8 月 16 日,由 TikTok for Business 聯(lián)合合作代理商鈦動(dòng)科技在深圳共同主辦的「營(yíng)銷“雙”玩法驅(qū)動(dòng)品牌電商增長(zhǎng)」TikTok for Business 出海營(yíng)銷啟航會(huì)圓滿落幕。

在本次活動(dòng)上,TikTok for Business 出海渠道客戶經(jīng)理 王璐擔(dān)任主持人,分享嘉賓則是來(lái)自 TikTok for Business 、鈦動(dòng)科技、TikTok Shop、柏瑞美Pramy、金沙江聯(lián)合資本、Fastdata 的出海一線大咖。嘉賓們不光帶來(lái)了最新平臺(tái)動(dòng)態(tài)及具體的經(jīng)營(yíng)方法論,更是從多角度、深層次地解讀了基于 TikTok 平臺(tái)的社群電商新玩法、內(nèi)容及創(chuàng)意的發(fā)展趨勢(shì)、細(xì)分市場(chǎng)洞察及營(yíng)銷策略以及在未來(lái)在產(chǎn)品技術(shù)方面的新機(jī)遇。

《全域布局,解鎖品牌出海高增長(zhǎng)》

分享人:林煥濱

鈦動(dòng)科技創(chuàng)始合伙人

作為本次活動(dòng)的主辦方,鈦動(dòng)科技創(chuàng)始合伙人 林煥濱 介紹了鈦動(dòng)科技與 TikTok for Business 的合作歷程。鈦動(dòng)科技自2018年獲得 TikTok for Business 廣告代理授權(quán)開(kāi)始,便持續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略性全域布局,目前鈦動(dòng)科技能為出海商家提供全面的TikTok生態(tài)服務(wù),以滿足出海商家的多樣化需求。

鈦動(dòng)科技在 TikTok 營(yíng)銷領(lǐng)域針對(duì)拓客賽道、效果賽道、品牌賽道、生態(tài)賽道進(jìn)行了深度布局。不僅能為不同賽道的出海用戶提供出海營(yíng)銷一站式解決方案,同時(shí)也圍繞TikTok營(yíng)銷打造了四大專項(xiàng)服務(wù),覆蓋“廣告投放、電商直播與運(yùn)營(yíng)、達(dá)人營(yíng)銷、品牌創(chuàng)意”等不同服務(wù),助力出海用戶抓住TikTok流量機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)全球增長(zhǎng)。

林煥濱還介紹了鈦動(dòng)科技在AI技術(shù)領(lǐng)域的布局,鈦動(dòng)科技作為國(guó)內(nèi)首批全面擁抱并接入AI技術(shù)的出海營(yíng)銷科技服務(wù)商,目前已取得了豐碩成果。在數(shù)據(jù)AI化、流程AI化、場(chǎng)景AI化以及多語(yǔ)言文案素材生成、AI換裝、AI數(shù)字人素材、AI數(shù)字人直播、AI優(yōu)化投放效果等方面均已實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地,能極大地幫助出?？蛻魧?shí)現(xiàn)降本增效。

鈦動(dòng)科技也將繼續(xù)攜手 TikTok for Business ,一起賦能更多中國(guó)品牌走向世界,享譽(yù)全球。

《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 突破增長(zhǎng)》

分享人:彭馨瑤

TikTok for Business 出海電商行業(yè)客戶群總監(jiān)

TikTok已成為全球月活10億+,覆蓋150+國(guó)家和地區(qū)的全球短視頻娛樂(lè)平臺(tái),對(duì)于跨境商家而言是一個(gè)不可忽視的流量渠道。TikTok for Business 出海電商行業(yè)客戶群總監(jiān) 彭馨瑤則向大家介紹了TikTok社群電商的新玩法,為跨境商家提供了一個(gè)破解流量難題的新解法。

首先,TikTok 用戶的購(gòu)物旅程觸點(diǎn)豐富,這段旅程開(kāi)始可能是一條達(dá)人視頻、一場(chǎng)直播或者是一條品牌廣告,沒(méi)有固定的起點(diǎn)和終點(diǎn),而是會(huì)在用戶使用 TikTok 的過(guò)程中多次循環(huán)觸達(dá)?；?TikTok 平臺(tái)的探索開(kāi)放性,以及全屏、有聲的信息承載能力,讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)興趣好物,并為之買單。

同時(shí),有四分之一的用戶下單后會(huì)在 TikTok 曬自己買到的好物,在好物體驗(yàn)甚至攻略被重新分享回社群中時(shí),這些意見(jiàn)和原先的意見(jiàn)會(huì)相互交織在一起,碰撞出更多討論的話題點(diǎn),同時(shí)也讓更多社群用戶看到好物,發(fā)現(xiàn)好物。于是,新一輪的消費(fèi)者循環(huán)購(gòu)物路徑就此打開(kāi)了。

《“內(nèi)容流”如何轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)金流”》

分享人:趙家玉

鈦動(dòng)科技 內(nèi)容營(yíng)銷總監(jiān)

鈦動(dòng)科技內(nèi)容營(yíng)銷總監(jiān) 趙家玉分享了基于 TikTok 的內(nèi)容營(yíng)銷方法論,以幫助商家實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容流”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)金流”,并分享了對(duì)內(nèi)容/創(chuàng)意未來(lái)發(fā)展的看法。

商家在TikTok上的“內(nèi)容流”主要是短視頻內(nèi)容和直播內(nèi)容兩種形式。短視頻內(nèi)容可通過(guò)官方賬號(hào)、合作創(chuàng)作者、賬號(hào)矩陣、VSA(視頻購(gòu)物廣告,Video Shopping Ads)等渠道使內(nèi)容產(chǎn)生變現(xiàn);而直播內(nèi)容則可以通過(guò)官方直播間以及達(dá)人直播間帶來(lái)成交。

在搞清楚“內(nèi)容流”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)金流”的渠道后,趙家玉便針對(duì)如何制作吸引用戶、品效合一的內(nèi)容分享了具體的方法論:

1、時(shí)間維:

視頻的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都有不同的情節(jié)任務(wù)和目標(biāo),才能把用戶引導(dǎo)至最終的轉(zhuǎn)化路徑。

2、情感維:

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要明確用戶“要什么?想什么?干什么?”,應(yīng)需而生,滿足消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)所想要獲得的心理預(yù)期,如放松娛樂(lè)、獲取知識(shí)、了解潮流趨勢(shì)……

3、地域維:

全球區(qū)域發(fā)展不平衡,不同地區(qū)文化、風(fēng)俗差異極大,如用戶色彩偏好、風(fēng)格偏好、本地化元素等就可能成為吸引不同用戶的關(guān)注點(diǎn)。

而對(duì)于內(nèi)容/創(chuàng)意未來(lái)的發(fā)展,趙家玉認(rèn)為AIGC會(huì)是一個(gè)重要趨勢(shì),目前AIGC已經(jīng)能在文本、音頻、視頻以及直播等方面深度賦能內(nèi)容創(chuàng)作,極大地為商家實(shí)現(xiàn)降本增效。

《“人貨場(chǎng)”如何打造為“生意場(chǎng)”》

分享人:李昂

鈦動(dòng)科技 電商業(yè)務(wù)合伙人

鈦動(dòng)科技電商業(yè)務(wù)合伙人 李昂 分享了如何構(gòu)建電商運(yùn)營(yíng)的“人-貨-場(chǎng)”,乃至如何進(jìn)階打造成體系的、可持續(xù)增長(zhǎng)的“生意場(chǎng)”。

李昂歸納了電商運(yùn)營(yíng)的五個(gè)步驟,即“選好品、定賣點(diǎn)、找背書、立人設(shè)、造夢(mèng)想”。其中選好品、定賣點(diǎn)便是“貨”的洞察,這是每一個(gè)商家出海之前的必做功課;而想實(shí)現(xiàn)“人”的吸引,找背書和立人設(shè)也必不可少,通過(guò)KOC/KOL的分享和種草可有效提升用戶信任度;最終促成用戶成交則需要“場(chǎng)”的營(yíng)造,通過(guò)場(chǎng)景化的展示,讓用戶產(chǎn)生“我想用”的想法。

而TikTok直播剛好能將“人-貨-場(chǎng)”迅速串聯(lián)起來(lái),于是我們看到越來(lái)越多品牌布局TikTok直播并實(shí)現(xiàn)了GMV的高速增長(zhǎng)。

到了這一步,也僅僅是跑通了電商運(yùn)營(yíng)的“人-貨-場(chǎng)”的鏈條,想在TikTok生態(tài)實(shí)現(xiàn)“生意場(chǎng)”的持續(xù)增長(zhǎng),便需要完整的出海營(yíng)銷解決方案,對(duì)效果投放、品牌創(chuàng)意、直播服務(wù)、達(dá)人營(yíng)銷、電商運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行全面布局,而鈦動(dòng)科技VASC-消費(fèi)解決方案中心便成立了覆蓋電商全鏈路的五大工作室,并已幫助眾多中國(guó)品牌成功開(kāi)拓海外市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)品效合一。

《內(nèi)容貨架雙驅(qū)動(dòng),商城激發(fā)新增長(zhǎng)》

分享人:孫小楠

TikTok Shop東南亞跨境招商孵化負(fù)責(zé)人

TikTok Shop東南亞跨境招商孵化負(fù)責(zé)人 孫小楠 介紹了內(nèi)容電商和貨架電商兩種經(jīng)營(yíng)模式。內(nèi)容電商通過(guò)直播、短視頻以及達(dá)人等入口,綜合運(yùn)營(yíng)和散點(diǎn)式觸達(dá)用戶,激發(fā)購(gòu)物需求。貨架電商則以TikTok Shop商城為核心,提供完整的購(gòu)物鏈路和多端口運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,幫助商家快速入局并提高成交轉(zhuǎn)化率。

商家面對(duì)多種經(jīng)營(yíng)模式該如何選擇?孫小楠針對(duì)“直播、短視頻、達(dá)人以及商城”4種經(jīng)營(yíng)模式提出了針對(duì)性的建議,也包括了關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)動(dòng)作和重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)(詳見(jiàn)上圖),孫小楠還為商家介紹官方運(yùn)營(yíng)支持體系,內(nèi)容服務(wù)體系、物流官方支持、結(jié)算支付方案等扶持體系,在內(nèi)容生態(tài)+履約體系提供TikTok Shop一站式解決方案。

《持續(xù)增長(zhǎng),品牌出海路徑共創(chuàng)》

圓桌分享

當(dāng)前,中國(guó)品牌出海已是大勢(shì)所趨,但中國(guó)品牌出海有什么機(jī)遇和挑戰(zhàn)?在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中,有什么成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒?圓桌主持人鈦動(dòng)科技電商業(yè)務(wù)合伙人黃嘉婷,與TikTok Shop 東南亞跨境機(jī)構(gòu)和聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 藍(lán)霖英、柏瑞美 Pramy 海外負(fù)責(zé)人劉子劍、金沙江聯(lián)合資本合伙人 焦夢(mèng)津、FastData創(chuàng)始人 史文祿圍繞中國(guó)品牌如何出海、團(tuán)隊(duì)人員如何配置、出海階段遇到的挑戰(zhàn)以及過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。

嘉賓們認(rèn)為,中國(guó)品牌出海需要做好前期調(diào)研工作并制定詳細(xì)的計(jì)劃,包括市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品選擇、團(tuán)隊(duì)配置等方面,并選擇合適的平臺(tái)與渠道進(jìn)行投放推廣,當(dāng)然商家可以選擇專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)服務(wù)商保駕護(hù)航。

在出海階段遇到的挑戰(zhàn)方面,市場(chǎng)接受度不高、文化差異、法律法規(guī)等問(wèn)題是主要挑戰(zhàn),而如何冷啟動(dòng)以及如何突破增長(zhǎng)瓶頸期也是商家面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而在成功經(jīng)驗(yàn)方面,要了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者行為,制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略,建立有效的管理和激勵(lì)機(jī)制,而更高效的應(yīng)用和AIGC技術(shù)能有效為商家降本增效,提高出海成功率。

在幾位嘉賓的討論中可以看到,在經(jīng)過(guò)了前幾年野蠻生長(zhǎng)的階段后,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成為出海商家的重點(diǎn),同時(shí)抓住 TikTok 等平臺(tái)的流量機(jī)會(huì),積極擁抱AIGC 等新興技術(shù),跨境商家仍大有可為!鈦動(dòng)科技也將繼續(xù)攜手 TikTok for Business 等出海伙伴,助力更多中國(guó)品牌揚(yáng)帆起航,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化增長(zhǎng)。