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抖音外賣與有贊達(dá)成合作 上線有贊抖音點(diǎn)單小程序

劉峰
2023-06-20 11:21

6月20日消息,有贊近日與抖音外賣達(dá)成新一輪合作,上線有贊抖音點(diǎn)單小程序,烘焙、茶飲、正餐等大餐飲類目的有贊商家可直接入駐抖音外賣,并實(shí)現(xiàn)會(huì)員、訂單信息、客戶留存等信息互通。

合作達(dá)成后,抖音短視頻和直播也支持直接掛載有贊點(diǎn)單小程序,用戶點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)至商家有贊店鋪(有贊店鋪會(huì)向用戶申請(qǐng)獲取手機(jī)號(hào)提供相應(yīng)服務(wù)),可自由點(diǎn)單、選擇商品并支付。

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據(jù)了解,有贊此前已打通美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的外賣和團(tuán)購(gòu)、抖音團(tuán)購(gòu)(到店核銷),有贊POS可直接核銷美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的券碼并打印小票,商家無需在美團(tuán)和有贊后臺(tái)來回切換,券與訂單直接關(guān)聯(lián)無需二次補(bǔ)單,避免核銷錯(cuò)漏等。

值得一提的是,抖音APP近日內(nèi)測(cè)獨(dú)立的外賣服務(wù)板塊,打造獨(dú)立的外賣“入口”和“商城”,讓長(zhǎng)期與到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)共享一個(gè)入口的抖音外賣,有了專屬的陣地。這也是抖音首次將外賣服務(wù)作為獨(dú)立板塊,呈現(xiàn)在抖音APP中。

抖音外賣服務(wù)的入口位于抖音APP首頁的同城欄內(nèi),與“附近美食”、“休閑娛樂”等并列,點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至外賣商城,外賣商家和信息會(huì)以從上到下依次排列顯示在商城中,便于用戶購(gòu)買。目前該外賣入口以及外賣商城還處于測(cè)試階段,定位在北京、上海等城市的部分用戶才能使用該服務(wù)。

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(圖源 Tech星球,下同)

2022年,抖音生活服務(wù)開展了到家業(yè)務(wù)的試點(diǎn),其中包括與餓了么達(dá)成開放平臺(tái)合作,也包括引入第三方運(yùn)力或商家自配送的“團(tuán)購(gòu)配送”項(xiàng)目(俗稱“抖音外賣”)。

抖音與餓了么合作達(dá)成后,用戶可以在“餓了么抖音小程序”進(jìn)行下單支付,并匹配餓了么專有配送體系。該方式在商品運(yùn)營(yíng)層面也支持“購(gòu)物車”功能,用戶可選擇多樣商品,自行組合購(gòu)買。目前,該項(xiàng)目正在南京、上海、杭州等城市試點(diǎn)。

而“團(tuán)購(gòu)配送”是抖音閉環(huán)開展的試點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目?jī)H支持購(gòu)買商家搭配好的團(tuán)購(gòu)套餐。目前,該項(xiàng)目正在北京、上海、成都試點(diǎn),并已開放商家自助入駐。在“團(tuán)購(gòu)配送”的配送方式上,抖音與順豐同城、閃送、達(dá)達(dá)快送、UU跑腿等三方聚合配送平臺(tái)進(jìn)行合作。

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抖音團(tuán)購(gòu)配送頁面

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