7月10日，以“放心消費迎亞運”為主題的浙江省網購領域放心消費建設現(xiàn)場活動在杭州市余杭區(qū)舉辦?，F(xiàn)場活動圍繞“放心消費在浙江”亞運消費環(huán)境建設，聚焦“提振經濟、激燃消費、時尚杭州”，全面展現(xiàn)網購領域直播間放心消費規(guī)范建設風采。

活動由浙江省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合杭州市市場監(jiān)督管理局、余杭區(qū)人民政府、余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)閑林街道辦事處共同舉辦。來自省交通廳，省農商聯(lián)合銀行，省珠寶協(xié)會、省家政服務協(xié)會、省老字號協(xié)會等11個單位及行業(yè)協(xié)會，遙望科技、天貓超市、方太、京東等企業(yè)社會代表參加活動。

現(xiàn)場，浙江省市場監(jiān)督管理局副局長顧文海對各地積極探索網購領域放心消費建設，促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展表示肯定。同時提出要優(yōu)化監(jiān)管服務、要強化平臺主責、要深化行業(yè)自律，監(jiān)管部門當好放心消費創(chuàng)建的宣傳員、指導員、服務員、檢查員，企業(yè)爭做放心消費建設者、規(guī)范發(fā)展示范者、創(chuàng)新發(fā)展引領者、融合發(fā)展先行者，為推進我省平臺經濟高質量發(fā)展作出新的貢獻。

快手頭部主播瑜大公子作為遙望科技代表出席活動，獲得極高關注度。瑜大公子自2019年開播以來，在快手平臺收獲超過3700萬粉絲，視頻總播放量超100億，創(chuàng)下個人單場帶貨3.68億的紀錄。作為一名杭州人，瑜大公子也曾多次參與家鄉(xiāng)公益，探索“直播+公益”的創(chuàng)新模式。

當晚，瑜大公子攜手其他直播機構代表現(xiàn)場發(fā)出五項倡議：一要遵守法律法規(guī)，遵循公序良俗，遵守商業(yè)道德；二要堅守商務誠信，維護公平競爭，拒絕虛假宣傳；三要亮證亮照經營，公開真實信息，絕無價格欺詐；四要暢通維權渠道，落實主體責任，落實先行賠付；五要完善主體自治，履行平臺審查，踐行售后無憂，共同促進新電商高質量發(fā)展。

杭州作為名副其實的電商之都，早在今年3月就已經發(fā)布了全國首個《放心消費直播間管理規(guī)范》地方標準，并持續(xù)推廣應用，組織現(xiàn)場教學和創(chuàng)建培育，開展行政指導和監(jiān)督檢查，引導直播主體堅守規(guī)范邊界。在發(fā)布的《關于優(yōu)化監(jiān)管執(zhí)法服務經濟穩(wěn)進提質的指導意見》中，深化平臺經營放心消費建設舉措，構建事前預防為重點的放心消費直播間監(jiān)管制度體系。制定推動平臺經濟健康持續(xù)發(fā)展的實施細則，開展直播平臺“亮照、亮證、亮規(guī)則”三點亮措施，營造直播間合規(guī)運營的良好氛圍。

事實上，在全力支持“放心消費在浙江”、展現(xiàn)網購領域直播間放心消費規(guī)范建設風采方面，遙望科技也有多項舉措：2019年11月，遙望科技設立500萬“搖籃”基金用于售后服務；2022月3月，遙望科技旗下快手頭部主播瑜大公子建立“品質基金”用于提升消費體驗；2022年雙十一期間，遙望科技宣布推出“遙望億元守護基金”，投入億元資金用于遙望旗下直播間的售后服務保障，支持“先行賠付”，售后快速響應，1小時極速退款，讓消費者買得更安心、更放心。

此外，遙望科技還制定了5重質檢標準，即通過“資質查驗、入庫質檢、上播質檢、大貨抽驗，神秘買家質檢”等流程對商品進行層層把關。未來，遙望科技將繼續(xù)圍繞“金牌品質”和“金牌服務”兩個方面，始終堅持做好直播售前、售中、售后全流程品質保障，為每一位消費者保駕護航。