7月26日消息，敦煌網(wǎng)日前發(fā)布2023年敦煌網(wǎng)平臺(tái)物流體驗(yàn)整體升級(jí)通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)上，提升買家物流體驗(yàn)已經(jīng)成為贏得增加業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。為了進(jìn)一步提升敦煌網(wǎng)買家物流體驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)賣家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，平臺(tái)推出以下重大舉措。

公告顯示，平臺(tái)正式推出DHgate官方物流，保障買家物流體驗(yàn)。DHgate官方物流是敦煌網(wǎng)與DHLink聯(lián)合共同打造，依托于敦煌網(wǎng)平臺(tái)物流政策，為敦煌網(wǎng)中國(guó)跨境出口電商賣家量身定制的直發(fā)物流解決方案，給買家?guī)?lái)更具性價(jià)比的物流體驗(yàn)。擁有更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、多種物流服務(wù)、時(shí)效穩(wěn)定、賠付保障、安全保障、免費(fèi)攬收等優(yōu)勢(shì)。

截自敦煌網(wǎng)公告

DHgate官方物流綁定平臺(tái)流量權(quán)益“X日達(dá)”，提升買家轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。店鋪/商品僅需60天內(nèi)≥5單，訂單3天上網(wǎng)率（從支付到首條物流軌跡）≥80%，并在運(yùn)費(fèi)模板內(nèi)加入DHgate官方物流即可獲得平臺(tái)打標(biāo)“X日達(dá)”?！癤日達(dá)”不僅在買家全鏈路透標(biāo)，更有營(yíng)銷專屬會(huì)場(chǎng)，以及流量?jī)A斜等權(quán)益。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，"X日達(dá)”商品轉(zhuǎn)化率相比普通商品更高3%左右，復(fù)購(gòu)率更高20%左右。

同時(shí)，為保障買家所見及所得的物流體驗(yàn)，DHlink全量線路將在8月1號(hào)開始實(shí)行新的發(fā)貨規(guī)則，即要求商家按買家選擇的物流線路進(jìn)行發(fā)貨。并計(jì)劃在9月1號(hào)平臺(tái)全量物流線路都將升級(jí)新的發(fā)貨規(guī)則。

物流高糾紛率/退款率解決方案方面，7月陸續(xù)針對(duì)物流原因高糾紛率/高退款率的商家/商品，系統(tǒng)自動(dòng)配置DHgate官方物流進(jìn)運(yùn)費(fèi)模板。后續(xù)如遇物流原因糾紛，使用DHlink線路（含官方線路）將無(wú)需商家介入，且糾紛免責(zé)，強(qiáng)烈建議商家使用，但非強(qiáng)制使用。

賣家物流認(rèn)證體系，全面管控買家物流體驗(yàn)方面，6月推出的賣家物流認(rèn)證體系，將線下物流服務(wù)商接入DHgate系統(tǒng)，幫助商家管控物流服務(wù)商。此項(xiàng)目不收費(fèi)，不提傭，不涉及結(jié)算，更與DHlink線路無(wú)關(guān)。9月1號(hào)后，商家僅可選擇平臺(tái)已對(duì)接的物流線路發(fā)貨（DHgate賣家認(rèn)證線路或DHLink線路）。

截自天眼查APP

天眼查資料顯示，敦煌網(wǎng)成立于2004年，是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)。敦煌網(wǎng)一直致力于幫助中國(guó)中小企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)走向全球市場(chǎng)，開辟一條全新的國(guó)際貿(mào)易通道，讓在線交易不斷的變得更加簡(jiǎn)單，更加安全、更加高效。