天貓推出“雪糕保險” 化凍可獲3倍雪糕賠償
8月3日消息,淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,6月至今,雪糕客單價相比去年下降15%,5-10元之間的雪糕最受歡迎。天貓今日起聯(lián)合夢龍、可愛多、千層雪、索菲亞、大橋道、HALOTOP、榴悠悠等多個品牌推出“雪糕保險”,在原來“化凍包賠”的基礎(chǔ)之上升級服務(wù),承諾消費者在這些品牌期艦店購買的雪糕,收到貨之后如果發(fā)現(xiàn)有化凍的情況,可以獲得3倍雪糕的賠償。
天貓聯(lián)合多個品牌推出“雪糕保險”
據(jù)悉,這次“雪糕保險”服務(wù)和菜鳥冷鏈合作,天貓會為每一單多付給菜鳥冷鏈1元的配送費用,用來保證冷鏈配送質(zhì)量。天貓雪糕行業(yè)負責(zé)人表示,“主要是擔心部分消費者長時間未取貨,或者不收貨導(dǎo)致的化凍情況。在雪糕送到的24小時之內(nèi),出現(xiàn)化凍問題,都是可以賠償?shù)摹!?
除了服務(wù)升級,淘寶還推出10大地域特色雪糕,包括浙江五豐、河南天冰、廣州五羊,主打小時候的味道。同時,不少老牌雪糕品牌推出新口味。如同仁堂推出阿膠口味雪糕,成為養(yǎng)生系雪糕代表作;光明推出“藿香正氣味”雪糕,入選了淘寶2023冷冰器榜單,被網(wǎng)友選為最解暑的雪糕,還宣布與手機游戲“戀與制作人”聯(lián)名。據(jù)了解,每年新口味雪糕占到了淘寶天貓雪糕銷售的20%。
除了“天貓雪糕保險”以外,淘寶夏日季還將在8月上線88會員節(jié)、七夕節(jié)、新勢力周、好價節(jié)等促銷活動。
淘寶推出10大地域特色雪糕
值得一提的是,8月2日,天貓啟動“千星計劃”,每年從新趨勢品類賽道招募1000個成長型高潛力品牌,配備專屬的“3+1”護航服務(wù),目標孵創(chuàng)出1000個成交過千萬,100個成交過億,10個以上過十億新品牌,整個計劃為期三年。
每年入選“千星計劃”的品牌將獲得平臺“3+1”的專屬護航服務(wù),天貓將為這1000個品牌做好創(chuàng)牌基建,提供專屬陪練、專屬方案、專項保障三項專屬支持,以及發(fā)起一個百億規(guī)模的“新品牌投資專項聯(lián)盟”。
淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文表示,“我們希望為新品牌在創(chuàng)牌歷程中,想更多,做更多,讓‘創(chuàng)牌在天貓’這件事變得更加容易?!毙缕放频挠楷F(xiàn)和成長帶動新消費增長,從而滿足用戶的新需求。
“千星計劃”品牌合影
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