印度社交電商Shopsy用戶暴增,用低價打開市場
一、發(fā)展火熱
Flipkart旗下的社交電商平臺Shopsy正以驚人的速度在印度崛起。
近日有消息稱, Shopsy的SKU、用戶和賣家數(shù)量在今年第一季度均增長了3倍,APP下載量突破了1.75億次,成功向1600萬用戶交付了產品,為Flipkart貢獻了超過40%的新用戶。
據(jù)了解,該平臺的新用戶主要來自印度二線和三線以上城市的26-45歲的女性消費者、家庭主婦。且在新下載APP的用戶群體中,有90%的是35歲以下的消費者。
自2021年7月在印度推出以來,Shopsy有將近70%的用戶來自二線和三線城市,擁有著超過25萬賣家,為用戶提供了1.5億種產品,涵蓋800多個類別。有賣家表示,“自加入Shopsy以來,我的訂單和收入增長了10倍,并且繼續(xù)保持著穩(wěn)定增長的勢頭”。
正如Flipkart的Shopsy業(yè)務負責人Kapil Singhal所形容的那樣:“Shopsy旨在為追求預算的消費者提供廣泛的產品選擇和在印度應用市場上的便捷訪問。目前Shopsy已經(jīng)成為全國購物者和賣家最喜歡的在線購物平臺之一。”
為了改善印度二線和三線城市消費者的購物體驗,Shopsy在第一季度還將其最后一公里配送服務擴展到了350個新的郵編代碼。此外,Shopsy還開展了營銷活動“Aaj Shopsy Kiya Kya”和年度大促“Grand Shopsy Mela ”,用來進一步吸引新用戶。
不難看出,Shopsy在印度發(fā)展大獲成功,其受到了一眾賣家和年輕消費者的熱烈追捧。
二、用低價吸引用戶
事實上,Shopsy在經(jīng)濟發(fā)展水平較低的印度能獲得如此飛速的發(fā)展,這離不開專注下沉市場的發(fā)展戰(zhàn)略。
為了能為消費者提供物超所值的產品和吸引新賣家入駐,Shopsy開啟了“零傭金”政策,且平臺產品價格非常低。目前Shopsy平臺上有超過60%的產品價格低于200盧比,還有超過75%的產品在不同類別下的價格為300盧比及以下。
值得注意的是,Shopsy并不是唯一一個主打低價策略的平臺。有著印度拼多多之稱的Meesho和Shopsy也有著相同的客戶群體。根據(jù)Meesho聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vidit Aatrey的說法,Meesho的價值主張主要圍繞兩件事,一是最低的產品價格,二是為消費者提供廣泛的產品選擇。憑借著低價策略,Meesho成為印度增長最快的初創(chuàng)企業(yè)之一。
當然,亞馬遜這一電商巨頭也不會放棄這個龐大的用戶市場。去年4月,亞馬遜收購了社交商務公司GlowRoad,以深入滲透印度的小城鎮(zhèn)市場。為了幫助賣家能上線更多產品而不必擔心上架費,其也推出了“零傭金”政策。數(shù)據(jù)顯示,自2020年1月以來,亞馬遜在印度的銷售額幾乎翻了一番,有超過50%的賣家來自二線及以下城市。
可以看到,低價策略在印度市場有著巨大的發(fā)展優(yōu)勢。隨著印度電商市場的不斷崛起,平臺之間的價格戰(zhàn)也會更加激烈。但過低的產品價格下往往也容易產生產品質量問題,因此,如何在既不損失自身利益的同時又能抓住印度消費者的心,這才是長遠發(fā)展的關鍵。
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