在電商不斷“內(nèi)卷”的“618”活動(dòng)中,不少平臺(tái)與商家鉚足了勁兒做直播、做活動(dòng),希望得到預(yù)期中的增長(zhǎng)。在本次618要說最出其不意的玩家,一定是餓了么。

618發(fā)展到今天,已經(jīng)很少有讓人眼前一亮的玩法,從預(yù)熱到爆發(fā),從優(yōu)惠到直播,一切都按部就班,活動(dòng)周期不斷加長(zhǎng),優(yōu)惠方式從降價(jià)到滿減再到領(lǐng)券;五花八門的方式使消費(fèi)者逐漸無(wú)感。此次餓了么18紅包節(jié)活動(dòng),打破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,一方面將618的大促優(yōu)惠帶入了一日三餐,覆蓋了更廣泛的用戶人群,另一方面又力推餐品五折,簡(jiǎn)單直接,打破了原本復(fù)雜的“618玩法”。餓了么堅(jiān)持“比價(jià)”的核心策略,專注消費(fèi)者的痛點(diǎn),優(yōu)惠力度更直接,機(jī)制更簡(jiǎn)單,更沒有套路。

傳統(tǒng)的618中,最常用的活動(dòng)方式便是打折,但這種方式最大的弊端是投入大、參與感弱。為了減少投入,同時(shí)還能制造網(wǎng)絡(luò)聲量,電商平臺(tái)開始逐步引入各種玩法和預(yù)熱。而餓了么除了優(yōu)惠,同樣也有新玩法。在餓了么在打五折海報(bào)中,便格外強(qiáng)調(diào)了“沒套路,不滿減”、“沒陷阱,不預(yù)付”、“不用猜,不卡點(diǎn)”,直指眾多消費(fèi)節(jié)中常見的套路,讓眾多用戶大呼痛快。

某種意義上,餓了么這一舉措無(wú)疑是打開了一片營(yíng)銷話題的藍(lán)海。其他電商平臺(tái)縱然心里明白,也往往不會(huì)拿這些話題做文章,因?yàn)轭愃频奶茁菲脚_(tái)要么以前做過,要么干脆現(xiàn)在還在做。以此為切入點(diǎn),一不小心就打了自己的臉。作為美食平臺(tái),卻沒有這么多顧忌,反而能像“誠(chéng)實(shí)的小孩”一樣,更能獲得用戶的共鳴。

本次餓了么的18紅包節(jié),通過全面豐富的優(yōu)惠品類和用戶對(duì)話,從甜品、燒烤到漢堡,從早餐到晚餐再到零食一個(gè)不落,全覆蓋的品類象征餓了么參與618的決心:不只是打折,更是為了用戶的剛需,給一日三餐打5折。

在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,商家乃至美食平臺(tái)參與618都沒有全面的營(yíng)銷和優(yōu)惠規(guī)劃。然而隨著當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)越發(fā)務(wù)實(shí),美食在618消費(fèi)活動(dòng)中越來(lái)越受重視,比起購(gòu)物囤貨,消費(fèi)者更愿意飲食消費(fèi)。餓了么順應(yīng)潮流,在618推出五折和紅包雙重優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)一開始,便引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈反響,多條微博話題引起網(wǎng)友廣泛討論,#你聽過米飯打五折嗎#話題閱讀量超1.3億,并進(jìn)入實(shí)時(shí)熱點(diǎn)榜。

長(zhǎng)期以來(lái),餓了么都是打工人的不二之選,其“放心點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)達(dá)”的形象早已深入人心。餓了么通過服務(wù)體驗(yàn)細(xì)節(jié)的不斷優(yōu)化,讓消費(fèi)者可以更加放心點(diǎn)外賣,更加準(zhǔn)時(shí)收到訂單。此次618大促,再一次讓消費(fèi)者感受到餓了么帶來(lái)的誠(chéng)意,超低價(jià)折扣不僅讓消費(fèi)者能夠進(jìn)一步感受到最大程度優(yōu)惠與實(shí)惠,沒有任何套路的活動(dòng)方式也讓消費(fèi)者體驗(yàn)更加放心。對(duì)于餓了么和消費(fèi)者而言,是一次雙贏的新嘗試。