《天貓門店管理規(guī)范》新增門店處置措施
5月27日消息,天貓近日發(fā)布關(guān)于《天貓門店管理規(guī)范》中新增門店處置措施的變更規(guī)則公示(以下簡稱公告)。
公告稱,基于天貓門店相關(guān)市場的特殊性及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,平臺(tái)將進(jìn)一步對(duì)《天貓門店管理規(guī)范》中的新零售門店處置措施進(jìn)行如下內(nèi)容的變更及新增。該變更于2023年5月25日公示通知,將于2023年6月1日正式生效。
公告顯示,變更后,虛假開設(shè)門店,是指商家為達(dá)到某種目的或牟取利益向天貓?zhí)峁┎徽鎸?shí)的門店信息等作假的行為,包含但不限于:提供門店信息錯(cuò)誤或門店信息更新不及時(shí)(含門店地址、名稱、聯(lián)系方式等)等,未在天貓限定的期限內(nèi)予以正確提供或更新為正確信息的;虛構(gòu)線下門店/信息或使用虛假證照開設(shè)線上門店的;未經(jīng)門店實(shí)際經(jīng)營人授權(quán)而擅自開設(shè)線上門店的;使用同一證照開設(shè)多個(gè)線上門店,但多個(gè)門店之間并不存在真實(shí)且合法關(guān)聯(lián)性的;盜用他人身份信息開設(shè)門店的;門店信息錯(cuò)誤證致使大量消費(fèi)者受到損失或者引發(fā)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的;提供錯(cuò)誤門店信息致使出現(xiàn)重大負(fù)面監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、輿情事件的;提供虛假門店致使天貓平臺(tái)受到重大損失或者引發(fā)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的。
扣分處置為48分/次;48分/次,并限制商家及門店創(chuàng)建交易。
變更后,虛假交易,符合下述任一情形的:刻意規(guī)避監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的;短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重。
扣分處置為48分/次,并限制商家及門店創(chuàng)建交易。
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