3月30日消息，盒馬今日正式宣布上線 “1小時(shí)達(dá)”服務(wù)，將為距離門店約3-5公里以內(nèi)的區(qū)域，提供最快1小時(shí)送達(dá)的配送服務(wù)，配送費(fèi)及免運(yùn)費(fèi)門檻與3公里內(nèi)保持一致。這是盒馬自面世以來(lái)的首次擴(kuò)區(qū)；經(jīng)測(cè)算，擴(kuò)區(qū)后的配送范圍增加了近3倍。

“經(jīng)過6年沉淀，這是盒馬服務(wù)能力的一次進(jìn)階?！焙旭R物流負(fù)責(zé)人崔紀(jì)偉表示，優(yōu)化后的算法策略可以根據(jù)顧客下單的商品種類和包裹數(shù)量、顧客收貨地址所在位置，調(diào)整分揀、打包環(huán)節(jié)并自動(dòng)設(shè)計(jì)出最佳配送路線。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，成都、青島、南京、武漢等城市均新增超過400個(gè)盒區(qū)房小區(qū)。為了保證1小時(shí)達(dá)服務(wù)的運(yùn)力，盒馬正在擴(kuò)大在各地的招聘、增加配送團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

另外，近期有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在天津、珠海等盒馬尚未進(jìn)駐的城市，盒馬App首頁(yè)出現(xiàn)“盒馬獨(dú)家”“有機(jī)食品”等，下單后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

實(shí)際上，盒馬全國(guó)可下單的商品除了冷凍生鮮、糧油米面、零食酒水，還包括盒馬自有品牌MAX系列、鮮花、美妝日化、家用電器等；商品來(lái)源為盒馬云超，在非盒區(qū)房地區(qū)使用快遞發(fā)貨，全國(guó)包郵。所在城市沒有盒馬的消費(fèi)者，通過App可下單盒馬云超商品，下單后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

據(jù)了解，“云超送全國(guó)”業(yè)務(wù)于去年底試點(diǎn)上線后，盒馬用戶的訂單量大幅提升；3月最新數(shù)據(jù)顯示，訂單規(guī)模較去年底翻10倍。盒馬云超負(fù)責(zé)人表示，目前服務(wù)已覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)（除新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、甘肅、港澳臺(tái)及部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村），未來(lái)將繼續(xù)推進(jìn)，爭(zhēng)取讓全國(guó)消費(fèi)者都能在家享受到盒馬的好商品。

所在城市沒有盒馬的用戶，通過App可下單盒馬云超商品，下單后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨