1、抖音上線“抖音進(jìn)口超市”自營(yíng)店 

自阿里、京東等傳統(tǒng)電商巨頭在跨境電商耕耘多年后，抖音也在悄咪咪探索自營(yíng)模式的跨境電商業(yè)務(wù)。

近日，一家名為“抖音進(jìn)口超市”的新店在抖音APP內(nèi)開業(yè)。據(jù)悉，這是抖音電商旗下的一家以自營(yíng)類型為主的跨境電商業(yè)務(wù)。

由于是新店開業(yè)，目前抖音進(jìn)口超市內(nèi)上架的商品數(shù)量還不多，僅有25件，商品種類涵蓋面膜、清潔貼片、眼貼等，不排除未來(lái)會(huì)上線更多種類的商品。據(jù)了解，商品的進(jìn)口稅已經(jīng)包含到商品價(jià)格中，由國(guó)內(nèi)的綜合保稅倉(cāng)，經(jīng)內(nèi)地海關(guān)檢查，再發(fā)往至消費(fèi)者的手中。

我們了解到，自營(yíng)商品從選品到發(fā)貨比較嚴(yán)格，由資深采購(gòu)團(tuán)隊(duì)從全球直采，再由供應(yīng)商資質(zhì)審核，入境合規(guī)清關(guān)后，會(huì)進(jìn)入商品倉(cāng)檢查，最后由官方直接發(fā)貨。部分商品支持品質(zhì)溯源。

（圖源：抖音APP截圖）

實(shí)際上，在本次抖音上線進(jìn)口超市之前，平臺(tái)已經(jīng)展開了跨境電商業(yè)務(wù)。

在2021年3月，抖音曾發(fā)布了一系列關(guān)于“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入細(xì)則和規(guī)范，并在“全球進(jìn)口”頻道，上架了美妝個(gè)護(hù)、營(yíng)養(yǎng)品、母嬰玩具、時(shí)尚潮品等類目。

就在去年3月，抖音還推出過(guò)跨境電商業(yè)務(wù)“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”，邀請(qǐng)跨境品牌商家入駐，產(chǎn)品涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護(hù)膚和母嬰品類等方面。

值得注意的是，“全球優(yōu)選”僅僅是以定向邀約的方式與商家合作，也就是說(shuō)，抖音僅接受經(jīng)“全球優(yōu)選”邀請(qǐng)的商家入駐經(jīng)營(yíng)，暫不向全體商家開放。

如今，“抖音進(jìn)口超市”自營(yíng)店的上線，顯然說(shuō)明了抖音想要開展自營(yíng)的跨境電商意圖。而抖音進(jìn)口超市的自營(yíng)模式，將能夠塑造平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和售后保障形象，增強(qiáng)自身的品牌力。與此同時(shí)，自營(yíng)模式能夠構(gòu)建自己差異化的護(hù)城河，突出自己的品牌特性，在用戶間形成比較強(qiáng)的消費(fèi)認(rèn)知。

不管如何，進(jìn)口超市自營(yíng)業(yè)務(wù)的上線，是抖音電商進(jìn)一步向外拓展的重要標(biāo)志。

2、抖音盯上自營(yíng)跨境電商

首先，我們來(lái)了解一下跨境電商業(yè)務(wù)。跨境電商，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是向其他國(guó)家進(jìn)口或者出口產(chǎn)品的一種線上交易行為。

跨境電商，主要包括平臺(tái)式跨境電商和自營(yíng)式跨境電商，其中，抖音進(jìn)口超市就是屬于自營(yíng)式跨境電商。

相比于傳統(tǒng)第三方平臺(tái)的平臺(tái)型模式，自營(yíng)型模式主要是銷售自己的商品，更具有可控性。對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)，發(fā)展自營(yíng)型的進(jìn)口超市，自主采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)等方面，則能夠更好地掌控商品品質(zhì)和售后服務(wù)，以及滿足消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求和增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

就在 2021年11月，抖音電商推出了“抖in全球購(gòu)×黑五狂歡節(jié)”活動(dòng)，以此滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)海外好物的需求。在黑五節(jié)點(diǎn)，抖音商城官方直播間聯(lián)合主播@馬帥歸來(lái)做了一場(chǎng)澳門跨境全球購(gòu)專場(chǎng)直播，當(dāng)天直播間主打優(yōu)質(zhì)海外正品。

2022年，抖音電商推出“全球買手派對(duì)”活動(dòng)，幫助消費(fèi)者選擇合適的海外商品，滿足消費(fèi)者購(gòu)買新品類、新特色全球好物的需求。

（圖源：抖音）

數(shù)據(jù)顯示，6月活動(dòng)交易總額是4月活動(dòng)同期的2.27倍，長(zhǎng)期話題#海外生活累計(jì)曝光量20億+，爆發(fā)系數(shù)超132%。

（圖源：抖音）

實(shí)際上，抖音舉行的上述活動(dòng)表面上是為滿足消費(fèi)者的海外品牌消費(fèi)需求而采取的一系列行動(dòng)，背后也反映抖音發(fā)現(xiàn)了跨境電商潛在的增長(zhǎng)空間。

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2022年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》，2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)15.7萬(wàn)億元，較2021年的14.2萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)10.56%。

其中，2022年中國(guó)出口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12.3萬(wàn)億元，較2021年的11萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)11.81%；進(jìn)口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3.4萬(wàn)億元，較2021年的3.2萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)6.25%。

當(dāng)前，跨境電商的市場(chǎng)正在繼續(xù)進(jìn)一步增長(zhǎng)。7月13日，海關(guān)總署新聞發(fā)言人呂大良表示，據(jù)海關(guān)初步統(tǒng)計(jì)，今年上半年跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢(shì)和潛力繼續(xù)釋放，進(jìn)出口1.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%?？缇畴娚套鳛樾碌耐赓Q(mào)方式，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從抖音進(jìn)口超市來(lái)看，盡管是跨境電商業(yè)務(wù)，但抖音進(jìn)口超市本質(zhì)上也是自營(yíng)電商。而自營(yíng)電商往往需要在商品引入、支付體系、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、物流配送、售后保障等各方面流程都要做好相應(yīng)的配套布局。

相比阿里、京東等這些傳統(tǒng)電商巨頭，抖音在供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)顯然還要很長(zhǎng)的路要走。

據(jù)悉，為加強(qiáng)自身的物流能力，2021年8月，字節(jié)跳動(dòng)投資了跨境物流服務(wù)商縱騰集團(tuán)。這家公司成立于2009年，擁有87座境外倉(cāng)儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)樞紐，倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。 

總而言之，在自營(yíng)型的跨境電商業(yè)務(wù)，抖音仍然需要在各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是在物流方面發(fā)力，打造跨境生態(tài)閉環(huán)。 

3、自營(yíng)電商競(jìng)爭(zhēng)再升級(jí)

縱觀整個(gè)自營(yíng)跨境電商，國(guó)內(nèi)頭部電商早已經(jīng)入局，自營(yíng)跨境電商成為各方勢(shì)力關(guān)注的潛力市場(chǎng)。

前段時(shí)間，阿里進(jìn)口零售平臺(tái)天貓國(guó)際，由“天貓國(guó)際自營(yíng)進(jìn)口超市”正式升級(jí)為“天貓國(guó)際自營(yíng)全球超級(jí)店”，消費(fèi)者可享受到更超值的硬核補(bǔ)貼價(jià)格、更高效的全球次日達(dá)速度，以及更便捷的送貨上門服務(wù)。

京東也很早就布局了跨境電商，2021年，京東國(guó)際分別與深圳免稅集團(tuán)、三亞海旅免稅公司等免稅持牌企業(yè)達(dá)成合作。

在海外供應(yīng)鏈上，去年1月，京東宣布和加拿大線上電商服務(wù)商Shopify建立合作關(guān)系，未來(lái)京東將會(huì)把進(jìn)出口供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)接入Shopify系統(tǒng)。

除了阿里和京東外，其他平臺(tái)也在全球購(gòu)領(lǐng)域有所布局。

去年，美團(tuán)在美團(tuán)好貨中增加了“全球購(gòu)”專區(qū)，由跨境商家在該專區(qū)內(nèi)開設(shè)店鋪進(jìn)行海外商品售賣。

拼多多方面，2019年上線了全球購(gòu)，并位列拼多多APP一級(jí)入口。在當(dāng)年11月的進(jìn)博會(huì)相關(guān)活動(dòng)，拼多多全球購(gòu)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)3年內(nèi)，拼多多將引入10000個(gè)國(guó)際頂尖品牌，實(shí)現(xiàn)以跨境直郵和保稅商品為核心的全球購(gòu)業(yè)務(wù)年銷售額超過(guò)2000億元。

盡管有更多的入局者，但其實(shí)自營(yíng)電商業(yè)務(wù)并不好做。比如，天貓App中的“貓享”自營(yíng)店發(fā)布將于今年9月30日關(guān)閉的調(diào)整公告。以天貓的“貓享”自營(yíng)店下線為例，貓享類似于自營(yíng)大賣場(chǎng)，從一開始的3C品類切入，再逐漸覆蓋至食品、服飾、美妝、家居等全品類。

當(dāng)天貓推出喵速達(dá)、喵滿分等另外的自營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，貓享和這幾個(gè)自營(yíng)業(yè)務(wù)的商品種類又部分重合，這樣貓享的定位顯然很尷尬，難以吸引用戶的關(guān)注。

特別是，自營(yíng)電商意味著需要更高的運(yùn)營(yíng)成本，基礎(chǔ)物流、售后設(shè)施的建設(shè)也難以短時(shí)間內(nèi)完善。貓享的價(jià)格、履約服務(wù)環(huán)節(jié)并不占優(yōu)勢(shì)。

從貓享的例子中，可以看出自營(yíng)電商在產(chǎn)品品類的選取、品類的豐富度、用戶心智的建設(shè)、履約服務(wù)等多方面環(huán)節(jié)都可能面臨著經(jīng)營(yíng)難題。

不過(guò)，在抖音電商的全域布局下，平臺(tái)自營(yíng)類跨境電商仍然有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?strong>在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，平臺(tái)自營(yíng)品牌可以結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，打造自身的品牌影響力。

未來(lái)，更多的企業(yè)將會(huì)加入到自營(yíng)跨境電商領(lǐng)域，形成更為繁榮多樣的電商新生態(tài)。