3月30日消息，抖音電商日前公告稱，平臺近日發(fā)現部分創(chuàng)作者在視頻/直播間中，存在假“賣畫大師”打著山寨協會的旗號實施消費欺詐的問題，危及消費者權益。為保證平臺正常有序經營，營造健康的網絡購物環(huán)境，平臺將針對虛假宣傳字畫/大師進行專項治理。

公告顯示，即日起，平臺將嚴厲打擊名家字畫的虛假宣傳行為，以及山寨社團、離岸社團“大師”的消費欺詐行為，存在此類問題的商家/創(chuàng)作者一經發(fā)現，平臺將根據《“商家—虛假宣傳”細則》、《“虛假宣傳”實施細則》對商品進行封禁處理，同時視違規(guī)情節(jié)嚴重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪等處理措施；對達人采取傭金凍結、電商權限關停等措施，并有權追究相應法律責任。抖音電商提醒商家/創(chuàng)作者及時自檢自查，避免因此造成不必要損失。

截自抖音電商關于字畫虛假宣傳的治理公告

對于商家，《“商家—虛假宣傳”細則》顯示，當商家被判定位虛假宣傳時，若情節(jié)輕微，每出現一次違規(guī)，抖音電商將給予商品封禁（若違規(guī)使用極限詞，商品下架；其他違規(guī)場景商品封禁）處罰。若情節(jié)一般，抖音電商將給予商品封禁，累計違規(guī)積分A4分處罰。若情節(jié)嚴重，抖音電商將給予商品封禁，并累計違規(guī)積分B4分處罰。若情節(jié)特別嚴重，抖音電商將給予商品封禁，并累計違規(guī)積分B12分處罰。需要注意的是，若商家多次違規(guī)且未予整改的，平臺有權限制店鋪發(fā)布商品。

對于達人，平臺規(guī)則所禁止的虛假宣傳包括達人對所分享商品信息及各項參數進行虛假/夸大描述，對商品效果過度承諾，或進行效果性宣傳，或發(fā)布虛假活動信息，或惡意貶低第三方或第三方產品等可能導致用戶對產品/服務的真實情況產生誤解的行為。

截自抖音電商“虛假宣傳”實施細則

若達人違規(guī)，將受到包括但不限于：違規(guī)視頻僅個人主頁可見、下架違規(guī)購物車、賬號商品分享功能停用整改/永久關閉功能、主播違規(guī)警告提示、直播間商品下架、涉嫌違規(guī)內容直播中斷/封禁開播/永久封禁直播功能、永久封禁帳號、依法追究法律責任等處罰。

值得一提的是，快手電商近日也在開展“書法/繪畫類商品發(fā)布虛假宣傳信息”的專項治理?？焓蛛娚谭Q，平臺近期通過巡查發(fā)現部分帶貨達人及商戶存在虛構“名家”、“大師”身份，或借“山寨協會”宣傳推廣書法、繪畫等商品的情形。

截自快手電商關于“書法/繪畫類商品發(fā)布虛假宣傳信息”的專項治理公告

快手電商公告公示的常見違規(guī)行為包括宣稱推廣的書法、繪畫等商品為某知名作者創(chuàng)作，實際為其他作者創(chuàng)作；通過直播/短視頻內容、商品標題、商品詳情頁等渠道，使用口播、圖片、文字等方式，明示或暗示其推廣的書法、繪畫等商品的作者為某協會成員，實際非該協會成員，或該協會為“山寨協會”。