(fā)展?jié)摿?溶溶女裝專門組建了貨架運營團隊,啟動內容+貨架經營“雙引擎”,全力開拓生意新增量。開通商品卡運營為該商家開辟了新的生意增長途徑,以6月為例,當月實現(xiàn)日均商品卡GMV超12萬,環(huán)比5月日均增長396%。

在具體運營方面,溶溶女裝旗艦店持續(xù)做好貨架運營基本功,通過流量提升達成訂單高成交率。

首先,開通商品櫥窗后,該商家保持著高頻上新節(jié)奏,將所有商品做到應上盡上,目前每個店鋪SKU可達五六百款,一些新品、高頻商品、爆款商品等成為了吸引顧客進入店鋪的賣點,同時豐富的商品又有效增加了用戶的停留時長,無論店鋪流量還是訂單轉化率都有所提升。

其次,團隊運營人員對標入選“猜你喜歡”商品池標準,對包括標題、主圖、視頻、商品詳情等在內的內容做好指標優(yōu)化,力爭商品評價都能達到100分,充分的商品展示為商品帶來了更多顧客關注度。

第三,依托品牌自身達人屬性,達人直播間的銷量積累也為店鋪和櫥窗帶來了可觀流量,貨架場景與內容場景外相輔相成,實現(xiàn)了較高的商品卡成交率。

在做好各項流量提升的基礎動作之外,商家還積極參與優(yōu)惠、滿減等平臺活動,收獲平臺流量,進一步放大流量入口,實現(xiàn)多賣多免。當前,溶溶女裝旗艦店貨架場景運營成效明顯,每天運營流水最高可達40萬左右。

(二)練好運營基本功 獲免傭助力長效增長

ROMI STUDIO女裝,于2019年入局電商領域,目前依托抖音電商平臺全力經營線上生意。跟隨平臺發(fā)展步伐,商家敏銳捕捉到平臺全域興趣電商模式的發(fā)展節(jié)奏,于3月商品卡免傭政策推出之初即入局商品卡經營。商家每月商品卡銷售規(guī)?？蛇_1500萬,以6月為例,商家日均商品卡GMV超45萬,環(huán)比5月日均增長140%。

從ROMI STUDIO女裝可以清晰得看到服飾行業(yè)在全域興趣電商補足貨架經營的路徑。

第一,基礎任務成商家商品卡經營最好切入點。在平臺要求選擇2～3項任務完成的標準之外,該商家選擇將發(fā)布非重復鋪貨在售商品、采納標題優(yōu)化建議、店鋪裝修質量、商品信息質量良好率及成功入選猜你喜歡商品池5項任務全部完成。5項任務的達成,意味著商家?guī)缀跬瓿闪松唐房髁刻嵘齽幼?為后續(xù)開展進階運營做了良好鋪墊。

第二,進階運營中上新與指標優(yōu)化并重。在店鋪運營中,該商家保持著較高的上新節(jié)奏,并力求每天進行庫存優(yōu)化;在其他指標優(yōu)化方面,重點根據品牌及商品賣點做好標題優(yōu)化,達到精準觸達核心消費人群的目的。

第三,利用多方渠道加速商品卡流量,商家持續(xù)關注平臺各種大促信息并積極匹配合適的活動參與其中,以獲得更多流量來源;開通商品傭金,積極對接達人,拓寬獲客渠道;同時創(chuàng)建商品卡推廣計劃,根據商品賣點選定圖片創(chuàng)意,做各種廣告投放。多種措施達到了店鋪流量開源的效果,不僅方便了老客戶選購商品,也吸引了眾多新客轉化為品牌粉絲,為店鋪長效經營打下基礎。

從上述兩家服飾商家來看,在商品卡運營中,根據自身經營實際,在平臺運營策略引導下調整和探索適合自身的運營方法,有助于提升實操能力。商品卡免傭政策的出臺為商家補足貨架經營場景提供了良好契機,也激勵著更多商家做好商品卡,獲得賣更多免更多的可觀收益,實現(xiàn)生意新增長。