沃爾瑪推出庫(kù)存交付服務(wù),吸引大批新賣(mài)家涌入
也許是沃爾瑪意識(shí)到自己的電商業(yè)務(wù)還不算成熟,近來(lái)在庫(kù)存、物流等與電商最為息息相關(guān)的環(huán)節(jié)上下了不少功夫。
日前,有消息稱(chēng),沃爾瑪已開(kāi)始推出一個(gè)新的以庫(kù)存為重點(diǎn)的解決方案,作為沃爾瑪交付服務(wù)的一部分。
沃爾瑪配送服務(wù)副總裁JaréBuckley-Cox表示:“我們的新解決方案可以將庫(kù)存無(wú)縫、高效地轉(zhuǎn)移到沃爾瑪配送中心,優(yōu)化供應(yīng)鏈物流并加快交付速度?!?/p>
同時(shí),他指出,新的庫(kù)存轉(zhuǎn)移服務(wù)(ITS)將幫助賣(mài)家提高庫(kù)存可用性,通過(guò)將貨物運(yùn)送到單一地點(diǎn)來(lái)節(jié)省運(yùn)輸成本,并通過(guò)更好的兩日和次日運(yùn)送覆蓋范圍來(lái)提供更快的發(fā)貨時(shí)間。
值得關(guān)注的是,沃爾瑪是在2020年推出的沃爾瑪配送服務(wù)。當(dāng)時(shí)官方稱(chēng),希望該服務(wù)能夠契合賣(mài)家需求,并增加公司現(xiàn)有電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的收入。
而當(dāng)時(shí)電子商務(wù)分析公司Profitero負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和洞察的高級(jí)副總裁Keith Anderson則表示,雖然沃爾瑪?shù)男掠?jì)劃不太可能吸引賣(mài)家離開(kāi)亞馬遜,但也許會(huì)讓一些亞馬遜賣(mài)家產(chǎn)生加入沃爾瑪?shù)南敕?/strong>。
如今,當(dāng)初的猜想確實(shí)得到了應(yīng)驗(yàn)。
去年,Gartner旗下Capterra發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,由于亞馬遜物流費(fèi)用的不斷升高,在亞馬遜上銷(xiāo)售的中小賣(mài)家中有99%打算之后前往其他電商平臺(tái)銷(xiāo)售。
其中有一半賣(mài)家表示,他們將開(kāi)始在Google Shopping、eBay 和 Facebook Marketplace上銷(xiāo)售,還有47%的受訪者表示他們會(huì)在沃爾瑪市場(chǎng)上展開(kāi)銷(xiāo)售。
基于此,目前沃爾瑪?shù)馁u(mài)家數(shù)正在以肉眼可見(jiàn)的速度增長(zhǎng)。去年八月,美國(guó)電商研究機(jī)構(gòu)Marketplace Pulse的研究就顯示,每天有近千名新賣(mài)家加入沃爾瑪市場(chǎng),大約達(dá)到以前的四倍,與亞馬遜美國(guó)市場(chǎng)的新增賣(mài)家速度幾乎持平。
在2022年第三季度,官方數(shù)據(jù)表明,沃爾瑪平臺(tái)上的SKU數(shù)量增加了50%,達(dá)到3.7億,同期還加入了8000名新賣(mài)家。
顯而易見(jiàn),隨著沃爾瑪對(duì)電商模塊的重視程度逐漸提升,物流等相關(guān)配套服務(wù)不斷完善,進(jìn)入沃爾瑪?shù)馁u(mài)家群體正在不斷壯大。
然而,入局者正在飛速增加,出局者也層出不窮。
不管怎么說(shuō),亞馬遜多年來(lái)在電商行業(yè)里積累的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)使其登上了霸主寶座,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法輕易撼動(dòng)。此前就有不少賣(mài)家在考慮后表示,盡管亞馬遜在履行和運(yùn)輸上花費(fèi)較高,但綜合算下來(lái)銷(xiāo)量會(huì)比沃爾瑪更高,利潤(rùn)也更多,選擇留在亞馬遜。
事實(shí)上,沃爾瑪在美國(guó)電商市場(chǎng)上的份額的確不容樂(lè)觀。4月份,PYMNTS對(duì)大約2700名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示,61%的美國(guó)消費(fèi)者是Amazon Prime會(huì)員,只有26%的人訂閱了Walmart+。
而調(diào)味品品牌The Spice Lab的創(chuàng)始人Brett Cramer更是直言:“我們不再在任何其他平臺(tái)上銷(xiāo)售,這根本不值得花費(fèi)時(shí)間或精力。沃爾瑪平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜,因?yàn)閬嗰R遜擁有FBA?!睋?jù)了解,去年其在亞馬遜上的業(yè)務(wù)收入達(dá)到700萬(wàn)美元。
這意味著,雖然沃爾瑪電商業(yè)務(wù)正在增長(zhǎng),但它通常只占賣(mài)家銷(xiāo)售額的10%或更少,亞馬遜仍然占據(jù)著最大的銷(xiāo)售份額。這對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入或打算進(jìn)入沃爾瑪?shù)馁u(mài)家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種巨大壓力。
整體而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,賣(mài)家們?yōu)榱双@取利潤(rùn),都在結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)情況考慮入駐不同平臺(tái)或多平臺(tái)同步銷(xiāo)售。這也說(shuō)明,平臺(tái)要想吸引更多的商家,能做的無(wú)非是為商家創(chuàng)造更有利于盈利的環(huán)境和生態(tài)。
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