一、速賣通業(yè)績爆發(fā)

阿里出海，迎來了一場大勝。

今年3月，阿里旗下速賣通全平臺訂單增長超過50%，在韓國等地增速甚至達(dá)到三位數(shù)。這家跨境電商平臺，經(jīng)歷寒冬蟄伏，正在迎來高速增長。

回顧蔣凡接手阿里海外業(yè)務(wù)這一年，種種變革調(diào)整，為速賣通近日的成效打下了根基。

一直以來，物流速度都是速賣通的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)之一。

速賣通以鋪貨模式為主，主要服務(wù)國內(nèi)賣家，側(cè)重于全球新興市場的開拓。而高成本、高門檻的海外建倉模式在速賣通國內(nèi)賣家中并不普遍，更多賣家選擇了國內(nèi)發(fā)貨的方式。這也意味著，速賣通的業(yè)務(wù)對于國際物流履約能力提出了更高要求。

而有著主掌天貓經(jīng)驗(yàn)的蔣凡，下定了決心要把物流和收貨速度的老問題解決。韓國市場是打樣的第一站。

要知道，不比電商高度發(fā)達(dá)的國內(nèi)，世界大部分地區(qū)的電商物流水平依然處在中低層次。而蔣凡主導(dǎo)下，速賣通重點(diǎn)發(fā)力韓國市場，將資源投入在物流體系建設(shè)上。

2023年3月9日，速賣通在首爾江南區(qū)的韓國會展中心召開編輯會，宣布今年將在韓國市場中的營銷、物流流通等領(lǐng)域投資1000億韓元。

有了阿里系經(jīng)驗(yàn)和資源的加持，韓國地區(qū)的速賣通用戶已經(jīng)可以在三到五天內(nèi)收到訂購的貨物。這個(gè)速度放在國內(nèi)略顯不足，放在韓國，卻能夠與本地電商平臺的履約速度基本持平。

這樣超群的物流能力，幫助速賣通在一眾同行中脫穎而出，并最終贏得市場。據(jù)悉韓國的海淘軟件下載量排行榜中，速賣通已獨(dú)占鰲頭。也就是這樣的重大改變，直接造就了速賣通在韓國市場高達(dá)三位數(shù)的訂單增速。

而真正帶領(lǐng)整個(gè)速賣通業(yè)務(wù)飆升的改變，可能要?dú)w功于“全托管”服務(wù)的落地。

二、一招改變行業(yè)格局

“全托管”運(yùn)營模式主要面向不具備電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的制造業(yè)企業(yè)，旨在幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)“簡單出海”。

對于手握貨品的商家來說，只需要把負(fù)責(zé)貨物生產(chǎn)、報(bào)價(jià)和備貨入庫，將手頭貨品“供貨入倉”，后續(xù)一系列環(huán)節(jié)，物流、店鋪運(yùn)營、售前售后服務(wù)，都可以交由速賣通主理。

類似的業(yè)務(wù)拓展，極大地改變了行業(yè)玩法，無論在吸引賣家入駐和提升運(yùn)營效能上，都取得了非一般的進(jìn)展。

相比國內(nèi)電商玩法早已成熟，跨境電商面臨著物流、海外合規(guī)、當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境等因素，構(gòu)筑了一道門檻，攔住了許多賣家的出海夢想。

“一鍵托管”的速賣通，讓更多工廠型賣家能夠?qū)Ｗ⒂谧约荷瞄L的領(lǐng)域：開發(fā)和提供商品，而不用在不熟悉的部分付出太多試錯(cuò)成本。

即便是SHEIN和Temu上的成熟商家，也被“全托管”模式所打動。同樣的運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)多平臺多渠道的效果，“多一家店鋪，多一個(gè)流量渠道”，這樣的優(yōu)勢足夠打動大多數(shù)具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢的老賣家。

再加上阿里目前零傭金抽成、快回款和售后免責(zé)等政策疊加，速賣通從去年3季度開始勢如破竹。

今年2月，速賣通繼續(xù)推進(jìn)用戶體驗(yàn)和供給端質(zhì)量的提升，推出了面向海外消費(fèi)者、覆蓋55個(gè)國家的精選平臺

三、蔣凡扭轉(zhuǎn)局面

回看2022年的阿里財(cái)報(bào)，國際零售部分生動反映了中國企業(yè)出海的普遍狀況。海外疫情造就的需求飆升紅利結(jié)束，地緣政治對經(jīng)濟(jì)、貨幣的影響依舊，以至于2022年的第二季度和第三季度，阿里旗下速賣通、Lazada、Trendyol和Daraz四大業(yè)務(wù)都遭遇了增長受挫的尷尬局面。

訂單量不增反減，讓人開始對出海戰(zhàn)略心生疑慮。但到了第四季度，熬過至暗時(shí)刻的阿里海外零售業(yè)務(wù)重回增長，總收入大漲了26%。而以菜鳥為代表的阿里的全球化布局，也為速賣通等業(yè)務(wù)的跨境交付提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施保障。

蔣凡的能力在阿里內(nèi)部有目共睹，又在職務(wù)上主管海外數(shù)字商業(yè)板塊，因而能夠在整個(gè)阿里集團(tuán)內(nèi)協(xié)調(diào)資源，給速賣通業(yè)務(wù)提供更強(qiáng)的人、財(cái)、物支持。

但對于這位曾經(jīng)的“阿里太子”來說，目前的成功可能還遠(yuǎn)沒有達(dá)到張勇的期待。

2022年，阿里分三次向旗下東南亞電商巨頭 Lazada 注資共16億美元，換算稱人民幣就是過百億的重大投資。

顯然，在蔣凡帶領(lǐng)下，阿里對于海外業(yè)務(wù)的野心依舊，發(fā)展現(xiàn)狀也符合預(yù)期。

除了速賣通的成功外，Lazada在東南亞國家的市場份額終于結(jié)束了多年來的下降，重新爬升,而阿里在土耳其的電商嘗試Trendyol的單季度增速也達(dá)到50%，態(tài)勢良好。

有媒體報(bào)道稱，蔣凡已經(jīng)將本地化運(yùn)營的重任放在了 Lazada 上，由 Lazada 統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場的本地化電商運(yùn)營，包括歐洲在內(nèi)的速賣通都已經(jīng)打包整合給了lazada運(yùn)營。

加上過去一年內(nèi)蔣凡親自掛職、大刀闊斧改革各區(qū)域人事的情況，阿里海外業(yè)務(wù)或?qū)⒗^續(xù)整合，直到一個(gè)更清晰的格局生成。

結(jié)合近期馬云回國、張勇宣布阿里組織變革的情況來看，阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊，一定會迎來更大的調(diào)整：

“條件成熟一個(gè)，上市一個(gè)?！?/p>

“市場是最好的試金石，希望阿里巴巴未來能夠長出若干個(gè)上市公司，過幾年繼續(xù)生兒育女，長出更多上市公司?！?/strong>

SHEIN、Temu和Tik Tok環(huán)伺下，阿里海外業(yè)務(wù)有望獲得更多自由度，將成為阿里未來可以依賴的增長來源。