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攜程孫潔:博物館應(yīng)該從“以物為中心”到“以人為中心”轉(zhuǎn)化

拾楓
2023-05-18 11:34

5月18日消息,攜程數(shù)據(jù)顯示,今年攜程平臺上預(yù)訂量最高的景區(qū)類目中,博物館展覽館超過動物園、主題公園,躍升至第一,每10個從攜程預(yù)訂景區(qū)門票的游客中,就有超過1位預(yù)約了文博游。

“博物館是一個城市、一個國家的靈魂客廳,是連接歷史、現(xiàn)在和未來的橋梁。博物館與數(shù)字化等新技術(shù)結(jié)合能使其保證持久的生命力,同時,與可持續(xù)發(fā)展結(jié)合的與時俱進的態(tài)度,讓文化常新?!睌y程集團CEO孫潔表示。

孫潔還稱:“博物館應(yīng)該從‘以物為中心’到‘以人為中心’轉(zhuǎn)化,這是市場化的前提,我國博物館擁有豐富的硬件條件,通過攜程平臺的產(chǎn)品、技術(shù)和流量優(yōu)勢,攜程希望能在助推更多年輕人喜歡博物館上起到應(yīng)有的作用?!?。

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她介紹到,參考國際經(jīng)驗,很多政府會為民營博物館提供政策扶持,比如在德國,如果成立私人博物館,其繼承人不用交稅,更不需要繳納最多50%的遺產(chǎn)稅。在疫情期間,德國政府還建立了“文化基礎(chǔ)設(shè)施基金”,共籌集25億歐元來幫助疫情中的博物館等文化機構(gòu),每家中小型博物館可獲得上萬歐元援助。在法國,如果企業(yè)出資成立基金會建立博物館,政府會為該企業(yè)最高免稅60%。在英國,博物館進行文化創(chuàng)意產(chǎn)品或者文化衍生品開發(fā)的,獲得的營利性收入可以免除其應(yīng)當(dāng)繳納的所得稅、營業(yè)稅和增值稅。

攜程集團通過多種方式助力文博產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。攜程口碑榜發(fā)布了“國內(nèi)博物館20佳”、“展覽館”、“美術(shù)館”等多個博物館相關(guān)榜單,提供了基于游客真實預(yù)訂行為的榜單排名,便利了游客的選擇,同時通過多種數(shù)字化手段,降低博物館的游覽門檻。在2023年世界博物館日期間上線了“博物館尋覓之旅”專題,為游客提供一站式的文博旅游服務(wù)。

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攜程口碑榜“國內(nèi)博物館20佳”(來源:攜程旅行APP)

“增強博物館對年輕人的吸引力,讓博物館成為傳播當(dāng)?shù)匚幕椭袊鴼v史的載體,攜程希望通過商業(yè)的手法來讓更多年輕人了解我國的傳統(tǒng)文化,讓年輕人成為中國文化的傳播者和踐行者?!睌y程集團CEO孫潔表示。

攜程集團也在不斷加強產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)旅行舉措,自2022年7月,攜程集團發(fā)布“可持續(xù)旅行LESS計劃”至今,可持續(xù)旅行產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋酒店、機票、用車、租車、商旅等幾乎全業(yè)務(wù)線,攜程承諾將逐步實現(xiàn)企業(yè)自身運營的全面碳中和,與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合陸續(xù)推出至少一萬個低碳旅行產(chǎn)品,帶動1億人參與低碳可持續(xù)的旅行實踐。

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攜程“LESS·可持續(xù)旅行計劃”發(fā)布(來源:攜程黑板報公眾號)

攜程已經(jīng)對位于上海的總部進行了整體的節(jié)能改造,也上線了太陽能光伏系統(tǒng),獲得LEED“能源與環(huán)境設(shè)計先鋒評級”金級認(rèn)證。經(jīng)過系統(tǒng)化的整改,攜程辦公照明能源節(jié)省45%-50%,同時在在辦公場景推出了“LESS辦公計劃”,普及環(huán)保馬克杯以取代瓶裝水和一次性水杯等舉措。

攜程集團CEO孫潔表示:“可持續(xù)旅行是攜程‘追求完美旅程,共建美好世界’使命的主動選擇,攜程正在將綠色環(huán)保的社會價值和商業(yè)價值融為一體,為更多合作伙伴帶來全新的生意增長機會,2023年攜程將在可持續(xù)旅行上進行更多、更深入的舉措,助力包括博物館在內(nèi)的合作伙伴實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!?/p>

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攜程集團CEO孫潔

(來源:攜程黑板報公眾號)

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5月18日消息,來自攜程的數(shù)據(jù)顯示,今年以來國內(nèi)游客博物館門票的預(yù)訂同比去年增長104%,近乎達(dá)到每十個訂景區(qū)門票的人里,就有一人是訂博物館票的情況。從文博游的用戶年齡來看,今年前5個月,通過攜程預(yù)訂博物館的用戶,主要以80、90后為主,80后占比達(dá)45%,90后占比22%,90后用戶的訂單與去年同比增長8%。
今年以來,博物館展覽館的訂單較2019年同期相比增長2.9倍,較2021年同期增長1.8倍。
5月16日消息,攜程近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來 ,攜程平臺上預(yù)訂最高的景區(qū)類目中,博物館展覽館超過動物園、主題公園,從去年第四名躍升至第一。從博物館展覽館的門票訂單占比看出,每10個從攜程預(yù)訂景區(qū)門票的游客中,就有超過1位預(yù)約了文博游。攜程數(shù)據(jù)顯示,北京、西安、南京、上海、長沙、成都、天津、廣漢、武漢、沈陽憑借當(dāng)?shù)刎S富的文博資源及博物館創(chuàng)新舉措,成為今年以來熱門的文博游目的地。
為緩解景區(qū)人流壓力,攜程近期派出多名線下志愿者,引導(dǎo)游客線上訂票預(yù)約。此外,清明小長假即將來臨,攜程數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月16日,通過攜程平臺預(yù)訂清明節(jié)時期的景區(qū)門票的人次已恢復(fù)至2019年同期水平,預(yù)訂景區(qū)門票的人次相較于2019年增長10%,預(yù)計今年清明節(jié)出游人次將達(dá)到1億人次。
5月17日消息,攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年以來,國內(nèi)游客博物館門票的預(yù)訂同比去年增長104%,近乎達(dá)到每十個訂景區(qū)門票的人里,就有一人是訂博物館票的情況。在該平臺的熱門博物館排名中,荊州博物館、濰坊風(fēng)箏博物館、青海藏文化博物院、自貢鹽業(yè)歷史博物館等知名度不高的博物館上榜。其中,青海藏文化博物院訂單同比增長208%,濰坊風(fēng)箏博物館同比超6倍增長。
5月18日消息,據(jù)在線旅訊報道,攜程今日發(fā)布2021年上半年文博游大數(shù)據(jù)。從博物館預(yù)訂人群特征來看,性別層面上,女性游客更愛逛博物館,以52%的占比超越男性4%。攜程研究院行業(yè)專家方澤茜分析,80后如此高占比反映出親子文博游在當(dāng)下的火爆態(tài)勢,喜愛逛博物館的80后一代,也逐漸帶領(lǐng)子女邁進博物館的大門。根據(jù)攜程方面的數(shù)據(jù),上半年親子家庭預(yù)訂博物館的票相比2019年同期增長21%。
從區(qū)域上看,浙江、江蘇、上海、福建、廣東、重慶、湖南等省份酒店預(yù)訂增速較快。另外,多地晴好的天氣帶動露營體驗再次升溫,國慶假期前兩日,飛豬露營訂單較中秋假期前兩日增長3倍。另據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù),假期首日,整體旅游產(chǎn)品訂單較中秋假期首日增長125%。在上述城市的景區(qū)中,博物館/展覽館、動植物園近三天在攜程平臺的相關(guān)搜索熱度環(huán)比增長40%。