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閃送員關(guān)愛保障團(tuán)隊(duì)獲“高能團(tuán)隊(duì)獎”全場大獎

云合
2023-08-24 09:24

8月24日消息,《哈佛商業(yè)評論》中文版攜手FESCO發(fā)起的第二屆“高能團(tuán)隊(duì)獎”8月18日正式揭曉,歷經(jīng)8個(gè)月評選,閃送公司“閃送員關(guān)愛保障團(tuán)隊(duì)”從百余家參選企業(yè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出,獲評高能團(tuán)隊(duì)獎全場大獎。

“高能團(tuán)隊(duì)獎”是一項(xiàng)針對組織管理的重磅獎項(xiàng),旨在尋找和表彰那些在組織中不斷進(jìn)化、超越自我的高能團(tuán)隊(duì),挖掘未來企業(yè)管理新方法。以期讓更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)被看到并得到重視,為企業(yè)組織管理提供學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生更大的社會價(jià)值。本屆“高能團(tuán)隊(duì)獎”從創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力、敏捷應(yīng)對能力、業(yè)績影響能力、團(tuán)隊(duì)吸引能力、團(tuán)隊(duì)韌性六個(gè)維度展開評審,共產(chǎn)生3個(gè)高能團(tuán)隊(duì)獎全場大獎和30個(gè)單項(xiàng)獎。

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圖源:閃送公眾號

截至目前,閃送平臺發(fā)牌閃送員數(shù)量超過200萬,服務(wù)用戶超過1億人次。騎手是閃送價(jià)值的傳遞者和踐行者,閃送一直努力構(gòu)建一個(gè)與騎手共生共贏的生態(tài),讓他們可以舒心接單、放心接單、開心接單,去幫助更多的用戶。因此,“閃送員關(guān)愛保障團(tuán)隊(duì)”陸續(xù)推出騎手安全保障、降低接單成本、接單體驗(yàn)提升、騎手職業(yè)晉升通道、騎手溫暖關(guān)懷、騎手文化生活服務(wù)提升等多項(xiàng)關(guān)愛措施。

在騎手保障方面,閃送始終將人身安全放在首位,不定期在全國聯(lián)合當(dāng)?shù)亟还懿块T為閃送員提供交通安全培訓(xùn),時(shí)刻提醒閃送員要規(guī)范出行,安全出行;在高溫、嚴(yán)寒、災(zāi)害等特殊時(shí)期,“閃送員關(guān)愛保障團(tuán)隊(duì)”都會為閃送員免費(fèi)提供各項(xiàng)物資,保障騎手權(quán)益。

在職業(yè)發(fā)展方面,為了給閃送員提供一個(gè)情感交流的場地,2022年起,閃送在全國多個(gè)城市設(shè)立“騎手之家”,為他們提供入職培訓(xùn)、溝通交流、解決疑難、休息茶歇、線下活動等綜合運(yùn)營、服務(wù)保障場所;同時(shí),閃送在內(nèi)部上線“金牌講師”、“騎手溝通營”等活動,邀請優(yōu)秀騎手為新騎手進(jìn)行接單技巧分享,提升閃送員的高品質(zhì)服務(wù)能力,從而可以更好地幫助用戶,切實(shí)為用戶解決實(shí)際困難。并開通職業(yè)晉升通道,優(yōu)秀閃送員可以被聘請成為公司正式員工。

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圖源:閃送公眾號

在家庭關(guān)懷方面,閃送設(shè)置了“閃送助學(xué)計(jì)劃”,自2020年起,每年為考上優(yōu)秀院校的閃送員或其子女免費(fèi)資助一年學(xué)費(fèi),在獎勵(lì)其品學(xué)兼優(yōu)美好品質(zhì)的同時(shí),也幫助閃送員減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

天眼查資料顯示,閃送是一家主打同城專人直送、快速直達(dá)服務(wù)的平臺,提供一種更快速的專人遞送服務(wù),從閃送員接貨到交付給收方,進(jìn)行全程監(jiān)控,和時(shí)間賽跑。支持39元起,90分鐘內(nèi)送達(dá)。隸屬于北京同城必應(yīng)科技有限公司旗下。

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截自天眼查APP

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過去十年來,一直堅(jiān)持“一對一急送”模式,騎手不會沿途接其他訂單,一筆訂單只服務(wù)一位用戶。