6月15日消息，淘寶天貓618第二波售賣將于今晚20:00正式開啟。天貓升級(jí)家裝家居服務(wù)體驗(yàn)，在大件家居100%“一次上門，免費(fèi)送裝”的服務(wù)基礎(chǔ)上，針對(duì)床墊、沙發(fā)、床、餐桌、衛(wèi)浴等8個(gè)品類，推出免費(fèi)取舊、拆舊安新服務(wù)。消費(fèi)者在淘寶APP選購(gòu)開通這項(xiàng)服務(wù)的商品，師傅在送貨上門時(shí)，可免費(fèi)拆除舊物，再把新品安裝到位。

目前，天貓家裝的床墊免費(fèi)取舊服務(wù)已覆蓋全國(guó)2800余個(gè)區(qū)縣，喜臨門、金可兒、慕思等品牌加入。消費(fèi)者在淘寶APP購(gòu)買相關(guān)商品時(shí)，可勾選“免費(fèi)取舊”服務(wù)，送貨師傅將在配送新床墊時(shí)取走舊床墊。今年天貓618還上線了馬桶的拆舊取新服務(wù)，科勒、TOTO、恒潔、箭牌等品牌已開通該項(xiàng)服務(wù)，覆蓋上海、杭州、天津、鄭州4座城市。

在最后一公里的送裝環(huán)節(jié)，天貓家裝的自營(yíng)物流覆蓋全國(guó)150座城市，包括沙發(fā)、床、茶幾、書桌、衣柜、餐桌等17個(gè)類目都享有免費(fèi)送裝服務(wù)。在提前預(yù)約、送貨上門、送裝一體、帶走包裝等方面都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，一次送裝完成率可達(dá)100%。

天貓家裝家居服務(wù)與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人陳紅鋒表示，“最東能送到舟山群島，最南能送到南澳群島，天貓家裝3000余名送裝師傅們?nèi)ΡＵ?18大促期間爆發(fā)性需求，爭(zhēng)取最大限度的免除消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具的后顧之憂?！?

為解決家裝行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，天貓家裝家居宣布將在三年內(nèi)投入10億，用于全國(guó)大件倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)送裝師傅培養(yǎng)、數(shù)智化的大件物流的能力建設(shè)上，保障家裝家居商家大件商品也能有更有快的物流時(shí)效，更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，更貼近用戶需求的服務(wù)，讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家裝家居商品，能像網(wǎng)購(gòu)小商品一樣便捷省心。

天貓此前發(fā)布的618戰(zhàn)報(bào)顯示，開門紅階段，家裝家居品牌直播成交額已超30億，同比去年增長(zhǎng)66%；超70位總裁親自上陣直播帶貨，日均超6000個(gè)家裝家居品牌在天貓同時(shí)開播；其中，居家布藝、臥室家具、電工五金等品類直播成交同比去年增長(zhǎng)超50%，建材品類直播促成交同比增長(zhǎng)翻番。