AliExpress聯(lián)合菜鳥升級中東物流服務,商家訂單大漲40%
中東跨境市場又傳來一個好消息。編輯了解到,速賣通AliExpress聯(lián)合菜鳥國際快遞全面升級了中東物流服務,幫助商家加速履約時效,提升用戶體驗。運行一個月以來,AliExrpess中東區(qū)域訂單量環(huán)比大漲40%。
神秘富饒的中東地區(qū),對中國商品需求大、購買力高,一直是跨境電商的潛力熱土。但是,中東地區(qū)的物流問題卻困擾著想要大展身手的中國商家們,主要有2大痛點:1、中東市場此前主要依靠郵政清關和郵政派送,時效長達25天以上;2、不能送貨上門,消費者需要去郵局自提并支付VAT費用后才能領回包裹,當?shù)貧夂蜓谉釋τ谟脩魜碚f更是阻礙。
而AliExpress此次聯(lián)合菜鳥國際快遞推出的物流升級服務則為商家一一解決了這些痛點。加入升級后的“無憂集運”,商家就可以享受DDP (Delivered Duty Paid)服務模式,即中東消費者在下單時就可在線完成VAT的繳納,無需在取貨時另付費用。且加入該服務的商家還將享受專屬物流渠道及“滿包郵”服務,可直接為消費者送貨上門。
(商品加入中東物流升級后,將全鏈路透出“x日達”、“含VAT”、“滿包郵”標識)
更重要的是,中東物流升級后,AliExpress訂單的履約時效可從原來的30天縮短至12天,物流成本在當前沙特無憂標準報價基礎上降低30%,且平臺內全鏈路透出“x日達”、“含VAT”、“滿50包郵”標識,幫助商家大幅提升購買轉化率;同時促使消費者湊單包郵,客單價也有所提升。
今年來,AliExpress一直致力于通過提升用戶體驗為商家?guī)碓鲩L。中東地區(qū)的物流升級也已經初見成效,訂單量環(huán)比升級前增長40%。同時,AliExpress聯(lián)合菜鳥國際快遞持續(xù)投入中東物流基礎設施建設,去年8月在以色列開設了第一個中東海外倉和分撥中心,今年6月又在迪拜新增設海外倉,服務覆蓋中東全境。
編輯調研多位商家都反饋,加入AliExpress“無憂集運”后,中東訂單增長明顯。某知名消費電子品牌表示,訂單量翻了一倍不止,沙特地區(qū)已從非核心區(qū)域變成他們的主要市場?!霸诰€繳納VAT方便快捷,大大優(yōu)化了消費者體驗,所以消費者會更愿意下單?!痹撈放曝撠熑苏f。
不過商家朋友需要注意的是,物流服務升級后,由于消費者是在線繳納VAT,所以商品價格應該是含VAT價格(沙特稅率15%);另外,部分商品還有可能參與滿包郵活動。商家需要綜合這些變動和自身經營狀況調整中東的區(qū)域定價。
AliExpress此次中東物流升級7月25日首先在沙特推出,后續(xù)將陸續(xù)在阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼等中東其他國家上線。據(jù)悉,未來AliExpress會繼續(xù)加大在當?shù)氐耐度肓Χ?,幫助更多商家在中東這塊超高購買力的熱土上“掘金”。
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